ePayService

Рейтинг
84
Регистрация
17.09.2015
Andrey80:
После истечения срока старой карты, была выпущена новая. Новой картой ни разу не пользовался. Почему два первых месяца комиссия за карту была 6 usd? Сейчас в аккаунте написано, что карта имеет статус "активна". Какая комиссия будет в этом месяце?

Абонентская плата за обслуживание списывается вне зависимости от месячного объема транзакций по карте. Поэтому, если вы активировали карту, но не пользовались ей, абонентская плата будет списываться в полному объеме.

Обратитесь, пожалуйста, в live-chat для получения более конкретного ответа на ваш вопрос https://support.epayservices.com/chat.php

Maxim_Aminov:
я правильно понимаю, что альтернативный вариант, это перед окончанием срока действия карты, пополнить ее до суммы больше 10$

Нет, не правильно. Мы настоятельно рекомендуем снимать средства с карты перед закрытием/истечением срока действия, а не хранить их на ней.

Изменения в процедуре переноса баланса неактивных, просроченных и заблокированных карт

Уважаемые пользователи,

Обращаем ваше внимание, что с 16 мая 2016 года перенос карточных балансов с карт со статусами: ​неактивна, просрочена, заблокирована​ с остатком ​ниже 10.00 USD​ на новые карты станет невозможен из-за технических особенностей процесса.

Таким образом, если остаток средств на балансе закрытой или заблокированной карты, а также карты с истёкшим сроком действия будет составлять меньше 10.00 USD – он не будет перенесён на счёт новой карты.

В связи с этим мы настоятельно рекомендуем выводить средства с карты до окончания периода её действия.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

borusik-b, bmm,

Карта становится неактивной автоматически. Для деактивации необходимо воздержаться от проведения любых операций по карте в течении 61 дня, при этом на протяжении данного периода с внутреннего USD счета будет списываться абоненская плата в обычном размере, равном 6 USD. Абонентская плата неактивной карты будет составлять 0.25 USD в месяц сразу после 61-дневного периода без транзакций, при условии, что карта будет иметь положительный баланс.

Если, по какой-то причине, после 61 дневного срока с вас спишется полная абонентская плата, необходимо создать тикет с описанием проблемы.

1000chertey:
Можно ли закрыть только карту МастерКард, а аккаунт в ePayService оставить открытым? Или для того что бы закрыть карту , надо закрывать и аккаунт?

Вы можете закрыть только карту, без закрытия счета. Это можно сделать через тикет (Обратная связь).

1000chertey:
Интересуют вопросы секьюрности
Ваш сервис работает с 2007 года.
1) Скажите, все транзакции так и хранятся с того времени? Что будет если произойдет слив или хакерская атака? Можно ли сделать так как у Webmoney, что бы хранились транзакции только за последнии 3 года?
2) Если у вас закрыть аккаут, вы удалите инфу о клиенте или она будет храниться бесконечно долго?

По рекомендации наших регуляторов и пользовательскому соглашению (пункт 2.10) данные хранятся в течение 20 лет. Все пользовательские данные зашифрованны и охраняются не только программными/физическими методами, но и законодательством США.

bmm:
ePayService, добрый день.

По карте последняя транзакция была 2016-02-18.

Сегодня пришло письмо:
"Please, note that your ePayService MasterCard card monthly service fee will be deducted from your domestic USD account in 10 days. To avoid penalties, please make sure that your USD account balance will cover the monthly service fee of 6 USD to 2016-05-14."

Сколько на самом деле нужно оставить на счету? Сколько с меня должно списать?
(Спрашиваю потому, как с февраля уже прошло 2 месяца)

Чтобы уточнить статус вашей карты - активна она или не активна, пожалуйста, свяжитесь с онлайн тех. поддержкой: https://support.epayservices.com/chat.php

График работы пунктов приёма корреспонденции в России и Украине в майские праздники

Уважаемые клиенты!

В связи с майскими праздниками, пункты приёма корреспонденции в г. Санкт-Петербург и г. Киев в праздничные дни работают по следующему расписанию:

30 апреля - 3 мая – выходные дни

4 - 6 мая – рабочие дни

7 - 9 мая – выходные дни

10 мая – рабочий день

С уважением,

Служба поддержки ePayService

sergeyotro:
Так он про вас и не писал, там вопрос был по карте Payoneer. Но вы-то тоже в Белизе.

В первоисточнике дана ссылка на нас.

anser06:
Зная ситуацию в Беларуси, я на 99% могу сказать, что все изложенное там правда или близко к правде. Ничего заказного в посте нету.

1% всегда имеет место быть, в своих выводах мы это тоже допускаем, однако пока информация, которой распологаем говорит об обртаном.

ProLiant:
Происки конкурентов? Тоесть вы уже пытались что-то выяснить по данному человеку и ситуации? Может есть что-то интересное по этому поводу, чтобы чуть спокойней было.

Мы знаем этого человека. В 2014 году он нашу карту не получал.

Всего: 691