Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Brat_Sergij #:
Подскажите, почему в рся нет функции постановки выплат на паузу? Сейчас очень непростая ситуация в Беларуси с поиском банков, которые в принципе способны принять выплату с рся. Так, на днях один из двух банков ввел комиссию на зачисление 50$. Понятно, что пользоваться им уже мало кто будет с теми копейками, которые сейчас платит Яндекс в принципе. Поэтому нужна функция постановки выплаты на паузу, чтобы у партнера появилось время сориентироваться, посмотреть альтернативные банки, связаться с ними насчет комиссии и пр. Это можно сделать?

Здравствуйте. Приостановить выплаты можно. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора. Посмотреть его можно в разделе «Дополнительно» — «Документы».

evgen.pol #:

Отдел документооборота не даёт сроков решения от слова совсем, не какой либо достоверной информации. В одном письме Виктория мне сообщает что банк Юмоней отклонил перевод а в последующем письме сообщает что ошибка возникла на этапе формирования платежа, какая то непонятная путаница.

По итогу меня напрягает все это ведь, ведь за этим месяцем с таким же успехом поддержка может продолжать настаивать на ожидании неограниченное количество времени?

Для того, чтобы всё проверить, понадобятся подробности. Пришлите, пожалуйста, мне номер договора или номер обращения. Потороплю ребят с решением вопроса.

cazs #:

Представители Яндекс не могли бы прокомментировать текущую ситуацию с выплатами на Юмани для Самозанятых? 

Судя по форуму, ситуация весьма массовая, когда у нас в ЛК Рекламной Сети отображается "Выплачено" около суммы за июль, но никто по факту денег не получил. 

Добрый день. Спасибо за сигнал. Технические специалисты РСЯ уже в курсе ситуации и выясняют, в чём могут быть причины. Простите за неудобства.

Dambo #:

Вчера и сегодня у многих произошло сильное падение трафика с Яндекс. 

Вот тут обсуждают https://searchengines.guru/ru/forum/1072958/page26

У меня это уже третье резкое падение за два месяца. Первое было 24 июня, второе 1 августа. В вэбмастере никаких предупреждений нет. 

Вот как это выглядит в статистике от Ли ру (в метрике не знаю как настроить сравнение графиков).

Мой сайт вы знаете, я к вам уже обращался ранее с проблемами. Но нынешнее падение трафика у меня самая серьезная проблема за все время существование сайта. 

Здравствуйте. По вопросам ранжирования и индексирования сайта необходимо создать прямое обращение в поддержку Вебмастера. Это поможет подтвердить ваши права на управление сайтом и сохранить конфиденциальность. Затем можете прислать мне в личные сообщения номер обращения, возьму его на контроль.

Andrey575757 #:
Добрый день, деньги за прошлый месяц пришли кому-нибудь, или нет.

У меня статус "Выплачено" а денег нет.
rudnick80 #:

Аналогичная ситуация. В поддержку вопрос задал, ответ по почте обещали.

Telron #:

Аналогично...

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Технические специалисты уже выясняют причины. Простите за неудобства.
Dex2001 #:
Самозанятые получающие на Юмани, ни у кого глюка в дашборде нет? У меня статус "Выплачено", но выплат же не было, в кошель ничего не приходило.
ЕленаД #:

Я СЗ, Юмани, еще ничего не получила, но в дашборде баланс уже стоит - Выплачено.

Это как так? Раньше всегда сначала выплачивали, потом меняли плашку.

У кого-то еще такое есть?

Realist #:

Тоже самое, но пора бы привыкнуть к тому, что Яндекс и глюк - слова синонимы. Пока сумма выплаты не обнулилась, не вижу причины для волнения.

Здравствуйте. Наши технические специалисты уже работают над исправлением ситуации. Простите за неудобства.

evgen.pol :
Как монетизировать приложения в РСЯ когда вознаграждение по договору размещения рекламы не выплачивается от имени такой технологичной компании? Мною в июне месяце текущего года (06.2023) поставлены были услуги для РСЯ по размещению рекламы на принадлежащих мне ресурсах, но вознаграждение мне не было выплачено по непонятным для меня причинам хотя акты конечно же компания прислала. Ситуация в течении месяца не меняется, поддержка не предпринимает не каких действий ссылаясь на какие то смежные отделы, сроки решения не выставляются! Переписка с некой Викторией из отдела документооборота не дала никаких результатов.
Пока что продолжаю работать, в ближайшее время грядет выплата за июль месяц но будет ли она выплачена РСЯ или же ограничится одним актом остаётся загадкой......
Есть ли какие либо рычаги решения данного вопроса?

Здравствуйте. Давайте подключусь к решению вашего вопроса. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего обращения. Попрошу ребят из документооборота ответить вам поскорее.

putomkov #:
Это какой то ужас.... сегодня была новая выплата и снова все повторилось....незаконно списали 2 раза подряд....

Здравствуйте. Ответил вам в личных сообщениях. Посмотрите, пожалуйста.

Romanov Roman #:

Мне почему-то кажется (уже перекрестился), что в настоящее время стратегия "Максимальный доход" не гарантирует полное заполнение рекламного места.
Я транслирую два блока по 1 объявлению. После заголовка статьи и после её окончания.  Адаптивный формат с ограничениями высоты от 250 до 300 пикселей. 

Роман заверил, что при таких настройках будет показываться как минимум один из двух баннеров: 300*300 или 300*250 и одно горизонтальное текстово-графическое объявление, разумеется.

Так вот уже второй день проверяю отображение рекламных блоков и на смартфоне, и на ноутбуке и на стационарном компьютере бывшей чудо-любовницы. Реклама часто вообще не загружается. Как будто все сговорились.
Грешу на любовницу (креститься не буду).

Romanov Roman #:

Оставил только ограничение по максимальной высоте 300 пикселей. Прошло полтора часа. Ничего не изменилось. Реклама показывается через раз.
Всё! С меня хватит!
Осталось дождаться тарификации по маркировке. Скорее всего, после её оглашения, большинство Вебмастеров навсегда распрощается с Яндексом.

Всем мира и добра!

Здравствуйте. Ответил на ваши вопросы в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста.

Евгений Владимирович #:
Ребят, статистика не только вчера висела, а еще позавчера. Теперь это ее обычное состояние. Я работаю с сайтами и моя работа как раз мониторить работоспособность ресурсов, поэтому есть возможность следить круглыми сутками. Частичное «зависание» происходит с конца прошлой недели. Так и живем. 

Статистика в РСЯ обновляется один раз в 30 минут — 1 час. Бывают случаи, когда требуется больше времени. При этом данные на Дашборде могут обновляться с некоторой задержкой. Поэтому рекомендую анализировать статистику по итогам дня: сегодня за вчера. Если через сутки статистика отображается некорректно, пришлите детали мне в личные сообщения — детально проверим с командой РСЯ.

br.almighty #:

Роман, я бы хотел уточнить по поводу перезагрузки кода, про которую я спрашивал здесь.

Floor Ad это тоже касается? Его тоже можно перезагружать не чаще, чем один раз в 30 секунд? И неважно напрямую ли он размещен или через adfox?

Здравствуйте. Согласно п.3.1.8 Правил участия, если рекламный блок находится на одном экране, он не должен перезагружаться чаще, чем один раз в 30 секунд. Способ размещения значения не имеет: Adfox или РСЯ.

Dambo #:
Роман, а вы можете что-то сказать по ситуации с резким обрушением трафика из Яндекса? 

Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вы имеете ввиду. Где наблюдаете снижение и за какой период. 

Всего: 2315