Zonk

Zonk
Рейтинг
321
Регистрация
19.05.2006
Brute:
Заметил, что глючат одностраничники и пропускают заказы. Приходится лезть в вебвизор, отслеживать заказы, а затем вбивать их вручную.🙅

Brute, пожалуйста пришлите примеры в тикет, т.к. нам о подобной проблеме не известно. Думаю, это работает защита от дублей и эти заказы в вашем аккаунте уже есть.

godmaster:
Картинки товаров в ассортименте пропали несколько дней назад и не возвращаются!

Картинки в ассортименте вернутся, есть какая-то проблема со связью между серверами и она решается провайдером.

godmaster:
Тоже, кстати, стал замечать, что заказы прозваниваются по одному разу, причём, есть задержка с прозвоном получасовая, а следующая попытка растягивается на час, а часто даже на несколько часов.

В эти выходные объем заказов у нас экстремально вырос на несколько тысяч заказов, в связи с этим сейчас наблюдаются небольшие задержки с обзвоном недозвонов. Они уже уменьшаются и в ближайшее время ситуация с прозвоном недозвонов нормализуется, тем более, на этой неделе количество операторов значительно возрастет. Сейчас мы вывели резервных операторов. Уважаемых партнеров прошу в дальнейшем увеличивать трафик постепенно, особенно в выходные.

Kashapov, статус "ожидается предоплата" означает что вы не сообщили о том, что сделали предоплату, поэтому заказ не отправлен. Это можно сделать просто позвонив по телефону магазина. Также, напоминаю, что любые вопросы по конкретным заказам у нас решаются в тикетах, а размещение скриншотов запрещено правилами системы в области конфиденциальности данных.

---------- Добавлено 11.07.2014 в 02:22 ----------

ArbaitenRex:
Добавьте пожалуйста, если это представляется возможным, шаблон одностраничника, состоящего только из одной формы продажи. На основе него будет удобно делать свой шаблон. Текущий шаблон же довольно сложно ковырять, т.к. снес не ту кавычку и все не работает. В любом случае, когда пилишь свой шаблон - только форма и нужна для передачи заказа, остальное мешает.

ArbaitenRex, нашу форму заказа можно вставить на любую страницу, об этом написано здесь.

godmaster:
Есть пожелания по оплате. Не могли бы вы сделать так, чтобы была возможность оплатить пластиковой картой не только на странице оформления заказа.. так как клиенты часто закрывают её, а потом хотят оплатить именно картой, а чтобы был, быть может, какой-нибудь ресурс, куда клиента потом отправляли, где он вбивал номер заказа, у него выскакивала сумма для оплаты и он благополучно оплачивал свой заказ.

Спасибо за интересную идею, реализуем в ближайшее время такую возможность.

Сегодня утром в связи с аварией на сервере интерфейс был недоступен.

Одностраничники работали и принимали заказы (кроме 10-минутного перерыва).

Приносим извинения за неудобства.

joost:
Почему по многим заказам повальное требование клиентов снизить цену на товар и она снижается только за счет комиссии партнера, а не системы тоже?
У кого такая же проблема?

joost, она снижается за счет комиссии системы и партнера поровну. Вы можете отключить данную возможность через тикет.

godmaster:
А когда планируете это сделать?

Планируем сделать в ближайшие 1-2 недели.

Новости
Ускорение доставки по Москве

Мы рады сообщить, что заказы по Москве, принятые ночью и до 11 утра, теперь будут доставляться в день заказа (для товаров-хитов, имеющихся на складе).

Также в этом месяце мы планируем запустить доставку всех товаров в Белоруссию.

godmaster, по дублям правила одинаковые по отношению ко всем партнерам - есть первый заказ - оригинал, все последующие заказы это дубли, операторы в курсе. Единственное исключение - если клиент отказывается от первого заказа. Усложнять данные правила мы не планируем, т.к. это приведет к возникновению ошибок операторов. Но мы планируем сделать автоматическую отмену заказов по товарам, требующим предоплаты, если клиент не внес ее в течение месяца. Также напоминания о предоплате мы в ближайшее время включим в автодозвон.

pavel419, спасибо за конструктивные идеи по статистике, в ближайшее время реализуем.

elka81, такой лэндинг уже готовится.

Futureshock:
Подскажите, у кого есть Ray Ban с ценой товара 1690 или дешевле.
(КМА не предлагать).

Futureshock, в apishops есть традиционно с самым высоким аппрувом. Для получения доступа за подтверждение напишите тикет.

cscope:
Почему нельзя использовать цифры в поддоменах apishops?
С учетом что для всех хитов все более менее логически подходящее из букв давно занято.

cscope, в ближайшее время сделаем доступными и цифры в поддоменах. Кстати, вы можете использовать поддомен на любом своем домене, направив его на наш ip, не обязательно использовать наш домен.

Raskrutchik:
Как долго пишутся тексты в апишопс? Заказал тексты для одностраничников в системе 5го числа. И где можно посмотреть какую то инфу по контенту? Кто взял в работу, взяли ли, сроки непонятны на написание.

Raskrutchik, обратитесь в поддержку. Возможно они уже написаны.

betauser, создайте одностраничник на домене apishops.ru и лейте на него трафик.

StasikPub, пользуйтесь мгновенным автовыводом, если не хотите ждать 7 рабочих дней.

---------- Добавлено 11.06.2014 в 18:42 ----------

proyuri:
Первый вебинар по Apishops 8 июня состоялся и прошел, вроде как, совсем неплохо. Собираю группу на 15 июня. Открыта тема с подробностями.

proyuri делает полезную работу, что положительно скажется на увеличении доходов партнеров и системы в целом. Поэтому мы готовы субсидировать 2000 руб каждому участвующему в вебинаре пользователю системы на его баланс в ApiShops (деньги можно потратить на рекламу в директе, таргет-мейл.ру со скидкой 17%). Все желающие могут обращаться в тикеты внутри системы со ссылкой на это сообщение.

proyuri делает полезную работу, что положительно скажется на увеличении доходов партнеров и системы в целом. Поэтому мы готовы субсидировать 2000 руб каждому участвующему в вебинаре пользователю системы на его баланс в ApiShops (деньги можно потратить на рекламу в директе, таргет-мейл.ру со скидкой 17%). Все желающие могут обращаться в тикеты внутри системы со ссылкой на это сообщение.

Всего: 3882