Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
DjSwat #:
Техподдержка там отвечает по шаблону, т.к. они ничего не решают там, там тупо сидят "головы" и выдают одно и тоже. Под НГ забанили 1 белый чистый туристический сайт, писал в техподдержку - ноль результата.

Здравствуйте. Если пришлёте ваш логин РСЯ и домен сайта мне в личные сообщения, попрошу ребят из модерации всё перепроверить.

Volovikov #:
чёт РСЯ колбасит пришно. 2-а дня присылают пустое письмо.

Спасибо, что подсветили. Уже знаем про пустые сообщения, команда РСЯ занимается решением.

spanjokus #:
Роман Кузьминский Роман добрый день. То же попал под раздачу, сайт конечно перестал давно приносить доход, был чисто символический, но мне просто интересно, что он мог натворить, что его исключили, с формулировкой несоответствия правилам.  Написал вам личным сообщение. Заранее благодарю

Здравствуйте. Написал вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

musme :

Всем привет. Пару дней назад перестала работать админка РСЯ. Сегодня написал в поддержку и получил совершенно неожиданный ответ: "Ваш логин заблокирован за нарушение Правил участия (п. 2.1, 2.1.2). На логине обнаружены недействительные показы и клики.


Вознаграждение за соответствующий отчетный период не начисляется (п. 4.8 Оферты Рекламной сети Яндекс), а недействительные клики и показы исключат из данных статистики."

Все мы прекрасно знаем о засилии ботов. А с 20 апреля резко вырос показатель отказов с 14 до 24. Раньше активно боролся с ботами, но давно плюнул, так как сильно терял в трафике. В итоге бан ни за что, плюс невыплата денег. 

Далее, конечно, я попытался как-то поспорить, но в ответ получил сообщение, что логин разблокировать не получиться. На этом все. 

Добрый день. Если пришлёте мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ID площадки, попрошу модераторов посмотреть ваш сайт ещё раз. По результату вернусь.

musme #:
Второй день в личном кабинете РСЯ не работает ничего. 

У кого-то ещё есть такая проблема?


Добрый день. Сейчас личный кабинет РСЯ работает в штатном режиме. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш логин РСЯ или номер договора. Проверю ваш случай.

Sparta4ka :
Здравствуйте! Отклонили канал,который не один месяц был в РСЯ,без права повторной модерации. Ответы от поддержки шаблонные: вы должны,мы вам не очень. Якобы недействительные клики и показы,каким образом это происходило-непонятно. Накручивать ничего не накручивала,доход выше не становился,в день капало +- одинаково. Обычно по доходу все распознают наплыв ботов,когда 100р превращаются в 1000. Писала в поддержку,чтоб проверили ещё раз,но отписываются,что и так уже несколько специалистов провели проверку несколько раз

Здравствуйте. Давайте попрошу модераторов ещё раз проверить ваш канал. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ссылку на канал.

Naja naja :
Добрый день, попал в непонятную ситуацию, закинул заявку на модерацию канала 15 апреля, сразу пришел отклон с пунктом 1.3, причем канал белейший (кулинарка) там ни рекламы нет ничего, просто контент. Написал в ТП они мне ответили что через месяц можно переподаться, теперь же прошло больше месяца и кнопки переподаться нет. В ТП отвечают что с такой причиной переподача не предусмотрена, хотя своими глазами видел что возможность до этого была. Неужели все? 

Здравствуйте. Давайте всё перепроверим. Уже написал вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

orlandokot :
Всем привет! Подскажите направление поиска информации по следующему вопросу: как разграничить трафик приходящих пользователей от SEO и контекстной рекламы в яндекс-Метрике? Я хочу на одну страницу многостраничного сайта запустить контекстную рекламу. Вместе с тем эту же страницу продвигать органически.

Здравствуйте. Распределить трафик можно с помощью отчёта «Источники, сводка». Он содержит сведения обо всех источниках, в том числе о визитах из поисковых систем и переходы по рекламе.

Чтобы выделить определённую страницу сайта, укажите её адрес в сегменте по условию «Визиты, в которых — Поведение — Страница входа». Это позволит определить пользователей, которые в ходе визита посещали продвигаемую страницу сайта. Подробнее можно прочитать в Справке Метрики.

d-n #:

Многие баннеры в РСЯ начали переопределять стиль ссылок на странице:

Здравствуйте. Давайте посмотрим на конкретном примере. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ, ID блоков и адрес страницы, на которой они расположены.​​​​

alaev #:

Более двух лет жду возврат денег за клики ботами. Писал и тут, и там, и сям. Ни ответа ни привета.

Если речь про Директ, ​проверка трафика возможна только за последние 30 дней. Проверить кампании и компенсировать средства за более ранний период, увы, не получится. Если пришлёте номер обращения в поддержку по этому вопросу, дополнительно проверю с командой.

serp_1 #:

Роман прошло 10 дней как вы передали команде поиска про фишинговые сайты с рекламой казино. А по факту мы пишем жалобы с февраля. Я правильно понимаю что вы, которые передали информацию про эти сайты, для команды поиска тоже не указ?

Такое ощущение что эти фишинговые сайты с рекламой казино кого то из сотрудников поиска яндекса. Почему они не реагируют полгода на эти сайты?

Здравствуйте. Спасибо за сигнал, ещё раз подсвечу сайты команде Вебмастера. Также отмечу, что вы можете отправить их на проверку напрямую по этой ссылке.

serp_1 #:

Роман не подскажите почему у сервисов яндекса в яндексе не выделяется сайт как реклама? В данном случае и слово "Промо" это как часть текста в описании выдается.

А на сайтах обычных вебмастеров слово реклама выделена капсолоком огромными буквами слово РЕКЛАМА.


Здравствуйте. Яндекс регулярно экспериментирует над дизайном метки. Сейчас в поисковой выдаче объявления, которые продвигаются бизнесом, отмечаются как «Промо». Это помогает ясно разграничивать продвижение бизнесов и органические результаты поиска.

Всего: 2347