Пуся, в апишопсе тысячи магазинов пользуются автоматизацией директа, а вы пишете "полумертвый". Что конкретно у вас не получается? У нас быстрая поддержка с помощью тикетов. Можете написать мне в личку ваш логин, я посмотрю.
uirobot, а какие у вас трудности?
Они уже поступили и много. Можно включать рекламу.
Большинство популярных товаров там будут доступны в середине сентября. Мы уже арендовали большой склад в Киеве. Сейчас по Украине доставляются только хомяки.
Новинки выставим завтра и напишем новость.
Сделаем, но я сомневаюсь что у одностраничника есть хорошие перспективы в выдаче. Если только по не очень конкурентному запросу.
Да, нам удалось ликвидировать задержки с обработкой заказов.
Ночная смена работает пока только по будням.
Починили. Извините за неудобства. За компенсациями можно обратиться в тикет со скрином расходов за рекламу.
sijei, а откуда, действительно, вы узнали про ночную смену? (она и правда уже работает и обзванивает клиентов).
Vis0R, напишите тикет с номерами таких заказов, проверим. Сейчас у нас нет приоритета для Санкт-Петербурга как для Москвы, но скоро мы откроем там представительство (предположительно в сентябре).
Поставщики обещают в ближайшее время. Они везде внезапно закончились.
Уведомления о том, что товар закончился, постараемся сделать в первую очередь, мы понимаем, что это очень важно для партнеров.
На данный момент уже меньше 30% и их доля сокращается за счет роста продаж других товаров.
А зря... Директора часто забывают контролировать такие вещи
MoMM, а в реальности сейчас на какой день получаете деньги (а возвраты товара)? На Обороте говорят, что пошла задержка по переводам средств 2-3 недели.
Уважаемые партнеры,
Многие крупные партнеры просили нас добавить новую функцию для снижения количества отказов по причине "не устроила цена", "слишком дорого", "нашел дешевле", "хотел оптовую скидку" и т.д. Мы ее добавили. Теперь если клиент отказывается от заказа из-за цены, то оператор ему может предложить более низкую цену, чтобы клиент согласился. Оператор сначала предложит не самую низкую возможную цену. В любом случае, после снижения цены партнер получит не менее 30% от начальной комиссии. Партнер привел такого клиента, которого не устраивает цена, поэтому цена снижается за счет комиссии партнера, к тому же в любом случае партнер даже после снижения цены заработает не меньше, чем система на этом заказе. Если это не устраивает кого-то из партнеров, то мы только для заказов этого партнера можем отключить такую возможность и все такие заказы будут идти в "Отказы" (для этого надо написать в поддержку).
kymir, спасибо за помощь в улучшении системы нашей работы. Это был очень сложный заказ из 7-ми позиций, каждая от разных поставщиков, оператор предложила время доставки с запасом, на случай если с каким-то поставщиком возникнут задержки. Такие заказы редкость. Для стандартных заказов которые находятся на складе поставщиков время доставки по Москве +1 рабочий день. Т.е. на следующий рабочий день забор у поставщика и еще на следующий день доставка. Для "хитовых" товаров - доставка по Москве на следующий день или по возможности в тот же день (если это требуется клиенту).
irisat, по многостраничнику напишите подробности в тикет, я такого не заметил. Возможно, проблема с конкретным сайтом, товаром или регионом. По одностраничникам Ваше предложение принято и одобрено. Точных сроков пока нет, сначала у нас по плану сделать так чтобы прием заказов не зависел от работы основного сайта для партнеров. Потом возможность размещения на сторонних хостингах.
kymir, напишите мне подробности, пожалуйста, проверю.
UPD: сделал тестовый заказ на вашем сайте, все работает. Нужны скриншоты и т.д., лучше написать тикет.
frx, делайте выгрузки заказов и сравнивайте. Статусы у заказов могут меняться. Например, если заказ получает статус "доставлен" или "отказ" то эта сумма будет уменьшаться.
JekaBLR, проверил, все у вас ок. Не надо сгущать краски на форуме. Есть 1% старых тестовых заказов с такими примечаниями, в остальных случаях подробно описаны все причины. Заказов, не доставленных по причине невозможности доставкой Почтой, у вас нет. Есть заказ где клиент хотел именно доставку курьером в город, где нет такой доставки.
