Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Ggera777 #:
Че за дела ? Где бабки ?
apucmokpam #:
Всё-таки тенденция вторник, четверг, пятница продолжится по всей видимости. Кстати, в прошлом месяце выплата пришла как раз в четверг 13 числа, так что думаю справедливо ожидать её завтра 
Николай #:
Короче. Выплат не будет, ищите альтернативы. 

Здравствуйте. Выплаты проходят в течение 20 рабочих (не календарных) дней месяца, который следует за отчётным. Важно преодолеть порог и чтобы был заключён договор.

Если порог был достигнут в феврале, вознаграждение отправят до 28 марта включительно. Подробнее по ссылке.

indiweb #:

Отправил номер тикета в личку. Домен не скидывал, т.к. не могу быть уверенным, что вы действительно из поддержки яндекса.

indiweb #:

Он запросил мой логин рся, я не предоставил, т.к. не уверен, что он сотрудник, а будь он сотрудник, в чем проблема его получить?

Здравствуйте. В этой ветке уже давно отвечаю на вопросы пользователей. Как уже отметил в лс, можно написать в личные сообщения официальной группы «Яндекс Реклама» ВКонтакте, там подтвердят, что я работаю в команде поддержки: https://vk.com/yandex_adv

Что касается вашего вопроса: ребята из команды попросили дополнительно уточнить логин. Он нужен для идентификации, что ответ будет направлен автору запроса в поддержку.

Николай :

Если у вас весит данный статус в красном банере. Готовьтесь ваш аккаунт скора  забанят! 

Здравствуйте. Данные в статистике за 8 и 9 марта могут быть неточными. Сейчас команда РСЯ разбирается в причинах. Скоро статистика будет отображаться корректно.

Добавлю, что аккаунт в РСЯ может быть заблокирован только за серьёзные нарушения условий участия. Если ваш аккаунт заблокировали, пришлите мне в личные сообщения номер договора или логин — посмотрю с командой.

hojidor #:
Выше ли доход, если обновлять рекламу раз в 30 сек? Кто как обновляет? 

Здравствуйте. Если блок находится на одном экране, то по правилам РСЯ он должен перезагружаться не чаще, чем 1 раз в 30 секунд. Кастомизация кода блока на стороне партнёра. 

Рекомендую провести эксперименты и определить конкретно для вашей площадки, как разное время обновления блока повлияет на доход. 

Михаил :

Сегодня на почте вижу письмо следующего содержания:

«Вы не получали доход в Рекламной сети Яндекса в течение пяти последних календарных месяцев. По договору [...] (далее — договору) это является неоказанием услуг Яндексу. В соответствии с п. 8.4 договора, если по вашим площадкам не появится доход до 2025-04-03, договор может быть расторгнут. Когда договор будет расторгнут, статус ваших площадок в интерфейсе РСЯ изменится на «Остановлен». Вознаграждение будет выплачено в порядке, который указан в разделе 4 договора».

Всё бы ничего, вот только в РСЯ мои сайты никогда не участвовали и никаких доходов соответственно не получали, да и договоров я никаких с РСЯ не заключал.

Никто не в курсе, это что такое?!

Михаил, здравствуйте. Если пришлёте мне в личные сообщения email, проверю, почему вам было отправлено письмо.

Sermyagin #:

Почему такие скачки в нативных объявлениях от 3000 до 100 рублей.

Как отметил ранее, на CPM влияет сразу множество факторов. Например, качество площадки, ставка за клик, количество трафика. Также некоторые рекламодатели могут остановить размещение на определённые даты.

Sermyagin :
Может ли  CPMV снизится если я уменьшил высоту баннера? Из-за размеров может уменьшиться CPMV ? У меня реклама в приложении.

Здравствуйте. CPM — величина не постоянная. На этот показатель влияют разные факторы: качество площадки, ставка рекламодателя, количество трафика, кликов и конверсий, которые принесли прошлые показы рекламы. Также стоимость может меняться из-за сезонных колебаний, в период затяжных праздников и во время отпусков. Подробнее по этой ссылке.

alzendo #:

Здравствуйте!

Обращаюсь по поводу критического падения позиций моего сайта в выдаче Яндекса с 25 февраля 2025 года. Трафик упал на 85% (данные Яндекс Вебмастера).

На сайте тысячи страниц, и внезапно они пропали из выдачи. Ссылки на мой сайт, ранее находившиеся на первой странице, сместились на третью и дальше. В топе остаются нерелевантные запросам результаты, включая иностранные сайты. При этом по тем же запросам в Google мой сайт занимает первые позиции.

Сайту более 9 лет, технических изменений не производилось. В Вебмастере нет уведомлений о каких-либо санкциях и фильтрах, примененных к сайту.

Обращения в стандартную поддержку дали лишь автоматические ответы, а служба поддержки Вебмастера не отвечает.

Прошу рассмотреть ситуацию и предоставить информацию о причинах падения.

indiweb #:

Присоединяюсь к вопросу, что у вас произошло 25.02.25? Сломалось, чините? Или все в порядке? У вас все хорошо?

Добрый день. Давайте проверим на конкретном примере. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер обращения в поддержку и домен сайта. Попрошу ребят из Вебмастера посмотреть, в чём может быть дело.

cmpunk951 #:
А мне просто в ответ "ожидайте, поступят до 28 февраля включительно". Как факт, за 3 часа ничего не изменилось.
Aleks_ #:
Сдается мне, что Яндекс и не собирался в феврале выплачивать деньги. 
khvostov #:

Нет, проблема не в банке. Т.к. в дашборде до сих пор висит "Готовится выплата" за январь, и не пришел чек. Тем более РСЯ уже подтвердило что деньги ушли НЕ ВСЕМ.

Выплата за февраль была отправлена не всем партнёрам. Команда РСЯ уже нашла причины и всё исправила, вознаграждение будет переведено в первых рабочих днях марта. Простите за неудобства.

rob_zombie #:

Ну как там с деньгами? Февраль уже всё. Нарушаете условия. 

Елена П. #:
Согласно дашборду  за январь выплата была . На счет деньги не поступали . 
Forzed #:
До сих пор статус Готовится выплата. Дно достигнуто.
hojidor #:

Деньги за январь  так и не выплачены... 

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения логин или номер договора. Уточню у команды документооборота РСЯ.
Всего: 2347