lsw_fan, т.е. у LeaseWeb клиенту можно отказаться от услуги, а у них нет ?
Я как-раз оплачивал палкой, но когда попросил вернуть средства хотя-бы на их биллинг, получил отказ со ссылкой на регламент:http://ua-hosting.company/info/tos
А конкретно это:
И это:
Как-то так, в этоге сервер больше простаивает, тоже с дуру оплатил больше чем на месяц ! :( :( :(
А они не возвращают средства, это написанно в их регламенте, мне тоже не вернули, сославшись что ддос это не проблема хостера, а проблема клиента...:(
Если частые ддосы, то забудьте про лимитированный трафик, при ддосе трафик расходуется в разы быстрее, у меня например когда ддосили траф. выкачили буквально за день, тоже кстати также забанили в начали из-за ддоса, а потом за траффик...:(
Смотрю ничего у них не поменялось за год, а вообще этот хостинг наверное для небольших и не проблемных проектов, если появятся какие-то проблемы, т.е. блокировка на уровне ДЦ., ддос, перенос на другой тариф и т.д., с ними только сплошная нервотрёпка...
Плюс на большой срок лучше с ними не работать (Не оплачивать более месяца), почему ? Читайте регламент и правила хостинга ! :(
Конечно хочется почитать комментарий представителя компании ! :)
А не будут они ничего менять, им так удобней, я ещё год назад про это писал, а воз и ныне там, по моему мнению крайне не удобная форма оплаты, крайне не удобная работа тех. поддержки, нет возврата средств, даже от услуги нельзя отказаться, про ддос атаки тоже отписал...
Про цены тоже непонятно, это по Вашему низкие цены ?
Не реклама, но у того-же Инферно, цены не на много выше, а качество куда лучше, по крайне мере с ними можно общаться и искать приемлемые решения, с этим-же хостингом как об стену, сплошная нервотрёпка только... :( :( :(
А можно вопрос ?
У Вас Ддос-гуард теперь будет постоянно и на всех тарифах ?
Имеется в виду, можно-ли у Вас размещать проекты, которые иногда ддосят, вообще я-бы согласен доплачивать + 500-1000 рублей за защиту ресурса, к сожалению в рунете так и не нашёл более-менее нормальных хостингов с защитой, либо блокируют сервер, либо просят подключить внешнюю защиту, толку от которой нет, ибо палит основной айпи, что опять-таки влечёт за собой бан сервера...:(
Если сделаете такой сервис, может-быть к Вам-бы и перевел свой проект, с доплатой или без не важно, в целом цены на VPS не плохие ! :)
Извините, но хоть убейте мне не понятна Ваша политика по отключению серверов раньше оплаченного периода, так-же непонятна "принципиальность" их не включения по запросу клиента, почему обязательно нужно оплачивать на следующий срок ?
Ведь по сути это "воровство" времени оплаченных серверов, ведь Вы требуете оплачивать именно до календарного месяца. Т.е. если например я оплачу 23 марта, мне ещё нужно будет доплатить 8-м дней, которые в итоге "сгорят", если я забуду уведомить Вас !
У меня оплачен сервер до майя этого года и скажу честно продлять не буду, ибо крайне не нравится Ваш сервис, нехочу делать какую-то антирекламу, но тем не менее если сравнивать с Вашим конкурентом с соседней темы, это небо и земля, вот Ваши минусы, так на вскидку:
1. Уж извините, но эта фигня с оплатой, явно не удобна клиентам, удобно только Вам;
2. С техподдержкой, какая-то фигня постоянно, почасовая оплата, это вообще не в какие ворота не лезит, в этоге потом появляются неизвестные счета, которые ну никак не обговорены с клиентом...;
3. Тут незнаю может я не прав, но напишу, что нет никакой защиты от ддос, даже от слабого ддоса, не спасаете, даже не пытаетесь ничем помочь (Это к слову что Ваш конкурент предоставляет такие услуги, за минимальную плату);
У вас в тарифе написано firewall Cisco ASA доступен для всех VPS без исключения, а зачем он нужен, если толку от него ноль, не иначе как маркетинговых ход...:)
Зря Вы считаете, что ддос удовольствие дорогое, сейчас на рынке куча стрессеров, которыми умельцы пользуются на халяву, не буду говорить как, но поверьте они затрачивают минимум усилий, ещё проблема усугубляется тем-что в ряде стран эти стрессеры разрешены, да и привлечь этих товарещей к хоть какой-то ответственности нереально...
Я не хостер, но было время столкнулся с аналогичной проблемой, хотя тоже не понимаю смысла ддосить хостинг компанию, кстати у хостера из соседней темы тоже постоянные проблемы с ддосом, это тоже говорит о том что такие атаки доступны и относительно малозатратны...:(
WapGraf, согласен...
Но надо тогда различать проекты которые подвержены ддосу и которые нет, форумы ИМХО подвержены ддосу, многие блоги подвержены ддосу...
Я всё-же считаю что хостер обязан защищать свою сеть, хотябы от "Скрипт-кидди", ну вот допустем начился ддос, клиент физически сделать ничего не может, хостер его банит, правильно-ли это ?
