smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
XPraptor:
Эт факт :)
Тоже улыбнул сценарий бэтмена нового в исполнении товарища :)

EvgMl, в текущем споре ТС-а с хостером, никаких остановок хостинга, а уж тем-более изъятия, в принципе быть не может. Весь вопрос решиться нотариально-заверенными скрианми из тикет-системы и парой законных актов, которые хостер не сможет опровергнуть.

Всё. А дальше, попытка ТС-а доказать сумму ущерба, на которую поведется суд, а главное, которую не будет оспаривать хостер (!эт важно).

Ну во первых хотя бы назовите эти законодательные акты. Таких не существует. Не надо придумывать своих законов.

А во вторых максимум, что светит - это сумма простоя, пару рублей компенсации.

SLA не подписано, да и вся юридическая практика в РФ не знала ни единого возмещения упущенной выгоды или возмещения потерянных данных. У нас не то законодательство. Перестаньте смотреть голивуд. Только там такое бывает.

EvgMl:
Будут судебные тяжбы, стороны наймут высококлассных адвокатов с обеих сторон, в офисе хостера правоохранительные органы в масках (все как полагается) изымут серверное оборудование, опечатают помещение. Хостер подаст ответный иск за простой компании. Подключаются отделы дознавания. На всякий случай ФСБ проверит всех на предмет Гос измены. И после пары лет судебных разбирательств, хостера обяжут возместить ущерб, в размере 250 рублей. Но на этом все не заканчивается – обвиняемый не соглашается с решением суда и подает апелляцию, требует пересмотра дела, которое передают в суд вышестоящей инстанци…

Как фильм какой-то посмотрел. Благо художественный ибо по факту это ересь.

XPraptor:
smart2web, вы много чего еще можете "думать", а вот когда попадете в суд, тогда и узнаете, что ошибались.
Именно эти пункты тут как раз и применимы и нарушают закон РФ ("или имуществу потребителя").

Не раз присутсвовал и понимаю, что такое судебные тяжбы. И там отнюдь не так все прозаично, как кажется. Каждый пук надо доказать или подтвердить. Уже с этим будут трудности не говоря уже о том, что вы какие-то там мнимые, непонятные и незадокументированные данные имуществом называете. Прочитайте определение имущества.

Я вам помогу https://ru.wikipedia.org/wiki/Имущество

Это просто смешно. Это как я сейчас в суд пойду из=за того, что вы мое имущество испортили. А это несколько миллионов нервных клеток =) Просто до бредовости уже доходит фантазия. Люди, вы о чем думаете???

XPraptor:
smart2web, Да потому, что, такой пункт в оферте, сразу де-факто нарушает п.14 ЗоПП РФ. И по п15 того же закона, компенсация неизбежна, а вот её размер - тут да, бодаться будут жестоко и долго.
И любой договор (либо его пункт, если в договоре не указано, что признание ничтожным пункта не несет признание ничтожности договора в целом) сразу в первом круге чтения в суде признается ничтожным, если он хоть в чем то нарушает законодательство.

Или вы считаете, что адвокат не увидит нарушения закона РФ и пропустит этот шанс для своего клиента? Да это основной пункт его защиты будет, так что не надейтесь, сразу же, с первой минуты - хоп, и стороны больше не имеют право ссылаться на договор оферты, а состязаются по другим актам и правилам.

Боюсь тут указанные вами законодательные акты не применимы.

Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Какой вред жизни здоровью или имуществу причинен в этом случае?

Никогда в жизни никакой суд не признает ГСы имуществом, если их до этого не офрмить как интелектуальная собственность и не заверить нотариально опечатав на флешке. Но и в этом случае данные на хостинге будут лишь копией данных с флешки и самой флешке вред не причинен.

В остальном даже такой вопрос не встанет в суде. Речь об услуге, а точнее об оказании этой услуги. Поскольку услуга была прервана, но сразу восстановлена, то поверьте, любой суд признает это возобновлением услуги и полным выполнением обязательств.

Я уже молчу про то, что нужно доказать наличие каких-либо данных на аккаунте, что фактически не возможно. Следовательно бодаться просто не за что. Хотя это и бесполезно исходя из вышесказанного.

