Здравствуйте. Ваш вопрос уже смотрим с ребятами из поддержки. По результату напишу вам в личные сообщения.
Пришлите номер блока и адрес страницы, на которой размещён виджет. Можно в лс. Проверю, в чём дело.
Добрый день,
Заметил, что на турбо страницах показывается Floor ad только размером 320 х 50, другие размеры не отрисовываются, но если поставить Floor ad на мобильную версию и перейти с турбо страницы на мобильную версию там показываются большие по размеру Floor ad даже с видеорекламой хотя телефон тот же самый разрешение экрана такое же. А свмих отрисовок блоков на турбо страницах очень мало. Почему так?
Здравствуйте. Для ответа мне потребуются подробности. Отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщения номера этих блоков, ссылку на мобильную и Турбо-страницу. Также уточните способ расстановки блоков для Турбо: автоматически или вручную. Посмотрю и отвечу.
Вы интерфейс обновили в РСЯ недавно. Он имеет ввиду, что когда плюсик нажать в разделе Монетизация -> Баннерная реклама - там пропала возможность выбора типа блоков.
Или это так и будет работать сейчас?
Елена, здравствуйте. Сейчас не получится посмотреть статистику в разрезе по социальной рекламе. Можно попробовать смотреть показы в разрезе по дизайнам и блокам, но однозначно не сказать, была ли это соцреклама.
Роман, добрый день. Подскажите, почему в Adfox пропала возможность создания блока Floor ad? То же самое касается и Фуллскрин. Или это временный глюк?
Здравствуйте. Возможность осталась. В коде вставки Adfox необходимо добавить параметр type: 'floorAd' или type: 'fullscreen'. Дело в том, что сейчас создаётся один баннер РСЯ, после чего к нему добавляется функция для отображения внешнего вида. Подробнее здесь: Floor Ad и Полноэкранный блок.
Здравствуйте. После внесения любых изменений в настройки или расположение блоков, показатели могут колебаться. Это относится и к новым блокам. Дело в том, что на старте CPMV часто не соответствует действительности, так как прогноз ни на чём не основан — наши алгоритмы настраиваются на работу. Статистика может колебаться в обе стороны. Через несколько недель или месяц можно увидеть реальный средний CPMV для вашей площадки. Время будет зависеть от траффика: чем его больше, тем меньше времени нашей системе потребуется для обучения.
Рекомендую последить за показателями в течение июня и не изменять настройки или расположение блоков. Если показатели продолжат снижаться, напишите мне — детально посмотрим с командой.
Открыл кабинет и обомлел:
https://ibb.co/bB5BpGX
Задаются то они для всего сайта теперь, что удобно, не спорю, но список тематик сжат, у всех так?
Раньше были тематики верхнего уровня и ниже, а теперь только так. Хотя в релизе:
https://ibb.co/wJcNwJ8
Все в наличии. У кого как? Есть ответы от техподдержки?
Здравствуйте. За последнее время тематики укрупнились, поэтому изменилось их количество. Можно выбрать ближайшие тематики к вашей теме из того списка, который доступен в настройках интерфейса.
Дано: регион показа настроен на уровне кампании. Стоит Санкт-Петербург (даже без области). Расширенный гео не то что не включен, а никогда и не включался.
По факту мы имеем лиды из: Псков, Вологда, Пенза, Мурманск, Москва. Это только те что подтвердили при звонке. Спасибо конечно за подгон, но что с ними делать оффлайн бизнесу? Айпи проверяем на уровне сервера при посещении, почему мы видим другой город, а Я нет? Такое впечатление что Я докручивает показы везде, чтобы набрать нужный объем.
Подскажите, есть какое-то решение ситуации?
Здравствуйте. Вероятно, у таких пользователей вручную задан в настройках поиска регион, совпадающий с регионом таргетинга (и не совпадающий с реальным местоположением). Либо они пользуются VPN и получают ip других регионов. Но, как правило, доля таких визитов менее 1%.
Рекомендую отсекать такую аудиторию на уровне элементов объявления. Например, прописать в объявлении или на странице перехода регионы, в которых осуществляется деятельность.
Чтобы более точно разобраться в причинах, нужны детали. Пришлите, пожалуйста, номер кампании и ссылку на анализируемый отчет мне в личные сообщения.
Столкнулся с ситуацией, несколько обьсвлений с ГЕО на Россию и Беларусь, запустил РК, но обьявления не показываются на Россию, на Беларусь транслируются..
Задал вопрос в чат Директа, ответили, что в связи с изменениями в ЕС и Швейцарии, если аккаунт в в USD , то транслировать рекламу на Россию нельзя, на остальные страны можно..
Кто сталкивался, как с этим бороться? В самом Директе ничего не написано, обьявления Модерацию проходят , но не откручиваются на РФ, Аккаунт зарубежный..
Кто сталкивался и как решали вопрос? также, где можно подробно прочитать как выглядят эти ограничения и где в Директе можно увидеть, данные ограничения.. Повторюсь, обьявления в статусе идут показы, но показов нет по РФ.. И Как давно это?
Здравствуйте. В связи с изменением в законодательстве ЕС и Швейцарии у иностранных рекламодателей с аккаунтами в другой валюте показов рекламы на территории РФ не будет. Чтобы возобновить показы в РФ, вы можете зарегистрировать новый логин со страной Россия и оплачивать рекламу с этого аккаунта. Отмечу, что Беларусь под такие ограничения не попадает.
Скопировать кампании на новый логин поможет опция выгрузки XLS-файлов или Коммандер.
