Покажите один ваш отзыв.
Имею два высших образования в отличии от вас. Хотя чего это я начал опускаться на ваш уровень. Простите, пошел обратно. Всего наилучшего!
Ну все, обанкротимся без вас. (рыдаю)
Кстати, посмотрите наш промо-ролик. Давиче второй дата-центр открывал ваш любимый школохостер. Да, на ваши 60 руб конечно же.
https://www.youtube.com/watch?v=XDA-SeH0tCQ
Снова пришли - ОНИ.
Вам не кажется, что вам что-то кажется?
Ок. Я ваш клиент. Вы мне должны 1 Млн. Я же прав?
Нет такого правила нигде. Я его слышал лишь от недовольных клиентов.
Кажется мы с вами теряем связь. Прием... пшшшш...
Если бы вы хоть немного поинтересовались данным вопросом, то нашли бы много информации. К примеру первая же ссылка в гугле на статью.
Согласно официальной редакции закона «О правах потребителя», а именно его 18 и 25 статьям, каждый потребитель имеет право на возврат товара при наличии чека, кассового или товарного, который является подтверждающим документом факта приобретения. Но, отсутствие такого документа не является препятствием для оформления возврата, просто нужно воспользоваться другими способами доказывания своей правоты. В законе нет никаких данных о том, что необходимо предъявлять или передавать свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, продавцу в момент возврата или обмена приобретенного ранее продукта. Скорее это упущение, чем действительная истина, так как имеются другие нормативные акты, согласно которым такой порядок считается законным, но потребители свято верят только ФЗ «О защите прав потребителей» и не желают знать о других: «Если здесь не написано, значит – продавец не прав!», — твердят они. С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В том случае, когда во время возврата товара у покупателя требуют паспорт гражданина или документ его заменяющий, или и вовсе делают копию паспорта, то это немного настораживает. Но, нет причин для беспокойства. Копия паспорта не заверенная нотариально не имеет никакой юридической силы и к использованию не годится, поэтому за сохранность своих личных данных можно не беспокоиться. Но, все же если есть возможность, то вы имеете полное право не разрешить делать копию со своего документа, и продавец не имеет права ослушаться. Что же касается предъявления паспорта, то, как ранее указывалось, в Законе информации о необходимости его предъявления нет. Но, не стоит забывать о том, что есть масса других документов, на которые может ссылать продавец. Если к вам поступило требование о необходимости предъявления паспорта, то не паникуйте, уточните, на основании какого документа им это необходимо и попросите ознакомиться с текстом акта законотворчества. В подавляющем большинстве ситуаций паспорт необходим для составления акта о возврате вам денежных средств, который в последующем предоставляется налоговым или финансовым структурам для отчетности в ходе проверок.
В этой связи вы можете не делать скан паспорта, но обязаны его предьявить по требованию для составления акта на возврат средств. Поэтому вам решать, либо написать заявление у нас в офисе просто предьявив паспорт, либо прислать скан, если вы находитесь далеко.
Какие проблемы? Вы о чем? Вам разве отказали вернуть? Нет и быть такого не могло. Все в рамках действующего законодательства делается.
Когда человек далек от понятия бухгалтерский учет, то ему действительно кажется, что это жадность. А вот когда у бухгалтера не сходится квартальный отчет на 1 рубль, то это бессонные ночи тяжелейшей работы, перерасчеты, поиск ошибки и т.д. потому, что дебет с кредитом должен сойтись до копейки. Стоит ли говорить, что это жадность, или может это просто правильная работа бухгалтерии?
