sagamorr

Рейтинг
235
Регистрация
12.10.2012
11
team-voice:
со своим оборудованием тоже не всё так просто.
1. складские расходы.
2. монтаж/демонтаж
3. оплата труда сотрудников.
4. недополученная прибыль. (ну или как там оно правильно звучит)

я не юрист низнаю что из этого можно включить в "расходы" а что нет.. в данном случае.

1. Как этот конкретный клиент влияет на ваши складские расходы? Вы по расторжению договора, склад перестанете арендовать?

2. Опять же как и покупкой сервера, ради одного клиента будете монтировать-демонтировать?

3. Сотрудником конечно на год вперед сразу заплатили.

4. Это ваши проблемы.

Из того, что вы перечислили ничего объективного нет. Все что вы перечислили, вы и так делаете в рамках работы своей компании, это ни в какой мере не является аргументом к отказу возврата средств за не используемую услугу.

smart2web:
Убытки хостера на приобретение оборудования на год не являются убытками? С каких пор? Да и оказание некачественной услуги не доказано, только на словах. Так то все правильно пишете, но здесь речь не об этом. С законами все предельно ясно. Но только не ясно, а был ли суслик?

Сколько можно писать это бред про покупку оборудования??? Вы новые сервера покупаете под каждого клиента???

И купленное оборудование идет на баланс вашей компании и может обеспечивать работу старым и новым клиентам.

Какие тут убытки? Бред пишите....

С ресселером еще понятно, что есть какой то геморой с возвратом денег за ДЦ. Но те, кто хостит на своем оборудовании, какая может быть проблема с возвратом денег???? Электричество тоже на год вперед проплатили что ли???

adel92:
Нужны доказательства фактами. А фактами пока оперирует хостер, а не ТС.
Если ТС начнет оперировать фактами, скриншотами статистики, точным временем падений, скринами MTR где видно что обрыв по вине хостера и т.д. и т.п. - я думаю все выступят на стороне клиента.

Пока есть все факты что сервер работает корректно, и ни одного против - кроме слов ТС.

Потому мне кажется, что нужно либо заканчивать эту тему, либо начать адекватно аргументировать свои сообщения. Поверьте - при вине хостера, его тут тоже закусают - есть немало таких тем.
А так пока действительно выглядит, что ТС арендовал сервер - проект не пошел\исчерпал себя\надоел - хочет вернуть деньги.
Так не выйдет - запрос должен быть аргументирован. Не аргументированный запрос котируется первые 30 дней, как в Европе так и в РФ. Если за 30 дней проблем не было и человек осознанно продлил сервер - значит его все устраивало. И в Европе, на которую все любят равняться, при такой ситуации вряд ли вернут деньги.

Нужно заканчивать этот спор, здесь что либо может разрешить только суд. Обе стороны согласны решать вопрос таким образом.

А вы не думаете, что когда были проблемы ТС за место того, чтобы делать скриншоты и готовить вам доказательства, просто пытался решить проблему техподдержкой? Видимо долго и видимо безуспешно...

Вам нужно, чтобы ТС поймал хостинга за руку? Только ради, того, чтобы тут на форуме выложить?

И что дальше будет? Все скажут, что www.dedicated.sale - говнохостинг, но деньги то все равно ТС не вернут...

dedicatedsale:
Да Вы окончательно одурели? Где Вы видите мошенничество? Где Вы видите неоказание услуг? Вы клеветник!

Вы пойдите, возьмите в банке кредит и потом откажитесь выполнять условия договора. Или в "пайпал" или в "вебмани", куда угодно.

Даже говорить никто не будет, будете молча, тихо исполнять свои обязанности по договору который сами акцептировали.

Но тут, все нормы откидываются и собирается кружок "обиженных".

Вот что вы думаете ТС тему создал тут и я с вами распинаюсь, просто потому что делать нечего? Вам же ТС все расписал, чем не доволен, что его не устраивает. Что вам еще нужно?

Какие вам нужны еще доказательства? Вот если бы он их ВСЕ предоставил (хотя я даже не знаю какие можно предоставить доказательство хостеру, у них всегда клиент виноват сам или ДДОС или электричество вырубили, виновата всегда третья сторона), но предположим доказательства есть, вы признаете что были проблемы в работе.

