Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
garry69 #:
Роман , Здравствуйте.
Сейчас надо регистрировать в РКН использование на сайте Я.Метрики и других систем. Заполнять формы. По установленной отдельно метрики на сайте, не сильно понятно пока, но можно как-то попытаться зарегистрировать.
Но если на сайте крутится реклама РСЯ, там и ПД и различные системы метрик и масса чего остального.  Как быть с этим моментом, чтобы не попасть под штрафы за не предоставление данных и не регистрацию?

Здравствуйте. В соответствии с Условиями использования владелец сайта обязан получать согласия посетителей сайта на обработку персональных данных, связанную с использованием Метрики. Пример оповещения пользователей можно найти здесь.

По вопросам, связанным с регистрацией в Роскомнадзоре, рекомендую посоветоваться с юристом.

Delysid #:

А вы не могли бы передать разработчикам метрики о проблеме с отказами?

Если в посещении 0:00 по времени то метрика пишет отказ. Но если посмотреть вебвизор то там время определяется.

Можно же элементарно в скрипт метрики вписать, что если в вебвизоре есть время то не делать отказ посещению.

Я понимаю, что это высокотехнологичные системы подсчёта не зависящие друг от друга и считающие по отдельности время нахождения на сайте.

Но если в вебвизоре нахождение 2 минуты а в посещении время 0:00 то какой это может быть отказ? 

Здравствуйте. Время для фиксации отказного визита, рассчитывается как разница между первым и последним событием на сайте. Первое событие — это загрузка счётчика. Последним событием может быть просмотр страницы, переход по внешней ссылке, скачивание файла, событие «Неотказ» или отправка параметров. Вебвизор учитывает так же клики, движения мыши и прокрутку страницы, поэтому время визита может отличаться.

Ваше предложение передам ребятам из команды Метрики. Спасибо за идею.

Lopaste #:

Добрый день,
Работающая площадка была внезапно отклонена, с момента первой модерации прошло значительное время, все работало хорошо, регулярно  за сайтом смотрю, сайт продолжает улучшать пользовательский опыт, законы и Политику РСЯ соблюдает
Честно говоря, неожиданно и внезапно было
Можете помочь детальнее разобраться, пожалуйста?

Добрый день. Да, давайте попрошу ребят из модерации ещё раз посмотреть вашу площадку. Для этого отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и домен сайта.

Изменения не вносятся без предварительного уведомления. ​​Письмо об этом должно было отправлено на ту почту, которая привязана к аккаунту, pop-up в личном кабинете — это всплывающее уведомление в интерфейсе.

Если настройка не актуальна, её можно отключить, в том числе через массовые действия. Однако всё же советую оставить её, чтобы оценить результат. Статистика доступна в Мастере отчетов в срезе «Источник текста». Показ с дополнительными формулировками будет отмечен как «Автоматический», а с текстами от вас — как «Оригинальный».

В части поисковых кампаний эта опция могла включиться автоматически, где оптимизация текста может принести наибольшую пользу.​ Однако уведомления об этом появляются за несколько недель в кампаниях, pop-up в кабинете и письмом на почту, чтобы не пропустить его.

​Дополнительные формулировки создаются на основе текстов, которые уже есть в ваших объявлениях и на вашей посадочной странице. Смысл текстов остаётся прежним, факты не искажаются. ​Подробнее можно прочитать в этой статье.​ 

Если в вашем случае текст адаптировался некорректно — пришлите, пожалуйста, примеры мне в личные сообщения. Разберу их с командой дополнительно.
figulka #:

Ощущение, что у них сменились требования, тоже 3 дня назад забанили площадку. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ссылку на сайт. Попрошу команду модерации всё ещё раз проверить.

Baruchka #:

Что-то сломалось. Ошибка такая пишется во всех браузерах и в Инкогнито режиме тоже.

Ростелеком.

Оказалось, если залогинен в яндексе в другом аккаунте такую ошибку выдает. А если в нужном логине залогинится в яндексе, то не выдает ошибку. Но в режимах инкогнито (когда ни в каком не залогинен) все равно ошибки

Здравствуйте. Спасибо за сигнал, уже смотрим с командой разработчиков. В ближайшее время всё будет работать корректно.

Жорик #:

Роман, в соседнем топике верно подметили про разницу определений для рекламодателя и площадки, а именно

Если на площадке рекламный блок показывался 1.5 секунды, то получается с рекламодателя деньги спишутся, а площадке ничего не начислится - всё верно?

Здравствуйте. Простите, что задержался с ответом. Такого не может произойти. У Директа и других монетизаторов, которые участвуют в аукционе РСЯ или Adfox, есть рекламные продукты с разными способами оплаты для рекламодателей: CPA, CPC, СРМ и другие. Например, при модели оплаты за тысячу показов, видимым показом разные монетизаторы могут считать разные события. Чтобы провести честное сравнение всех этих рекламных продуктов со стороны стоимости инвентаря площадки, нужно иметь единый показатель, к которому прогнозаторы Яндекса могут привести все ставки рекламодателя, заданные в разных терминах и разных системах. В РСЯ такой показатель — видимый показ блока.

Андрей, здравствуйте. Я из поддержки Яндекс Рекламы. Сейчас перешел по вашей ссылке — частотность по запросам отображается корректно. Прикрепляю скриншот.

Попробуйте, пожалуйста, открыть страницу в другом браузере или устройстве.

jpeg photo_2025-04-15_14.18.34.jpeg

Давайте подключусь к разбору кейса. Так как общение со специалистами поддержки было в чате, понадобится логин от рекламного кабинета в Директе. Пришлите его, пожалуйста, мне в личные сообщения. 

Всего: 2347