X-Oleg

Рейтинг
24
Регистрация
28.05.2015

Может кому пригодится, я просто сейчас только понял ! :)

Как правильно реагировать на жалобы, переадресованные Internetbs.net:

Нужно в графе получатель указать емаил того-кто написал жалобу, а в графу "копия", она-же Carbon Copy (CC) указать abuse@internet.bs, тему письма оставить какая есть.

Всё, в итоге кто писал жалобу получит ответ, а также регистратор будет уведомлён, тем-что вы ответили, все довольны ! :)

Ну абуз отдел ответил так:

Dear Oleg,

No we just don't want to be your abuse department because we don't know your business and cannot handle abuse complaints regarding content on your website. We checked and there is no contact form or any contact email address for people to report abuse to you directly. As such we require you to reply to the complainant. If all content is legal there should be no problem in telling that yourself to the complainant.

Please check the complaint and reply to the complainant as soon as possible and add us in CC for us to see your answer.

Best regards

Понял, это что-то типо разбирайтесь сами.

Единственное не понял, что такое CC и куда их нужно добавить и зачем ?

Angelys:
Они пересылают жалобы клиентам, просите чтобы тот кто прислал жалобу себя идентифицировал, как правило левые жалобы сразу отсекаются.

Ну-да так и написал и они пропали, ничего не ответили.:kozak:

Вообще из пяти жалоб, ответили только на одну, так:

Dear Oleg Ivanov,

Thank you for taking necessary actions.

Best regards,

Хотя ничего не делал, сказал что жалоба необоснована и привел доказательства.

А на остальные пять, ответил примерно также, но ответа от абуз-отдела так и не пришло...🤪

Странное поведение абуз-отдела, хотя в принципе пофиг, главное что-бы домен не лочили и не просили что-то там удалять необоснованно...:(

kxk, а если не секрет, какие регистраторы-бы посоветовали, вообще правила должны-быть едины для всех, я читал требования ICANN, что администратор в течении 10-ти дней должен прокомментировать жалобу, ну и вроде везде написано, что регистратор не имеет право быть арбитром в спорах, как-бы для этого есть соответствующие органы, могут блокировать только по предписанию, ну либо как-раз игнорирования жалоб...:(

Как понял, такие жалобы они просто перенаправляют клиенту, в случае ответа клиента, перенаправляют ответ обратно абузеру.

Причем такое ощущение, что даже не вникают в суть, хотя в письме жалобы написано: "Мы ожидаем подтверждения этого письма".

Незнаю зачем так они делают, может перестраховываются, но думаю реагировать и что-то ответить всё-же нужно, по крайне-мере уже не будет повода заблокировать домен.

Кстати никто не в курсе на основании чего могут заблокировать международный домен ?

Т.е. регистратор может заблокировать домен из-за необоснованной жалобы ? Ведь нужны хоть какие-то доказательства, а это должны делать соответствующие органы, но либо решение суда.

А-то так получается, что любой человек нажаловался и всё ! :(

А ещё говорят, что домены в зоне RU не защищены, даже в Роскомнадзор что-бы написать, нужно предоставить соответствующие документы, они не работают с ноунеймами.

В том-же руцентре как-то проще, ну-да они требуют паспортные данные, в принципе мне нетак страшно.

Может от регистратора конечно зависит, но пока не впечатлен от "абузоустойчивых" международных доменах, хотя тот-же рутрекер как-то живёт, видно отписывают на жалобы, хз. ?

---------- Добавлено 28.06.2017 в 23:11 ----------

Zakazchik2017:
Наверное это пишет какой-то затролированный или обиженный участник форума (того, на движке XenForo).

Ога, если интересно, то пишит 14-ти летний подросток (Возможно кто-то помогает, но не факт), а пишит из-за этой темы https://ru-sfera.org/threads/isxodnik-antivirusa-kuranina-ili-kak-sdelat-fejkovuju-programmu.3352/

Короче его уличили в мошенничестве, сейчас ещё жалоба пришла, удалить указанную тему, типо она нарушает авторские права...☝

Блин, просто непонятно зачем это пересылать, бред какой-то.:kozak:

Но отписал регистратору, типо-что "Соглашение не нарушается", жду ответа...🤣

hosting_manager:
Будем признательны, если присоединитесь к обсуждению.

А что там обсуждать ?

25 к. это не такая-уж и большая посещалка, когда вел один геймерский сайт (игровой), то и более было, скажу что многое зависит от настройки сервера и cms, например можно нагрузить тот-же вордпресс плагинами, так он и тыщи не выдержит, а можно по минимому плагинов, включить кеширование, грамотно настроить сервер, и на том-же железе спокойно и 50 к. выдержит...

Многое еще зависит и от качества плагинов, например можно установить плагин, которы увеличит число запросов к базе в десять раз, да встречал такое, когда например cms делает 5-10 запросов к базе, устанавливается плагин и получается уже 100 запросов, тут неодно железо не выдержит.

Поэтому тут сложно сказать, посещалка еще ничего не говорит, что более подходит ?

Тут еще такой момент, что делают посетители. Если это например блог, и люди просто пришли, что-почитали ушли, это одна нагрузка и может подойти даже шарред хостинг с повышенными лимитами, а если это форум или онлайн кинотеатр, где пользователи постоянно дербанят базу, сеть, что-то там качают, то изначально лучше брать vps, а может даже и выделенный сервер, особенно если это кинотеатр...

