Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Еще один момент, для тех кто тыкает законом о возврате средств и предъявление паспорта кассиру))

Это актуально только в том случае, если была кассовая операция.

На сколько я понял - оплата была яндекс деньгам, и чека клиент не получал.

Кассвой операции в данном случае нет, а значит и для возврата паспортные данные не нужны - как указано в законе по работе с кассами.

Жалобу можно отправить в ЦБ РФ, в таких случаях могут вообще отказать в приеме платежей компании из за нарушений.

Тролли подтягиваются :)? Знаете ,очень просто не попасть в такую ситуацию:

1) Идентифицироваться (выполнить условия договора) и получить свои деньги

2) Не регистрироваться, не подписываться под условиями договора с которым не согласен.

Ведь всё просто, не так ли? Всего два условия.

Какой закон обязывает к 1 пункту?

По второму пункту, где договор на сайте? Не могу найти, может я слепой)))

Почему нет пункта о справке на глистов)))

А какой закон не обязывает?

Слепой, слепой. В подписи смотрите.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:20 ----------

Да хоть папе римскому. Это же не отменяет основного - в чём причина того, что клиент не хочет идентифицироваться для возврата средств?

я знаю третий, и намного более простой способ не попасть в такую ситуацию:

3) прочитать отзывы пользователей про RoboVPS, а в частности данный топик про то, как RoboVPS не хочет возвращать деньги за неоказанную услугу

как вам такая идея? у меня всего одно условие. правда, круче?

кто вы такой, чтобы собирать сканы паспортов с посторонних людей? вы не оказываете услугу тем, кто не предоставляет вам скан паспорта? так зачем же вы берете с них деньги?

---------- Добавлено 17.12.2017 в 22:22 ----------

да, уж лучше быть троллем, чем кидалой :)

Сколько раз он ходит в туалет за день, это достоверные сведения?

Почему в договоре не указано, какие именно сведения клиент должен предоставить?

прикольный вы способ придумали разводить людей на бабло

закон клиента к этому не обязывает. а религия может не позволять. просто, правда? или жаба не дает этого понять?

Почему в договоре Вы себя обозначили как провайдер, провайдеры попадают под действие закона связи и лицензии на телематику.

Если Вы предоставляете услугу в рамках этого договора, получается Вы просто обязаны действовать в рамках закона о связи.

Тогда как так получилось, что Вы как провайдер - продали услугу анонимному клиенту и дали доступ к сети интернет?

Ну а если Вы не оказывали услугу клиенту в рамках закона о связи, получается тогда и договор с провайдером тут не причем.

Вам повезло что клиент пассив)

Вступаете на опасный путь. Не Вам определять нашу честность, и не Вам определять кто и кого "кидает". Будете распространять клевету - поплатитесь.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:40 ----------

Провайдер, поставщик, вендор, компания, ооо - да как угодно можно назваться, нет жестких определений в этом. И делать выводы о том, о чём договор на основании того, кто кем назвался - это как-то странно. Ну назвались мы банком - это ж не значило бы, что мы банковские услуги оказываем.

дорогой друг, мы тут просто обсуждаем отзыв про хостинг rustelekom. где вы увидели клевету?

разве кто-то высказал утверждение, что лучше быть троллем, чем кидалой? так почему вы, вдруг решили, что слово кидала относится именно к вам? это, ведь, просто общий принцип

или вы считаете, что факт, что хостинг rustelekom не возвращает деньги клиенту, как-то характеризует эту хостинговую компанию в данном ключе? некоторые, и правда, считают, что на воре и шапка горит, но я не могу с уверенностью сказать, что данная поговорка всегда точна, хотя довольно часто она очень точно описывает ситуацию

а то, что саппорт хостинга rustelekom угрожает тем, кто обсуждает качество их работы, очень и очень характеризует этот хостинг