Ну, человек, "ответственный" за тИЦ, в своё время так и не ответил... хотя попытка не пытка, конечно.
Так и не выяснили, кстати.
Последний раз, когда я проявил терпение (понадеявшись на расписание работы) и не стал дублировать проблему в чат, оказалось, что именно это нужно было сделать.
Видите ли, достаточно неприятно просидеть два дня перед монитором, с паспортом в зубах и отложив все остальные дела только для того, чтобы на третий день выяснить, что в этом не было никакой нужды.
Надеюсь, в этот раз на очевидную (и уже весьма раздражающую) нехватку информативности реакция будет отличаться от предыдущей.
Вопрос, к слову, так и не решился. Вроде бы есть стандартные ситуации, набор документов и пр. для подобных случаев?
Вы бы хоть как-то указывали такие моменты на сайте. Какой толк от техподдержки на выходных, если единственный ответ от неё будет "дождитесь рабочей недели"? К тому же ещё и только через чат - как это понять клиенту?
А в итоге - два дня потеряны.
Не говоря о том, что весьма, мягко говоря, уместно предупреждать клиента о блокировке. Тем более, если оно произошло по вашей вине.
А это как понимать?
Расписание "для чата", как ответил ваш сотрудник?
Господа, озаботьтесь, пожалуйста, ответом на тикет ID 26530. Третий день ответа жду.
Маркетологи, танкисты,
Виски, сиськи, баянисты -
Всех запомнит гуманист
Симаков-бронетанкист.
P.S. Чего за празднег-то? День войск?
С Днём Рождения. :)
Вы таки написали платонам?
