Он разгрузит сотрудников склада для того чтобы мы могли передавать в курьерские службы заказы на следующий день. Уже сегодня мы смогли передать в них рекордное число заказов. Полная ликвидация очереди ожидается на следующей неделе. Поэтому очень прошу партнеров в течение этого времени пока не возобновлять активную рекламу, т.к. большой поток новых заказов затрудняет и замедляет работу склада (площади которого ограничены).
На данный момент мы отправили в фулфилмент центр первые тестовые посылки, все прошло нормально, с завтрашнего дня будут отправляться по несколько тысяч посылок, очередь по отправке в регионы по плану должна быть ликвидирована в течение 7 дней (быстрее не получится т.к. она очень большая). В течение этого времени прошу партнеров не возобновлять активную рекламу.
Еще хорошие новости: мы сформировали большую группу операторов которая обрабатывает только недозвоны. Завтра начнем формировать вечернюю смену операторов т.к. сейчас не все вечерние заказы удается прозвонить в тот же день (в остальное время с прозвоном проблем нет).
kolodred, напишите, пожалуйста, подробности, лог host-tracker.com или tracert, желательно в тикет, т.к. других жалоб не поступало и у нас все грузится.
Да, можно, в коде надо поменять form:'normal' на form:'light'
DonFuntoro, нажмите Ctrl-F5 в браузере.
На данный момент достаточно создать одностраничник с любым id ночника (385706, 385690, 618774, 618754, 635636, 629070)
Обратились к хостеру, исправили. Приносим извинения за неудобства.
Спасибо за идею, сделаем страницу с наличием (+ уведомления) в ближайшее время.
AFrost, пока для других товаров их нет (там стандартный лэндинг), но в процессе производства спецлэндинги для еще нескольких товаров.
Уважаемые партнеры, текущая тема набрала почти 4 тыс сообщений, по просьбе администрации форума я создал новую тему.
Просьба больше не писать в данной теме. Спасибо за ваше участие.
Digdug, к сожалению, мы ничего с этим не можем сделать, т.к. есть ограничения на стороне Яндекса, он не поддерживает агрегаторов, не платит комиссию и всячески ограничивает количество запросов к апи Директа, как с одного агентского аккаунта, так и количество потоков (5) и запросы с одного ip. Плюс каждый запрос отдает не сразу, обработка одного запроса может занять у него несколько минут. Поэтому с юзабилити интерфейса это не связано. Когда у нас было меньше пользователей то это работало быстрее. Сейчас выход - смотреть статистику напрямую в интерфейсе Директа.
Belkat, к сожалению, хостер говорит что проверил и проблема не на его стороне. Мы тоже не испытывали никаких проблем с загрузкой, возможно это проблема с каналом до Англии (там находятся наши серверы) у некоторых интернет-провайдеров. Мы cейчас перенести стили и часть картинок в московский датацентр, скорее всего это решит проблему.
Vovathuma, коллцентр, занимающийся только подтверждением заказов (это больше 100 операторов) это отдельный отдел, который не связан со службой поддержки партнеров. Но вы видимо не представляете, сколько нужно ежедневно набирать людей чтобы переварить наши объемы, которые благодаря партнерам постоянно растут на сотни в день (хотя мы постоянно просим пока остановить трафик). Тем не менее, новые заказы обрабатываются своевременно. Сформирован пока небольшой отдел который занимается только недозвонами, но максимум что может оператор - это подтвердить 20-30 таких заказов в день, большую часть времени они вынуждены слушать гудки, т.к. люди не берут трубку. Завтра мы планируем открыть для партнеров возможность самостоятельно подтверждать такие заказы, по которым мы не смогли дозвониться, в интефейсе.
