Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
otshelnik #:
С воодушевлением прочитал заявление: «Ограничения по тематикам и брендам. В новом интерфейсе блокировки по тематикам и брендам можно задавать сразу для всего сайта»

Открыл кабинет и обомлел:

https://ibb.co/bB5BpGX

Задаются то они для всего сайта теперь, что удобно, не спорю, но список тематик сжат, у всех так?

Раньше были тематики верхнего уровня и ниже, а теперь только так. Хотя в релизе:

https://ibb.co/wJcNwJ8

Все в наличии. У кого как? Есть ответы от техподдержки?

Здравствуйте. За последнее время тематики укрупнились, поэтому изменилось их количество. Можно выбрать ближайшие тематики к вашей теме из того списка, который доступен в настройках интерфейса.

Barrboss :

Дано: регион показа настроен на уровне кампании. Стоит Санкт-Петербург (даже без области). Расширенный гео не то что не включен, а никогда и не включался.

По факту мы имеем лиды из: Псков, Вологда, Пенза, Мурманск, Москва. Это только те что подтвердили при звонке. Спасибо конечно за подгон, но что с ними делать оффлайн бизнесу? Айпи проверяем на уровне сервера при посещении, почему мы видим другой город, а Я нет? Такое впечатление что Я докручивает показы везде, чтобы набрать нужный объем.

Подскажите, есть какое-то решение ситуации?

Здравствуйте. Вероятно, у таких пользователей вручную задан в настройках поиска регион, совпадающий с регионом таргетинга (и не совпадающий с реальным местоположением). Либо они пользуются VPN и получают ip других регионов. Но, как правило, доля таких визитов менее 1%. 

Рекомендую отсекать такую аудиторию на уровне элементов объявления. Например, прописать в объявлении или на странице перехода регионы, в которых осуществляется деятельность.

Чтобы более точно разобраться в причинах, нужны детали. Пришлите, пожалуйста, номер кампании и ссылку на анализируемый отчет мне в личные сообщения.

vetiver :

Столкнулся с ситуацией, несколько обьсвлений с ГЕО на Россию и Беларусь, запустил РК, но обьявления  не показываются на Россию, на Беларусь транслируются..

Задал вопрос в чат Директа, ответили, что в связи с изменениями в ЕС и Швейцарии, если аккаунт в в USD , то транслировать рекламу на Россию нельзя, на остальные страны можно..

Кто сталкивался, как с этим бороться? В самом Директе ничего не написано, обьявления Модерацию проходят , но не откручиваются на РФ, Аккаунт зарубежный..

Кто сталкивался и как решали вопрос? также, где можно подробно прочитать как выглядят эти ограничения и где в Директе можно увидеть,  данные ограничения.. Повторюсь, обьявления в статусе идут показы, но показов нет по РФ.. И Как давно это?

Здравствуйте. В связи с изменением в законодательстве ЕС и Швейцарии у иностранных рекламодателей с аккаунтами в другой валюте показов рекламы на территории РФ не будет. Чтобы возобновить показы в РФ, вы можете зарегистрировать новый логин со страной Россия и оплачивать рекламу с этого аккаунта. Отмечу, что Беларусь под такие ограничения не попадает.

Скопировать кампании на новый логин поможет опция выгрузки XLS-файлов или Коммандер.

screenshots #:

какого числа обещают выплаты?

Здравствуйте. Согласно оферте, выплаты проходят в течение 20 рабочих дней следующего месяца. Если порог был преодолён в мае, выплата будет произведена по 29 июня 2023 года. Подробнее здесь.

MrDesigner #:

А такой рекламный блок разрешён на декстопе?

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Передал информацию ответственным специалистам. Сайт life.ru будет проверен на соответствие Правилам участия. Если команда выявит нарушения, будут приняты необходимые меры.
Каждый кейс, в котором есть подозрение на качество трафика/конверсий, готов детально проверить вместе с командой антифрода. Можете присылать примеры мне в личные сообщения. 
Для проверки нужен номер кампании, даты, когда заметили подозрительную активность, короткие вводные, почему считаете трафик фродовым и подробные примеры заявок, если речь о CPA-стратегии.
ZALEXZ :

Приветствую.

Конкуренты в наглую лупят два своих сайта в Директе по одним и тем же запросам.

Телефоны на них идентичные. Цену клика уже разогнали в разы.

Как можно противодействовать? В поддержку Директа написал, но там молчок.


Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ссылки с заголовков этих объявлений и полноэкранный скриншот с выдачей. Попрошу команду модерации дополнительно всё проверить.

yRamil :
По всем сайтам падение на счетчиках до 40-50 %
naem_Nik #:
Тоже самое, и опять у них нет нигде оповещения, что тех работы или типа того

Здравствуйте. Сегодня в Метрике проводятся технические работы, поэтому некоторые данные могут поступать с задержкой. Оповещение об этом есть в нашей Справке. Скоро данные восстановятся. Простите за неудобства.

Barrboss :
Подскажите, в чём прикол: Я фиксирует достижение цели Звонок (Клики по всем номерам, автоматическая), а звонков нет. На 20 достижений цели 1 реальный звонок. Ссылки все проверил, всё работает если тыкать. Боты?
Barrboss #:

Похоже боты. Все клики в ровные цифры 15:00, 15:10, 16:40 и так далее. Прикольно было бы если бы я за цели платил.

Яша их всех засчитал за живые. Всё что надо знать о фильтрации ботов. Счёт на десятки ложных срабатываний целей.

Здравствуйте. Давайте посмотрим, в чём могут быть причины. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ссылку на отчёт, который вы анализируете. Всё проверим с командой и напишу вам.

karakymi4 #:

Роман, у вас есть возможность посвящать своих партнеров, какие происходят технические работы? Или это секрет?

Добрый день. Поделиться подробностями технических работ не получится.

Всего: 2313