ИМХО, но вообще конечно этому хостингу нужно что-то менять, я незнаю как скажется это всё на продажах, но такое обилие негативных отзывов всё-же должно показывать, что что-то идёт нетак...
Маркетинг конечно хорошо, но что делать людям которые пострадали от такого маркетинга ? И не надо говорить, что все клиенты неблагодарные су**, я например всегда пишу положительные отзывы, если услуга действительно качественная...
Тут-же явный либо специальный обман, либо вы просто неможите предоставить услуги о которых говорите, вот даже утверждаю как клиент, что вот эти услуги тоже неоказываются должным качеством:
- Установка / настройка и поддержка ддос-устойчивых систем (программная защита, только для тарифов Outsourcing A, Outsourcing B);
- Оптимизация сервера под Ваши проекты и задачи (в пределах времени, включенного в абонплату);
Когда меня ддосили, никакой програмной защиты поставлено не было как написано (Ддос был по Layer 7), также в тиккете просил настроить мне софт, тоже проигнорировали... :(
Да и вообще моё мнение проще напрямую арендовать сервера, цены не намного дороже, зато может нервотрёпки меньше, ну-да может небудет ТП, так её итак практически нет и приходится делать всё самому ! :(
К сожалению возможность установить собственный SSL сертификат, сейчас можно ТОЛЬКО на Business тарифе... :(---------- Добавлено 22.11.2015 в 12:22 ----------А так из опыта скажу, что банят сейчас достаточно редко CF, много сайтов юзают бесплатный тариф и норм, никого ещё не забанили...
Хотя вероятность есть... :)
Ну и как, деньги вернули ?
Мне нехотят возвращать, ссылаясь на какие-то там правила... :(
А сервер проплачен на долгий срок, по сути сейчас простаивает и сумма нетакая-уж и маленькая !
Непонятно почему я не могу отказаться от услуги, если она мне не нужна и вернуть средства за не используемые месяцы ?😕
И на сколько это законно вообще ?
А вот у меня тоже два вопроса:
1)Ваши услуги это аналог этого:https://www.leaseweb.com/cloud/public/virtual-server или нет ?
2)Я всегда думал, что "Облако" - Это распределённая сеть, т.е. по сути используется куча серверов а не один (Распределённые ресурсы и т.д.), вот и непонял из постов в этой теме, у вас так или нет ?
Если-же используется один сервер (ресурсы), а второй резервный, то это не облако-же !
Всем привет !
Я давно здесь, читал посты, но не регился....
Да немного опасался, что меня тут "Задавят интеллектом", а потом в начале написал в так-сказать профильную тему, вроде никто ничего такого не говорил...
Сейчас написал здесь, может даже буду по больше что-то писать...
Тут кстати по проще общаться, чем на хабре, там реально боишься, что тебя заминусуют... :(
За 2-3 месяца точно склеется в обоих поисковиках, первый месяц примерно в два раза будет потеря посещалки...
А так домен лучше без особой необходимости не клееть, т.к. поисковики нелюбят это и черевато вообще большими проблемами...
Из своего опыта говорю ! :(
Сколько страниц в индексе ?
Если сайт небольшой 1000-2000 в индексе, то перенос будет примерно 2-ва месяца, как в яше, так и в гугле...
Если сайт большой, как у меня более 10000 страниц в индексе, то уже более полгода жду склейки, яша склеил через два месяца (Письмо пришло), ещё два месяца ждал возвращения позиций...
И только через полгода начало восстанавливаться всё...
В гугле до сех-пор 800 страниц со старого домена (Идёт седьмой месяц после склейки), причём эти-же страницы и с новым доменом в индексе...😕
Короче переход на новый домен - Это потеря позиций и долгое восстановление, причём нефакт, что всё нормально восстановится...:(
Если по теме я-бы согласился доплачивать к стоймости хостера/VDS 30$ за защиту всех доменов, больше нет... :)
Я не спец., но мне кажется хостер едва-ли способен защитить от ддос, объясню почему (Сам пострадал от ддоса, поэтому знаю что это такое...):
1)Дело в том, что на шарред хостинге все сайты ведь не изолированны друг от друга, в отличие от того-же VPS, тут конечно можно ограничить ресурсы каждого пользователя, т.е. число коннектов к базе, общее число коннектов к сайтам и т.д., НО от сильного ддос это вряд-ли поможет и в этоге пострадают все клиенты хостинга...
2)Даже если ограничениями вы что-то и отразите, всё-равно пострадают ваши клиенты, ведь сайты бывают разные, например одному сайту достаточно 10-20 коннектов к базе, а другому и 100 будет мало, тоже и с GET-POST запросами к сайту, тут нужен индивидуальный подход...
3)Что-бы отражать ддос на забивания канала, нужен достаточно широкий канал + как я понимаю аппаратная защита (Типо там "Умные роуторы" и т.д.), тут особо не вникал, но у хостинга где я сейчас нахожусь, как-раз такая аппаратная защита, справляется на ура... :)
Ещё скажу про причины ддоса и школоту:
На самом деле ддосу подвержен любой сайт, атаки можно подвергнутся начиная от бана посетителя на своём форуме и заканчивая банальной "Шалостью" школьника...
