Похоже, меня не поняли.
Я только говорил, что доля тех, кто ищет мазут, используя при этом одно слово в запросе - мала.
Хотят они при этом купить мазут или нет - не известно.
При этом известно, что есть примерно такая же по объему группа людей (на самом деле их даже больше), которая свое желание приобрести мазут явно выразила в виде запросов со словами "купить", "цены", "прайс", "продажа" и т.п.
Логичнее сосредоточиться только на этих людях, не заморачиваясь вопросом, хотят ли купить мазут те, кто не может это выразить словами.
Я уже писал, что в данный момент, если рекламодатель отчего-то считает, что ему интересны люди, которые набирают в запросе одно слово "мазут", то средствами Директа он не сможет показать им рекламу. Если же использовать текстовую строку в середине или баннер там же - сможет.
Есть предположение, что спектр интересов тех, кто ищет одно слово "мазут" распределен так же, как спектр интересов тех пользователей, которые ищут это слово в сочетании с другими словами.
Проверить это предположение, к сожалению, не получится, поэтому оно, видимо, так же бездоказательно, как и Ваше утверждение. Но, на мой взгляд, оно более логично, чем Ваше.
Привести CTR документов не могу - у меня нет таких данных. Спросите у Ильи.
Стараемся. Сам ненавижу, когда не успеваю быстро отвечать клиентам. Иногда, к сожалению, не успеваю. А писем на adv@yandex-team.ru сотни в день падает (не считая спама)...
Хочу сказать, что сейчас в отдел процессинга двух новых людей взяли. Новая версия баннерной крутилки вот-вот запустится.
Много в этом направлении делается. Мы понимаем, что это важно.
Есть система скидок. Только не просите максимальных скидок на стодолларовые заказы. Ну не бывает так. Объем покажите, потенциал. Покажите, что это не залетный заказ, а система.
Да и не в скидках дело. Торговать скидками - проще простого. Почему, при том, что мы очень жестко контролируем скидочную политику, у нас много прямых клиентов, которые покупают рекламу по прайсовым ценам? Потому что им объяснили, что это выгодно. Да, со скидкой было бы еще выгоднее, но и без нее выгодно. А после того, как клиент понял это, после того, как стабильно пошли повторные кампании, я сам приду к нему и предложу небольшую скидку.
Не очень понял про "вопрос оплаты", если уточните, попробую разобраться и помочь. Можно личным письмом.
Только поймите, в Яндексе тоже люди работают. Бывает, что прибегает клиент, которому нужно "срочно, быстро, еще вчера, почему до сих пор не...". А еще начальник нагавкал, да крутилка или торговая система не работают...
Не хочу оправдываться. Просто повторю, мы стараемся быть одинаково ровными и корректными о всеми. Возможно, не всегда получается. Иногда из-за клиента, который не может толком объянить, чего хочет, иногда из-за безумного перегруза. Но мы стараемся. Честно.
Он старается, как может. Периодически, ему новые идеи подсказывают. Все растет и развивается.
Правильно я понимаю, что вы не согласны с утверждением, что за поледнее время дубликатов в выдаче стало меньше?
Из того, что вы исполните все перечисленные правила, не следует, что сайт станет находится в первой десятке. Он поднимется, да. Но без гарантий.
Таки набирал. И веб-дизайн, и дизайн интерьеров, и дизайн рекламы - все есть на первой странице результатов поиска.
Да, среди 10 результатов поиска только веб-дизайн, но ведь есть еще рубрики из Каталога, Товары, новости, наконец.
Натальи Уфаевой? Ответила она что-нибудь?
А "пойти на встречу": расшифруйте, пожалуйста. Очень интересно.
Так получается, что треть Ваших клиентов - регионалы. Хороший процент. =:-)
Да, в регионах пока денег поменьше. Пока. Но и запросов для них интересных немного. Особенно, если фирма торгует только в своем регионе. Ну, не верю я, что у успешной в коммерческом отношении региональной кампании нету 100 долларов "на попробовать" контекстную рекламу. Не верю оттого, что сам общался со многими регионалами, более того, сам сейчас веду много региональных компаний.
Да и в том же Директе, как ввели геотаргетинг, региональной рекламы все боольше и больше.
Думаю, везде есть нечестные. Такова жизнь.
Скажу только, что сам с таким не сталкивался, хотя кампаний всяких запустил не мало. Может оттого, что в отношениях с клиентами не доходил до личных отношений. Нет, я со всеми мило общаюсь, всегда вежлив, и все, что там полагается, но вот в деловых отношениях есть четкая граница: вот мой уровень ответственности, а вот - за что отвечает менеджер, с которым я общаюсь. Со своей стороны я гарантирую, что буду всячески стараться сделать клиенту хорошо, что откажу ему, если увижу, что его задача неразрешима, что уберегу его от лишних затрат, что покажу его рекламу тем, кому она может быть инересна, но... дальше (после того, как я за ручку привел интересанта на сайт клиента) наступает ответственность менеджера. Уже он отвечает за то, что с клиентом пообщались, если тот выразил желание общаться, что ему продали то, что тот захотел.
Нет, нет.
Я помню, про два постинга, на которые хочу ответить. Просто некогда...
Нет. Я только хочу сказать, что запросы из одного слова составляют в лучшем случае 30% от всех запросов с этим словом.
Остальные 70%, а то и 90% словоупотреблений, приходится на словосочетания с указанным словом.
Однако хочу сказать, что из того, что какая-либо страница находится в первой десятке по однословному запросу "мазут" отнюдь не следует, что она находится там же по запросам "мазут м 100", "куплю мазут", "купим мазут", "мазут топочный" и т.д.
Да, а страницу, находящуюся, по слову "мазут" в первой десятке, конечно, потенциально видят все, кто так формулирует запрос.
Отчего же? Вы утверждали, что "...по запросу "мазут" приходит действительно много потенциальных заказчиков на покупку-продажу мазута. Достаточно много, чтобы не пренебрегать этим запросом."
Я же сказал, что в лучшем случае 20% (а как оказалось, даже 15%) потенциальных покупателей этого злополучного мазута ищут его именно так, даже если предположить, что те, кто делает запрос из одного слова, собираются именно купить его (с чем я не согласен).
Что не так?
Статистика - страшная сила. =:-)
мазут
Всего запросов: 3409
Запросы:
мазут;543
мазут м 100;106
куплю мазут;94
купим мазут;55
мазут топочный;54
цены на мазут;54
мазут м100;47
продажа мазута;41
подогреватель мазута;33
и т.д.
543 / 3409 = 15,93%
Получается, я даже завысил процент. Объяснять подробности нужно?
Точно. Потому мы и сделали такую штуку.
А процент людей как раз отличается не сильно - от 10 до 30%. Обычно, около 20%.
Ага, 20%, как мы видели выше (это я про "достаточно много"). Про однословные запросы, все равно не готов согласиться, что человек, задающий запрос из одного слова, хочет купить товар обозначаемый этим словом. Скорее, он сам не понимает, чего хочет.
Сожалею, данному рекламодателю, если он принципиально хочет использовать данную функцию в Директе, мы в настоящий момент помочь не сможем.
Рожон прост: Директ - массовая услуга, где кроме введения какого-либо сервиса, еще и функцию "защиты от дурака" нужно навесить. Баннеры же размещаются нами, под нашим контролем и с полным пониманием что, как и зачем происходит. Официально такая функциональность и там не объявлена.
Тем более, возможность такая для баннеров появилась совсем надавно. Считайте, что мы "на кошках" тренируемся, если вам от этого легче жить станет.