Ну и еще очень важный момент, о котором я уже писал выше, важно уметь еще все это дело настроить, как на уровне сервера, так и на уровне самой cms, иначе даже аренда супер-мощного железа ничего недаст, только деньги на ветер... :)

---------- Добавлено 14.01.2017 в 14:22 ----------

Про облака я с вами несогласен, как-раз таки облака очень удобны, особенно формой своей оплаты, например можно платить за дни или даже часы, а не за месяц как у многих хостингов...

Также можно в любой момент либо увеличить ресурсы, либо уменьшить их, очень удобно... :)

---------- Добавлено 14.01.2017 в 14:33 ----------

Хе и еще добавлю, что почти все ваши статьи на хабре, это Marketing Bulshit какой-то, только вводите людей в заблуждение:

А другой клиент предупредил о возможном счете на $22 000 в случаях необходимости в извлечении архива в 3ТБ в один день, так как система тарификации хитрая и позволяет скачивать в сутки бесплатно только порядка 5 ГБ (для его тарифа):

Что за бред, и какое это имеет отношение к облакам ? Это у вас какие-то непонятные лимиты по трафику, как-раз таки в облаках лимиты в основном на железо, т.е процессор, память и т.д., о каких счетах идет речь ?

Там-таки все ясно и понятно, нужна одна конфигурация одна цена в сутки, завтро поменял уже другая цена, никаких непонятных счетов не будет, опять-таки в отличие от вас ! :(

hosting_manager:
Фишинг - подмена данных, в данном случае он указав фишинговые данные при регистрации, начал выуживать у нас дополниельные документы, с какой целью - мы не знаем.

Извините что опять влезаю, но напишу не для того что-бы кого-то унизить, а для общего развития:

Вы путаете термин фишинг и термин фейки, вкратце что это такое:

Фишинг - если по простому то это создание заведомо ложных ситуаций (обьекта), для проведения мошейнических атак.

Например я могу создать фейковый банковский сайт, послать кому-нить ссылку на него с целью получения номера кредитной карточки и т.д., это и будет фишинг

Как-раз таки фейк -Это ложные данные, само например создание фейкового сайта не является фишингом, ровно как и если клиент вам предоставил фейковые данные, это тоже не фишинг

Фишингом называют, как-раз само мошейнеческое действие, скажу более что фишинг - Это может-быть достаточно серьезное преступление, если конечно это не подделка там странички в соцсети и т.д., хотя сейчас и за это могут серьезно по шапке надовать, так-что по осторожней в таких обвинениях ! :)

Если клиент например создаст сайт и биллинг, как две капли воды и начнет красть акки клиентов, это уже будет фишинг...😂

А можно перенести в какой-нить оффтопик, зачем закрывать ?

Я еще попкорн недоел, что-там ТС ? :)

kxk:
Сейчас практически нет атак в сотни гигабит их блокируют магистралы, а вот число атак L7 постоянно растёт.

Если сеть без защиты, то проблема больше не в ддосе, а в том-что хостер блокирует акк. в начале на сутки, а потом и вовсе просит уйти, причем никакие беккапы никто не даст...

Вот например почему у меня была обида на уа-хостинг, сейчас уже пофиг, последний раз напишу и больше не буду поднимать этот вопрос, ибо Новый Год, так-вот:

После ддоса, заблокировали на сутки, а потом и более, но уже за траффик, беккапы я не сделал, ибо неуспел, пришлось откатится аж на целую неделю, ибо ддосеры просто как только сайт восстанавливался сразу полевали, как-то заскриптовали... :(

В этоге ддосеры сделали что добивались, сайт потерял то-что было сделано за неделю, к тому-же потерял финансово не мало, ибо сервер был оплачен на долгий срок, в возврате отказали...:(

Про L7 ну если атакуют со стрессеров, то там атаки примитивные, еще не разу умно не атакавали, вот пример из последних, атакавали с ломанных сайтов, с загаловком wordpress, бред какой-то, достаточно сделать правило в nginx и все 10000 таких ботов в бане, тоже и с другими ботнетами делается фильтр и блокируется либо по гео, или другим признакам...

kxk, если у вашего сервиса статистика в основном атаки на L7 это говорит, что вашу сеть очень тяжело положить, поэтому гораздо выгодней использоавать слабые места в скриптах на сайте, понятно что что-бы защититсяот этого нужен специальный человек, который будет анализировать логи, хостинг не будет этим заниматься, но если хостинг не заблокирует акк. после атаки, это уже большое дело, можно как минимум уже доп. защиту подключить, или самому что-то сделать в короткий срок ! :)

hosting_manager:
может Вы хотели сказать, имея свой дата-центр?

Нет, вот например вы вряд-ли сможите построить свою защиту, т.к. ограничины перепродажей уже готовых решений.

Ну например, если ДЦ не предоставляет защиты, вы ограничины этим...

Айхор-же имея свое решение уже могут либо купить железку например и пытаться фильтровать сами, сейчас они подключились к Ростелекому, кстати очень хорошая сеть у них, хрен положишь ! :)

Я наблюдаю за их темой, по этому в курсе как и что !

Всего: 100