Почему ддос, вина клиента ? Если например идёт какая-то поломка и сеть падает, хостер-же её чинет, т.к. это уровень провайдера, тут по сути тоже самое, клиент не должен отвечать за сеть хостера...
Если атаки-же на Layer 7, тут-хоть что-то может сделать клиент, а если атаки на сеть, то клиент неможет ничего, даже если есть желание, я просто это хотел сказать ! :)
Hosting_manager, про системы охлаждения спорить не буду, т.к. мало что про это знаю, но не со всеми Вашими утверждениями согласен, поясню с чем не согласен:
1.
OVH защищает свою сеть, как у них написано от атак не много, не мало 250 Гб/c, короче сила атаки по сути им не важна, кто арендует хостинг, тому также фильтрация на Layer 7 бесплатно, кто арендует VPS, тому за защиту на уровне Layer 7 придётся доплатить, да и в принципе если сеть защищена, можно уже настраивать программную фильтрацию самому, а именно: Грамотная настройка nginx, настройка файервола, блокировка по геопризнаку, да даже уже можно "Прикрываться" CloudFlare...
Если-же сеть незащищена, как у вас например, проксирование CloudFlare бесполезна, по той причине-что вычислят реальный айпишник сервера и забьют сеть, к тому-же бесплатный тариф защищает от слабых атак, я ещё не говорю о возможной блокировке Роскомнадзором айпишников CF... :(
Короче такие проксирования не всем подходят, если не защищена сеть на хостинге...
2.
Тут снова Вы не правы, было исследование ЛК, на хабре если нужно ссылку потом скину, так-вот исследование показало что примерно 80% сайтов вообще никак не защищены от ддоса и "ложатся" даже из планшетника...
Многие вебмастеры, хоть раз да подвергались таким атакам, что несло либо потерю прибыли, или большие неприятности...
Мне мало понятно, почему защита от ддоса ложится на плечи клиента ? Ведь если забивают канал, это всё-же уровень хостинга/ДЦ, т.к. клиент физически ничего не может сделать... :(
3.
Спорное утверждение, Вы проводили какие-то исследования ?
Сколько например из 100 серверов не ЕСС упадёт ?
На сколько это падение будет критично ? Т.е. некоторые ошибки можно исправлять программно, т.е. перезапуск сервисов и т.д.
Не ну понятно если есть требование к надёжности и т.д., то лучше покупать сервера с надёжным и более современным железом, НО когда речь идёт о бюджетном сегмента, а сервера от 4-30$ это всё-же бюджетный сегмент ?
Тут не думаю что сервера без ЕСС будет так-уж критично, к тому-же ещё раз повторюсь крайне сомневаюсь в утверждении "сервер постоянно будет в kernel panic", если есть исследование на эту тему, то приведите пруфы, пока-же это заявление ничем не подтверждено ! :(
4.
Может-быть, я просто думаю что Европейские/Американские ДЦ технологичней, хотя-бы потому-что в РФ используется иностранное оборудование, если будет в РФ что-то своё, тогда может что-то и изменится, пока-же это мечты ! :)
Кстати по поводу охлаждения, как-то арендовал впс у одного реселлера в РФ, ДЦ всё "Понтавался" своей системой охлаждения, НО произошёл пожар и сервера того хостера у которого я арендовал сервер сгорели, без возможности восстановить данные, вот такие-вот дела... :(
Hosting_manager, хороший маркетолог, на любой неудобный вопрос найдёт грамотный ответ, наверное это несёт хорошие плоды, в плане продаж...
Другое дело это действует на людей либо кто мало поработал с альтернативными хостингами, либо ну очень слабо технически подготовленных людей...
Не буду больше писать о минусах этого хостинга, НО про:
И утверждать это только по какой-то там экскурсии в LeaseWeb - Это лол... :)
Если сходить на экскурсию даже в ДЦ, который распологается в РФ, неосведомлённый человек, тоже будет под впечатлением, особенно если сводить "куда надо" + добавить крылатых фраз... ;)
С Hetzner неработал, но знаю что это не менее серьёзный ДЦ, чем LeaseWeb...
С OVH работал и как клиент не вижу не одной причины, чем он хуже LeaseWeb, а-вот преимущества вижу:
- Защита от ддос на всех тарифах;
- Цены ниже, даже чем у Вас;
- Про качество серверов, никто пока не жаловался, из тех кого я знаю.
Единственный наверное минус, это то-что они помешаны на безопасности, если заказывать на прямую требуют паспортные данные, вплоть до копий оплаты электроэнергии, ну не бред... :(
НО зато также можно арендовать у партнёров, без предъявления документов и в разы кстати дешевле чем у вас ! :)
Зачем мне Ваша компенсация ?
Я использую этот сервер лишь из-за того-что невозвращаете средства, все значимые проекты давно перенёс на другой хостинг, как только срок аренды пройдёт какие-то дела с Вами не собираюсь иметь, мне нервы дороже... :(
Арендовал у них VPS, после израсходования трафика, заблокировали даже не уведомив, разблокировка как оказалось только в начале следующего месяца... :(