И что дальше? Разве в этом случае вернете ему деньги (услуга же не качественно оказана)? Конечно - НЕТ, ответ очевиден, все прописано в договоре. Возврата денег не предусмотрено.

И как таких хостинг провайдеров называть в таком случае? Не мошенники, а просто говоностинг?

smart2web:
преступникам не отдаем без суда ничего. Предоставьте документы и нет проблем, как того требует закон.

Видимо вы поэтому всех хостинг провайдеров выгораживаете во всех ветках, даже не разобравшись в ситуации... Наверное у вас тоже рыльцо в пушку как говорится.

Так что ваш хостинг Айхор (ihor.ru), хостинг www.dedicated.sale и ру.центр сразу можно заносить в черный список.

Берете деньги вперед, услугк качественно не оказываете, деньги не возвращаете!

И тыкаете все время на договор, ну чем не мошенники?

smart2web:
Все было бы так, если бы не иначе. МТР хостер показал и проблем нет. На вашем примере это выглядело бы так. Пришел в клуб, а на беговую дорожку встать не можешь, т.к. жиром заплыл. И с этой претензией идешь возвращать деньги.

Как на нее идешь, ее же нет в договоре! Вы что не читали? Зачем подписывали? Кто же так делает...., идите вафлите теперь, раз не читали.

Вот скажем вы выбираете фитнес клуб, нашли удобный по расположению. Пришли посмотреть - там новые, хорошие тренажеры, помещение большое и проветриваемое, народу не много - вообщем идеальный вариант! Берете сразу абонемент на год, т.к так дешевле и что может случится с клубом? Ничего же не случится. Подписываете договор, не читая (и так же все понятно). Начинаете заниматься. Первый месяц все отлично, всем доволен, деньги не зря потратил!

Начинается второй месяц, ни с того, ни с чего все тренажеры куда то увозят, а оставляют - турник, скакалку и одни гантели. Вы негодуете, как же так, я же ходил первый месяц, все отлично было, а теперь смысл мне в пустой зал ходить, чтобы на турнике повисеть? Толку теперь от этого абонемента??? А еще же 11 месяцев осталось, нужно хотя бы деньги вернуть. Обещали же одно, а на деле вышло другое.

Идете в компанию где абонемент брали, а там договор показывают, который вы подписали. В договоре прописано, что в абонемент входит только предоставление помещения и турник для занятий. А занятия с тренажерами - это первый промо месяц.

Кто же вас заставлял договор подписывать? Почему договор не читали, когда подписывали? Услуга оказывается, все в рамках договора! Если вам, что то не нравится - это ваши проблемы, со всем остальным только в судебном порядке!

Вот такая же ситуация на реальном примере, только в случае с тренажерным залом - это было бы прямое мошенничество, а в случае хостинга - это все рабочая ситуация...

Сервер работает, услуга предоставляется - пользуйтесь.

Хостеры в этой ветке защищают друг друга, какая бы ситуация не была....

Если сайт не работает половину срока договора, а в договоре нигде не указана ответственность хостера за простой, бустродействие и работоспособность, то и клиент может лесом идти, сам виноват что за год вперед платил и договор не читал....

В нашей стране компании совершенно не дорожат своей репутацией, к сожалению...

smart2web:
Купил ваз21099

Создаю тему на форуме/ ВАЗ стал помойкой. Нет коробки автомат. Нет круиз-контроля, нет кондиционера. Еще и деньги за автомобиль через год не возвращают.

Вот примерно ваша тема.

Тогда купил ВАЗ по цене Мерседеса S500, не делайте моей ошибки и никогда не заказывайте хостинг на Ник.ру!

А вообще ваши сообщения больше похожи на флуд...

Вы с таким усердием защищаете ник.ру и доказываете мне, что во всем я не прав, видимо у вас какой то скрытый интерес... Вы случаем не партнеры ру центра?

kruzzo:
Ну вот если вы говорите что зачем читать договор на 100 рублей, то зачем тогда пытаться вернуть эти 100 рублей? Обычно если ни чего не читаешь то сумма слишком маленькая что бы в случае чего ее возвращать и просто забиваешь, тогда вопрос зачем вы создали тему с жалобой что вам не возвращают деньги?

В данном случае речь не о 100 рублях. Тему создал, чтобы другие пользователи которые захотят приобрести хостинг ник.ру, знали те подводные камни, на которые я не обратил внимания.

Всего: 1952