Вот взять даже мой пример, сейчас пока два проекта, одному проекту (Форум посвящённый информационной безопасности) более трёх лет и за это время не разу не ддосили, НО за последний месяц проравло... :(
Причина, обида "Школоты" раз, шантаж два...
Так получилось, что на сайте есть разные люди, в частности и школьники, которые мнят себя "Крутыми хакерами" и вот даже блокировка такого "Школьника" может привести к таким проблемам, причём 1-3 Гбит ддос, для них вообще не проблема, да и ддосят очень долго, тут не получится "Переждать" например... :(
Это к слову о школо-ддосерах, если нет защиты они могут устроить такой беспредел, что мало не покажется... :(
Ну и ещё скажу что меня ддосили в основном боты из Китая, Индии, немного было из латинской америки, но к сожалению даже если сделать блокировку по GeoIP например, всё равно не спасает, т.к. забивают канал... :(
Да, тоже немного удивился когда прочитал пост Hosting_manager, на самом деле мало кто так может не только признать свои ошибки, но и сказать об этом публично, такой поступок действительно заслуживает уважения ! :)
Может немного не в тему, но ещё скажу, что CloudFlare (СF) не всем подходит, в частности к сожалению и мне он не подошёл, если опустить остальные минусы этого сервиса, то основная это-то, что из-за спицифики атакуемого ресурса ддосер без труда может вычислить реальный айпишник сервера... :(
Поэтому в моём случае, два выхода было: Это либо расширять канал (Что мне неподходит, т.к. ограничен в средствах) и второе - Это искать хостера с уже защитой от такой атаки (Выбрал второй вариант)...
Ну и ещё возможно мои посты были написаны на эмоциях, всё-же тоже немало проблем мне это всё доставило если честно, даже вот перенос сайта с одного сервера на другой для меня не простая задача, ибо нужно ставит доп. софт и т.д., всё это отнимает и время, и силы...
Поэтому я обычно выбираю хостера по стабильней, ну и стараюсь оплачивать на более долгий срок чем на месяц, по причине, что у меня может небыть возможности оплатить (Занят например или ещё что...), а во вторых да могу забыть... :(
Hosting_manager, да ответили на мои вопросы, НО может-быть вы так обращаетесь с более ценными для себя клиентами, почему-то в моём случае всё-было противоположно, рассказываю как-было со мной (Т.е. взгляд клиента):
1)Отказаться-то можно, НО без возврата средств, с заменой тоже проблемы были, я незнаю какие у вас отношения с ДЦ, но замена моего впс, на выделенный сервер вызвала какие-то проблемы, как понял могли и не поменять... :(
2)С техподдержкой вообще какая-то печалька у меня произошла, во первых вроде-бы договаривались поменять VPS (С миграцией) на выделенный сервер, вроде всё остальное должны-были оставить так ?
Вот только почему у меня VPS был с поддержкой категории "В", а выделенный сервер вдруг стал с "С", причём меня как обычно никто в известность не поставил (Узнал это только вчера, когда мне пришёл непонятный счёт) кстати в тиккетах ещё до переезда поднимал вопрос техподдержки, который почему-то был проигноорирован...
Также непонятно по какой причине ТП игнорировала мои вопросы, часто технического характера, пример вопрос:
"Как заблокировать сразу много IP-адресов в Iptablets ?", был ответ только со второго запроса... :(
3)Теперь про ддос, я прикрасно понимаю, что существует грубо говоря два вида ддоса:
- "Медленный ддос" - Т.е. атака на сервисы сервера, его в теории можно попытаться зафильтровать программно, но даже в этой ситуации никто так даже и не попытался помочь, было сразу предложенно перейти на CloudFlare (CF), или вообще убрать сайт с сервера, а толку-то ?
- CF ну никак не поможет, т.к. светит реальный IP, как-только перенёс, практически сразу забили канал, а потом и вовсе заблокировали за трафик...
4)Ещё скажу про ТП, даже с условием что была категория "С", о которой я если честно даже не знал, так дела не делаются...
Работал с разными хостерами, обычно при обращении в ТП, я указываю что нужно сделать, т.е. пример "Нужно сделать: 1, 2, 3...", далее уже говорят, что это работа платная и нужны $$$
И клиент обычно думает нужно-ли ему это...
Оплата за непонятные часы и непонятную работу, ну вообще никому не интересно... :(
Ну и последнее про отношение ко мне как клиенту, мне очень не понравилось, что со мной разговаривают с позиции силы, и нехотят вообще слышать мою позицию, вот даже тот непонятный счёт:
"-Если неоплатите, то заблокируем сервер ?", на каком основании вообще ?
Я неоплатил сервер ? Я что-то нарушил ?
Постоянно делаете сноски на офёрту:http://ua-hosting.company/info/tos
Тут конечно риторический вопрос ! Как-же я подписался на офёрту, которая выгодна-лишь хостеру, по этой офёрте можно заблокировать любой сервер, куча обязанностей у клиента, однако про обязанности исполнителя, только два пункта:
Т.е. реально и не отвечаете незачто...
Тут дело в том, что часто клиенты и не читают оферту, в т.ч. и я, тут идёт уже дело в доверии к хостеру...
Мне понравился сайт, понравились ваши статьи на хабре, но к сожалению всё это оказался "Мыльный пузырь", уж извините за прямоту ! :(
