irisat, без конкретных примеров мне сложно ответить. Бывают ошибки в прайс-листах поставщиков, но они носят единичный характер. Пожалуйста, пишите примеры в тикетах или мне в личку, проверим.
Система выбирает поставщика с наименьшей оптовой ценой. Однако пока поставщиков не очень много и сейчас мы стремимся максимально расширить ассортимент, подключив поставщиков не одинаковых, а уникальных товаров. Наши условия для поставщиков описаны в FAQ. У нас сейчас очень много запросов от поставщиков, мы стараемся подключать в первую очередь тех, товары которых наиболее востребованы среди наших партнеров и еще не представлены у нас.
avgar, от идеи не отказались, но это достаточно сложно технически и будет не очень скоро (1-2 месяца).
Да, как и служба доставки по Москве. В других городах доставка в выходные не работает.
sijei, описания статусов заказов нет, они постоянно совершенствуются по мере оптимизации схемы работы, так что опубликованная где-то информация может стать неактуальной. На данный момент, если товар закупается у поставщика, а не берется с нашего склада, то сначала заказ подтверждается, после этого он бронируется у поставщика и получает статус "Зарезервирован", потом он забирается у поставщика и после этого получает статус "доставляется". Часы работы операторов, которые подтверждают заказы, указаны в сообщении выше. А входящие звонки принимаются круглосуточно.
Все заказы сейчас обзваниваются очень оперативно (в среднем через 5-15 минут с 9.00 до 21.00 мск), но если клиент не берет трубку в течение 10 гудков, то оператор ставит статус "позвонить позже" и заказ обзванивается несколько раз в течение дня в последующие три дня, на четвертый день он отменяется. Скоро мы выведем в интерфейсе партнера историю звонков, а также будем выводить подробнее последний статус - "не берет трубку", "занято", "абонент недоступен", "сбрасывает" и т.д.
Странный вопрос на форуме о поисковых системах :)
Юрий_, напишите мне, пожалуйста, в личку урл сайта т.к. я о подобной проблеме слышу в первый раз. Еще раз прошу партнеров писать тикеты если что-то работает не как надо, будем разбираться.
Mr.SGreen, спасибо, что помогаете нам находить проблемные места в нашей работе. Мы провели расследование и выяснили что один из операторов вопреки инструкциям ставил этот статус чтобы обзвонить эти заказы чуть позже (у операторов зп зависит только от кол-ва подтвержденных ими заказов), мы приняли меры чтобы такие случаи не повторялись. Время каждого звонка по заказу мы в ближайшее время планируем записывать и показывать в интерфейсе.
Не превысил, заказы обрабатываются своевременно.
Уже прикрутили.
roader, такое будет запущено на днях, уже почти все готово.
kymir, спасибо, исправили.
stryker, все запросы на выплаты пока проверяем вручную и делаем ежедневно. Автовывод без проверки будет запущен когда закончится бета-тестирование.
Уважаемые партнеры,
Напоминаю, что если в нашем ассортименте нет какого-то товара, на который вы могли бы привлечь много заказов - просто напишите нам об этом. Даже если его нет у оптовых поставщиков в Москве, это не проблема - мы открыли представительство в HK и теперь имеем возможность быстро привести партию любого интересного товара с завода и предложить лучшую комиссию на рынке.
Кстати, мы нашли надежного поставщика вкусного зеленого кофе (не химия из Китая, мне понравился) и оплатили первую партию, скоро запустим продажи.
Mikle3D, в Apishops есть многие товары из данного ассортимента, на днях подключили двух крупных поставщиков, которые ориентируются на подобные товары. Если какого-то товара, на который вы могли бы привлечь много заказов нету - просто напишите нам в поддержку. Даже если его нет в Москве, это не проблема - мы открыли представительство в Китае и теперь имеем возможность быстро привести партию любого интересного товара с завода и предложить лучшую комиссию на рынке.
WSGU, если вы про seo-тексты, то их можно отключить в шаблоны. Остальные поля можно редактировать. Если не получается - напишите тикет в поддержку.---------- Добавлено 06.08.2013 в 15:01 ----------
Сергеич, пока точных сроков нет, но не ранее чем через 1-2 месяца.---------- Добавлено 06.08.2013 в 15:05 ----------
Aleksey71, все претензии рассматриваются, в случае проблем клиент отправляет посылку обратно и мы отправляем новую, вы можете редактировать эти тексты.---------- Добавлено 06.08.2013 в 15:06 ----------
Данное поле появится в форме быстрого заказа уже завтра.
