Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Зашел, стало быть, почитать форум в перерывах приготовления ужина.

Знатно, знатно.

В силу того, что сам работаю в телекоме, был приятно удивлен тем, что теперь можно работать без раскрытия личности. А я-то, дурак, с юрлиц каждый квартал требую список сотрудников, которые имеют доступ в Интернет с оборудования абонента. Ну ладно, это не к месту. Так, позабавило.

Вижу, что сторона, которая за свободную оплату, Интернет и прочее, никак не может понять (прокураторой пугают, комитетом следственным, мрак) - деньги хостер вернуть готов, но для этого требуется заявление. Внезапно, да? Только после этого возможно какое-либо движение.

На одной из страниц пользователь делился историей о том, как на его данные арендовали недвижимость. Приведу контр-пример из своей жизни: жила-была одна организация, работала в течение пяти лет, всё было хорошо. Кстати, тоже телеком, да. И вот однажды поссорились Иван Иванович с Иваном Никифоровичем учредители. И как давай контору делить! А там возми и окажись так, что многое делалось "по-братски" - зкарывались дебеторки, оприходовались основные средства и всякие прочие приятные вещи. И как-то так оказалось, что по документам всё выходит в пользу одного из учредителей (который, по большей части, был приглашен в качестве административного ресурса). И посыпали пеплом голову другие участники спортивного движения, но делать было нечего - без бумажки ты букашка.

Большого счастья победителю забега не было, а на обломках одной конторы появилась новая, где теперь каждый чих проходит с обязательным бумажным сопровождением. Но это уже совсем другая история.

Ошибку хостера вижу в том, что он попросил скан именно паспорта, т.к. есть еще документы, являющиеся удостоверением личности гражданина.

Не думаю что бедствуют.

http://www.list-org.com/company/6347487

ну, судя по отзывам про хостинг RoboVPS.biz они не первый раз не возвращают деньги клиентам. так что, не удивительно, что они не бедствуют. бедствуют обычно честные люди, а "кинуть" стало для некоторых даже синонимом "залога благополучия"

Условия договора не должны противоречить законодательству.

Вы-же хотите и услугу не оказывать и деньги не возвращать. В суд конечно за 150 р. никто не побежит, но надеюсь жалобы в платежные системы будут писать, а те рано или поздно начнут блокировать ваши акки.

1) Договор - это не хотелка.

2) Нет никакого противоречия. Для того, чтобы выполнить возврат, нужно выполнить условия договора. Идентифицироваться.

3) Если услуга приостановлена по вине клиента (а он нарушил условия договора не идентифицировавшись), то она оказана.

Простите, а если вы нарушите свой договор, то какой профит клиенту? Бесплатный безлимитный хостинг навечно + возврат уплаченных средств?

Хостеры очень много работают и как можно убедиться из этого топика, не бывают в курилочный разделах, вследствии чего безмерно тратят бисер на умственно неполноценного <!--WEB-->.

Господа, идите лучше работайте, там непробиваемо. Тупость приобретённая скорее всего, что страшнее. 🍿

По сути, клиент должен написать жалобу и претензию.

А по факту, если претензии нет, то и спросу нет))

Опять же, клиента за клевету не подтянуть, так же как компанию за что то противоправное.

Если им нравится, что клиент строчит негативные отзывы, это уже их проблема.

Каждый в данном случае сделает свои выводы.

Как по мне, обе стороны хороши))))

А причем тут мы и наша ответственность? Мы просим клиентов в некоторых случаях идентифицироваться как для продолжения использования услуг, так и для получения возврата средств. Я подчёркиваю - в некоторых.

потенциальный клиент сам сделает выводы

достаточно того, что в интернете доступны отзывы о хостинге RoboVPS.biz, типа этого топика, где рассказывается как и почему хостинг RoboVPS.biz не возвращает деньги клиентам.

тут обе стороны представлены и любой читатель сможет сделать свой вывод о том, стоит ли доверять хостингу RoboVPS.biz