Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
rus2002 #:

Сдох Максим, ну и хук с ним!

ManHuntt #:

Метрика уже часа три лежит

Добрый день. Сегодня утром у некоторых пользователей были сложности с доступом к Метрике. Команда разработчиков всё исправила, сейчас сервис работает в штатном режиме. Пожалуйста, проверьте.

Михаил #:

Вопрос адресован Роману Кузьминскому как представителю Яндекса.

Ситуация вкратце следующая. Вдруг резко вырос процент отказов у визитов из Яндекса. Откуда я знаю, что именно из Яндекса? А оттуда, что у большого количества посетителей в качестве реферера в серверной статистике значится «yandex.ru». Половина этих гостей отваливается при первом же визите при виде сообщения об использовании куков на сайте, вторая половина совершает ещё два-три визита, упрямо игнорируя сообщение о куках (для скрытия которого достаточно нажать большую кнопочку) и тем самым схлопотав капчу (которую, естественно, не может разгадать). Интересно, что в Вебвизоре при этом «отказных» визитов из Яндекса по пальцам пересчитать (даже если ты токарь, который плевать хотел на ТБ) и их количество категорически не соответствует проценту отказов. Разумеется, мне известно, что реферер в принципе может быть и подставным и что реферер «yandex.ru» посетителя вовсе не означает, что посетитель действительно пришёл из Яндекса – он вполне мог прийти и просто напрямую с VDS-сервера. Остаётся сделать вывод, что это неизвестно механизмам Яндекс-Метрики, которые не получают непосредственно у самого поисковика данные о том, был ли действительно такой визит или нет,  и слепо полагаются при этом на полученный от визитёра на сайте-доноре реферер.

Собственно вопрос: верно ли описано мной данное явление?

Михаил, здравствуйте. Метрика использует разные способы определения источников в отчётах. Как правило, это реферер или UTM-метки. Вебвизор фиксирует не все визиты. Например, он может не записать слишком короткие визиты или его работу могут блокировать программы пользователя. Количество записей рассчитывается специальным алгоритмом, чтобы обеспечить репрезентативность выборки. Прочитать дополнительно можно на этой странице.

Давайте проверю ваш случай с командой Метрики. Для этого потребуется номер счётчика и отчёт, который вы смотрите. Пришлите их, пожалуйста, мне в личные сообщения.

Brave Spirit #:

Так же монетизировал ТГ каналы на протяжении двух месяцев . CPMV  каждый день падал , пока практически не скатился в ноль.

После чего каналы заблокировали, с пометкой "Сайт не соответствует Правилам участия в РСЯ по иным причинам".

Отсюда и делаю выводы , что на рекламе падал показатель кликов , отсюда и шло падения CPMV . А в следствие чего и РСЯ заблокировали , т.к площадка не интересна.

Проблема не единичная и массовая, так что вы не одни такие. 

Добрый день. Давайте попрошу модераторов дополнительно всё проверить. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения логин ваш логин РСЯ, а также ссылки на каналы.

ded9 :
Народ, в последнее время заметил, что реклама показывается через пень колоду. Не пойму у РСЯ реклама закончилась или с моим сайтом что то не так?
Openso #:

Да тоже через раз показывается, торчит три точки и видимо ничего не находит для показа. Я думаю вся реклама в сам ялдекс утекает. Будем надеятся, что в скором это станет локальным каталогом сайтов и перестанет позориться и называть себя поисковой системой.

Здравствуйте. Давайте разберёмся, почему может не показываться реклама. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения логин РСЯ, ID блоков и адреса страниц, на которых они расположены.

magistr69 #:
Подскажите. На мобильной версии сайта стоит Floor Ad там есть в настройках возможность включить видеорекламу. Есть ли возможность отследить в статистике сколько дает видеореклама?

Здравствуйте. Да, можно посмотреть статистику отдельно по видеорекламе в Floor Ad. Для этого в отчёте по блоку выберите нужный показатель и группировку «ID дизайна». В разделе «Настройка форматов» в блоке указан ID каждого дизайна.

Super-ing06 #:
Добрый день уважаемые, хотел задать вопрос, не давно буквально с несколько дней назад яндекс начал показывать ботов больше, отказы выросли, подключил cloudflare по возможности и умения настроил, там совсем малое количество трафика ботов, а яндекс показывет их на много больше. Яндекс может показать не правильно? Ботов яндекс определяет от отказов, или как? 

Здравствуйте. Метрика фиксирует все визиты на сайт и по ним отображается достоверная статистика. Роботность определяется с помощью машинного обучения на основе поведенческих и технических факторов. Это информационный показатель, который помогает оценить трафик из разных источников.

Вы можете исключить такие визиты из статистики, если включите в «Фильтрах» режим «Фильтровать роботов по поведению». Так посещения, которые Метрика определила как роботные, останутся только в отчёте «Мониторинг» — «Роботы». Если пришлёте мне в личные сообщения номер счётчика и ссылку на отчёт, который смотрите, дополнительно проверю всё с ребятами из Метрики.

Передам их модераторам на проверку. 

pineapple13 :
Всем добрый день.

1. Столкнулась с проблемой - в метрике достижение целей фигурирует после перехода из директа (переход в мессенджеры, звонок), однако не в полном объеме. И соответственно кол-во конверсий расходится в Директе и Метрике.

В Директе запущена РК со стратегией "оптимизация конверсий", где цель - переход в ТГ/ВА.

2. Из 9 переходов в соцсеть - реальное сообщение всего одно. Не совсем понимаю - посмотрели сайт, перешли в мессенджер и... не написали? это моя ошибка, как рекламщика или ко мне это уже отношения не имеет? Привести - привела, а почему реально не написал - хз 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер рекламной кампании и ссылки на отчёты из Метрики и Директа, который смотрите. Проверю, при каких действиях достигается цель.  

По поводу расхождения статистики: в Метрике и Вебвизоре отображаются посещения в том числе по кликам, отфильтрованным Директом. При анализе статистики в Метрике ориентируйтесь на отчёты группы Директ — там учитываются только подтвержденные клики и конверсии.

LadyLilith #:

Аналогичная ситуация сегодня возникла: были отклонены сразу 4 Telegram канала разных тематик по причине "Сайт не соответствует Правилам участия в РСЯ по иным причинам". Каналы были подключены несколько месяцев назад. За это время не менялась ни тематика, ни контент, не было никакой аномальной активности на каналах, никакого резкого увеличения просмотров или кликов, скорее наоборот наблюдалось снижение. Поэтому вообще не знаю с чем связать подобное отклонение сразу всех каналов на аккаунте. 

Здравствуйте. Уже ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста.

LadyLilith :
Сегодня были отклонены сразу 4 Telegram канала разных тематик по причине "Сайт не соответствует Правилам участия в РСЯ по иным причинам". Каналы были подключены несколько месяцев назад. За это время не менялась ни тематика, ни контент, не было никакой аномальной активности на каналах, никакого резкого увеличения просмотров или кликов, скорее наоборот наблюдалось снижение, то есть явно накрутки нет. Поэтому вообще не знаю с чем связать подобное отклонение сразу всех каналов на аккаунте. Может кто-то с таким сталкивался? С чем это вообще может быть связано? Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. ​Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ и ссылку на каналы. ​​Попрошу ребят из модерации повторно проверить ваши площадки.

Всего: 2315