Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
jonny1960 :

Подскажите, если на самом сайте не используются cookie, только сторонние cookie от РСЯ и Яндекс.Метрики надо ли в этом случае выводить предупреждение об использовании cookie и надо ли прописывать это в пользовательское соглашение. Нет ли у кого хорошего примера, как это должно быть юридически правильно сделано?

Здравствуйте. Согласно оферте РСЯ партнёр обязуется:

3.7.11.2. Предоставить Пользователям всю необходимую информацию об установке файлов cookie и/или применении иных средств трекинга пользовательской активности, об использовании Яндексом данных, полученных при помощи файлов cookie и/или при применении иных средств трекинга пользовательской активности, а также, если это предусмотрено применимым законодательством, Офертой и/или Правилами участия — получить надлежащее и информированное согласие каждого Пользователя на установку файлов cookie и/или применение иных средств трекинга пользовательской активности, а также использование данных, полученных Яндексом с их помощью.
 
3.7.12 Для целей, указанных в пункте 3.7.11.2 Оферты, Партнер обязуется разместить на Ресурсах Партнера четко обозначенную и легко доступную для Пользователей политику конфиденциальности (или иной аналогичный документ), в которой будет содержаться вся указанная в пункте 3.7.11.2. Оферты информация, а также будет приведена информация об управлении Пользователем файлами cookie и/или иными средствами трекинга пользовательской активности с помощью устройства Пользователя (включая, но не ограничиваясь, об опциях «Do not track» в веб-браузерах).
nikenike #:
А как отключить автоматическое воспроизведение звука в видеорекламе? Когда она начинает неожиданно звучать, это отпугивает пользователей.

Здравствуйте. Видео по умолчанию запускается без звука. Если вы наблюдаете некорректную работу видеорекламы в блоке, давайте разберём ситуацию на конкретном примере. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер блока и адрес страницы, на которой он размещён. Приложите скриншоты видео или ссылку перехода на сайт. Посмотрю и вернусь.

webgroupco #:

Роман побойтесь бога чушь нести каждый день, Сливинский ещё в 17 году говорил что все ок, мы со всем справляется, в группе мск фейсбука. У вас половина сервисов не работает, банально скливают бюджеты и все, ничего не работает. Про вебматер и метрику вообще молчу, там ничего не работает, для чего они нудны если в них ничего не работает?

На форуме открыто обсуждаю и помогаю пользователям по рекламным сервисам Яндекса. Отвечаю публично и в личных сообщениях. Если у вас есть конкретные примеры скликивания бюджета или некорректной работы рекламных сервисов, приходите в личные сообщения — обсудим.

John Silver #:

Да, отремонтировали, теперь переходов по рекламе метрика все больше и больше показывает, хотя я сайт никогда не рекламировал.

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Для этого отправьте, пожалуйста, ссылки на отчёты с такими переходами. Посмотрим с командой.

Poisk2022 #:
Добрый день! А что с метрикой происходит? Последние 2 дня не идет статистика по всем сайтам.
flash12320 #:

такая же история

Здравствуйте. С 9 по 13 июня проводятся технические работы по улучшению Метрики. В этот период возможны задержки с обновлением статистики на части счётчиков. В Справке и интерфейсе Метрики есть предупреждение по этому поводу.

seo-kalipso #:

Роман Кузьминский, что там за трешняк у вас происходит. Выдача рандом какой то стал неадекватный, метрика через день работает, криво, РСЯ вообще молчу. 

Такое ощущения что компанию решили закрыть уже, пустили все на самотек, половину работников лучших удалили, оставили криворуких, дабы как то поддерживать подбитую утку.

Здравствуйте. Все сервисы работают в штатном режиме. В Метрике с 9 по 13 июня проходят технические работы, поэтому статистика на части счётчиков может отображаться некорректно. Если речь про статистику РСЯ, то пришлите подробности — проверим с командой.

Если у вас есть замечания по результатам поисковой выдачи, рекомендую сообщить об этом через форму обратной связи — коллеги всё проверят.

dmitriyf #:

Я пока не писал туда, тут жду ответа  Романа Кузьминского.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора с РСЯ мне в личные сообщения. Уточню про выплаты и вернусь по итогу.

Barrboss :

Имеем пул запросов, по показам там много, суммарно десятки тысяч в сутки. При минимальной ставке в 20 р имеем CTR 1,5 %. Что-то около 1000 показов и 15 кликов в сутки, выше не поднимается. Увеличиваем цену до 60 р, ожидая прирост объёма втрое. И что получаем? Правильно: показов втрое больше, а кликов столько же, CTR соответственно втрое ниже около 0,5%. wtf? 

Кроме как "подливаются накрученные показы на дорогие клики" идей нет.

Здравствуйте. Увеличение стоимости клика в несколько раз ожидаемо позволило объявлениям чаще выигрывать аукцион. Но на кликабельность объявления влияет не ставка, а качество самих объявлений, их ценность, уникальность и привлекательность торгового предложения. Улучшая качество рекламных материалов, вы способствуете достижению лучших результатов в рекламной кампании. Поэтому рекомендую продолжать проработать свои объявления и анализировать изменения в статистике.

MihailIsmailov2021 #:

Оно было и будет, остановили рекламу в яндексе. Поддержка просто дубовая, с дебильными ответами. 

Здравствуйте. Если есть подозрение на фрод, то готов с командой проверить качество трафика за определенный период. Это для кампаний с оплатой за клики. Для кампаний с оплатой за конверсии можно проверить качество самих конверсий. 

Также вместе с отделом контроля качества могу проверить ответы специалистов поддержки. Уточните, какой вид коммуникации был (почта, чат или телефонный разговор) и с какого логина. Все подробности, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения. 

Артём #:
Подскажите пожалуйста, сколько нужно времени после создания рекламного блока для турбостраниц, чтобы реклама начала показываться на сайте? А то я вчера создал рекламные блоки для турбостраниц и до сих пор реклама в низ не показывается.

Здравствуйте. Ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста.

Всего: 2347