Может корзина поломалась? Или форма заказа. Попробуйте с разных браузеров. Очистите кеш/куки.
У меня так было, на рабочем ПК все работало(кеш), а случайно зашел с домашнего а там - белая страница...
Да зачем вам ФАС. Просто попросите, под благовидным предлогом. ФАС не нужна.
Опять же, у вас, есть по сути два варианта, согласиться или нет. И соответствующие последствия. Каким то волшебным образом, убедить поставщика в своей правоте, и при этом остаться дружными, не получиться (вы не знаете мотивацию поставщика).
Можно по телефону (мылу, или как вы там связываетесь) со всем соглашаться, бить себя в грудь - что все уже подняли, тут же. Незамедлительно. Рассказывать про недоработки, обслуживающего персонала. Для вида поднять, несколько позиций, потом все вернуть обратно. И потом опять по кругу, пока кому то не надоест.
P.S. Не знаю, что у вас там за поставщик такой - суперэксклюзив, что его нельзя послать с его требованиями. Наши все сейчас, и отсрочки платежей кто на месяц, кто на два, кто вообще товар не витрину дает. Минимальные закупки отменили (можно на 1000 рублей купить, привезут из соседнего региона). На "коленях ползают" - ну купиии. Курсы доллара до 60 - 58 рублей спустили.
Опять же, с поставщиками договоры заключают, они не могут просто так - чего то там не продать или еще какие кренделя выписывать.
Но я бы, с такими идиотами, просто не работал. Сегодня ему цены мои не нравиться, завтра он заявит о своем "праве первой брачной ночи". В шею гнать таких самодуров.
ТС. Попросите (именно попросите, вежливо, без истерик) поставщика прислать официальное обращение за подписью и и печатью. Мол для порядка. А то электронка это все не серьезно.
А так вы все равно ничего не выгадаете. Решение за судом. Тут принцип прост - ответчик должен заявить о применении сроков(автоматически не применяется), а суд должен поддержать/утвердить.
Составляйте исковое подавайте в суд, там на первых же заседаниях все и решиться.
Да какое там программирование, для того же opencart?. Установили. Купили шаблон адаптивный от 1400 рублей (там куча доп настроек, если нужно). Скопировали в корень - установили из панели. Так же и с оплатой, simplе корзину, обязательно брать, ибо 5 шагов стандартной корзины, это шаги в никуда.. Там не более 5000 рублей, опять же модули можно покупать постепенно по мере необходимости, и бесплатные норм бывают. Программирования - 0.
Где все брать? На форуме опенкарт.
Нужны будут фото и тексты. Все как к соц.сетях добавляем картинки, и тексты.
Выкупить фотографии которые размещаете на сайте. Ну или домен и хостинг такие что бы не выдали ваши регистрационные данные. Так то разницы нет, домен com, а вы то тут. Вас и достанут.
Но если правообладатели будут настойчивы они смогут заблокировать ваш сайт, и вы потеряете ru - трафик.
Скажу по магазину. Мне понравился, все что нужно и ничего лишнего. Низкие цены это хорошо. Особенно сейчас, когда граждане, стали тратить до 50% денег на еду.
Так что держите цене как можно ниже. Я так понял проблем с поставками у вас нет, всегда есть возможность взять еще. Пробуйте договориться об отсрочке платежа с поставщиками. Тогда вы будет фактически расплачиваться с поставщиком его же деньгами(при условии что продадите товар).
Насчет человека. Это всегда дилемма для любого руководителя, хорошего человека найти трудно(хороший человек, это такой, которому вы платить сколько считаете возможным, и при этом он оправдывает ваши ожидания).
Если магазин приносит прибыль, оправдывает себя, его нужно развивать. Если вы получаете прибыль вы идете в правильном направлении. Для увлечения прибыли нужно "увеличить обороты", "пропускать через себя" как можно больше денег. Так же развивайте сайт, работайте над тем, что бы покупатели приходили и из поиска, что бы снижать затраты на Директ.
Вам, по сути, нужно найти человека на звонки, написать для него скрипты (стандартные ответы на большинство вопросов). Ну и дорабатывать сайт, карточки товара, что бы покупатель находил все свои ответы на сайте. Да все равно будут звонить.
И да, я совмещаю, занимаюсь торговлей, и в сети, и вне её.
Ваше дело написать. Зачем вам думать, о том, кто, что, будет делать? Это уже дело тех кому вы напишите.
Но в целом, тексты защитить трудно. Работайте исходя из этой позиции.
Ну да, подумаешь - баннер. Нет скриптов, нет баннера. Они у меня в принципе отключены, так что я и не знал о банере, пока тему не почитал. Не люблю, что бы кто то, рылся в моем браузере, и решал что мне включить, а что выключить.
Если у вас товар, контрабандный, то проблемы могут возникнуть. По сути, товар ввезенный для себя, нельзя продавать. Тут надо смотреть что за товар. Можно купить такой же на фирме, получить документы, и потом уже продавать свой.
Насчет гарантий. Вы можете установить свой гарантийный срок. Но тут есть но. Если такой товар ввозиться официально, то на него уже мог быть установлен гарантийный срок, и вы не сможете его уменьшить.
В общем тут очень много тонкостей. Нужно больше инфы.
P.S. Опять же, на таможне сидят не дураки, ну не совсем дураки. Если вы, начнете ввозить, "для себя", много однородного товара (даже если все будет укладываться по суммам), в один прекрасный момент, такой груз признают коммерческим, и затребуют соответствующие документы. Которых вы соответственно не сможете предоставить. И в лучшем случае потеряете груз.
