Пополнение счета в системе через WebMoney WMZ снова доступно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ePayService
Делается, в ближайшее время ввод WMZ заработает в обычном режиме.
Карты работают в штатном режиме. Если у вас есть проблема с картой обратитесь, пожалуйста, в поддержку через тикет.
СМС-сервис работает в штатном режиме. Скорее всего, проблемы с СМС на стороне вашего мобильного оператора.
Чтобы в будущем не испытывать проблем с получением sms, рекомендуем переходите на более быструю и надежную авторизацию через TOTP токены: http://blog.epayservices.com/ru/?p=737&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter.
Пополнение счета в системе через WebMoney WMZ было временно отключено в связи со сложностями с Capitaller и невозможностью выводить/вводить Wire Transfer для работы с кошельком.
На данный момент у нас наблюдается ситуация, когда вводят значительно больше WMZ, чем выводят, излишки при этом, перевести на банковский счет возможности нет.
Ввод WMZ в систему будет восстановлен, как только выровняется соотношение ввода WMZ к выводу.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашей онлайн тех. поддержкой: https://support.epayservices.com/chat.php
Прекращение приёма чеков в GBP
Дорогие клиенты и партнёры!
Доносим до вашего сведения, что c 24 марта 2016 года платёжная система ePayService прекращает приём банковских чеков в GBP (британских фунтах стерлингов).
Чеки в USD, EUR и CAD принимаются в стандартном режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки работает в обычном режиме. Лайвчат в данный момент полностью доступен: https://support.epayservices.com/chat.php
Спасибо за информацию, проверим. По возможности, пожалуйста, сообщите информацию о своем провайдере через лайвчат (https://support.epayservices.com/chat.php) или почту (support@epayservices.com)
Платежи на WM выполняются в ручном режиме, в порядке очереди. Поэтому ваш перевод мог быть совершен несколько позже.
Процесс переноса баланса со старой карты на новую полностью контролируется банком-эмитентом. К сожалению, иногда из-за высокой загруженности банка и процессинга, перенос средств занимает больше времени.
Ответ на тикет вы получите сразу же, как только придет ответ из банка.