XPraptor, да что же вы все договара уничтожаете?

не будет он признан никак. Это договоренности. Законом это не регулируется, как обязательство, следовательно в рамках закона такие договоренности вполне легитимны.

Договор суд принимает в первую очередь, а незаконность договора будете долго и нудно доказывать. Причем доказывать надо не только незаконность условий договора, а что были произведены незаконные действия по этому договору и уж поверьте, это вам вряд ли удастся сделать.

Простите за прямоту, но диванные адвокаты просто нервируют своей наивностью. Будет признан ничтожным. ))))

andrey90:
Получается замкнутый круг.
Хостеры заявляют, что им бэкапить не выгодно и дорого. Если поднять цены, то клиенты сбегут.
А по факту, приходится платить еще раз, чтобы бэкапить на другой хостинг.

Рано или поздно закон изменят и хостерам ничего не останется, как нести ответственность за данные, которые хранятся на их оборудовании.
По сути, уже такой закон есть, но работает он не на потребителя, а на власть.
Хранить 6 месяцев логи и все записи - завещала Яровая

Никогда такого закона не будет. Это бред несусветный. Хостер, он же с т.з. законодательства - провайдер услуг. К ним относятся многие ИТ сферы. И именно хранить какие-то там клиентские данные причем насильно никогда в жизни никого не обяжут. Это какой-то нонсенс.

Проще говоря, храните ваши данные в надежном месте и бекапы в еще более надежном месте и будет вам счастье. А то тут хостеров уже обязать решили за вас все делать. Ну платите раз в 5 больше и без проблем. Все стоит денег.

Вы же не приходите в магазин купив ноутбук, просить еще и планшет к нему бесплатно. Ну а че, жалко что-ли? Я же вам деньги плачу(за ноутбук) дайте планшет. Па братски...

Ilya74:
Он не массовый и не дикий, просто мы клиентов разбаловали тем, что раньше всё это было включено в стоимость, пусть даже в небольшой убыток хостеру.
Низкие цены устанавливает кто? Администрирование бесплатно при низкой стоимости услуги включает кто (хотя любой хостер понимает, что грамотные сис. админы не могут стоить так дёшево, чтобы при низкой цене их услуги окупались)? Бэкапы делает при низкой стоимости услуги кто? Правильно, хостер, и не один. Вот клиенты и думают, что они заплатили копеечку и им теперь все и всё должны :)

Это диктует рынок. Либо подчиняйся, либо закрывайся. Третьего не дано.

Mrtrick:
Мне отправили не дефолтный пароль, а тот что я установил самостоятельно

В ДА есть функция - отправить пароль на почту аккаунта.

Ваш отзыв напомнил случай:

Звонок в кол центр, в конце разговора - где можно оставить негативный отзыв?

Оператор. А что вас не устроило?

Ну вы слишком быстро ответили и подозрительно любезно со мной общались.

andrey90:
Пусть хостинг станет дороже, но зато исчезнет проблема и куча Гсайтов.

Никому не нужен такой хостинг до тех пор, пока данные не пропадут. А это единицы. Ради них нет смысла гнать основной контингент и быть таким-себе робин-гудом но без прибыли. Вот такая суровая реальность.

dotern:
Можно пример? Какой смысл создавать такую систему бекапирования, при которой одной кнопкой удаляются аккаунт и бекапы, если бекапы через 7 (или 30) дней будут удалены автоматически, а новые соответственно создаваться не будут. Раз аккаунт удален или не оплачен, то не проблема продержать бекапы еще какое-то количество дней .

Когда это все заложено в цену, то да. Но вы же понимаете, что каждый нюанс влияет на конечный ценник и в этом топике хотелок уже на пару тысяч озвучили для одного сайта. Никто не будет платить столько.

А какой смысл? Ну например смысл в том, что после удаления аккаунта клиент уже не является клиентом и никаких обязательств перед ним нет. А благотворительность - это только в мечтах всех и вся. А это все таки бизнес и относится к хостингу надо как к бизнесу.

Всего: 3501