Пятничный вброс: оплата заказа бедный/богатый

Ну хорошо, кассир вам значит не нравится.

Вернемся к водителю, у него 10 заказов и мешок мелочи и это вас раздражает. Но покупатели не знают, что у водителя такая беда и дают ему строго по чеку. Вы тогда звоните покупателям и объясняйте в каком сложном положении водитель и что это вас раздражает, и что нужно округлять суммы..

Округляйте цены, и да - за инструменты мелочью расплачиваются? 😮

Ну вообще следует понимать когда надо и можно дать на чай, а не быть таким "продвинутым" и давать везде. Если официанты, носильщики и т.д. в США работают только на чаевых, то оставлять обязаны, при условии, что работа сделана, а их размер уже зависит от того, как сделали - хорошо или обычно, если плохо - то можно не дать. По их примеру стали давать на чай и в других сферах, а эта мода/обычай перешел уже и на постсоветское пространство, где многие даже не понимают что это и зачем.

Официанты в кафе в Европе и СНГ работают на 10-15%, например, но если обслужили хорошо, то можно и сверху что-то оставить, но если не оставить, то без зп человека не оставишь. Курьеры тоже не за спасибо работают, а на ставку, потому если оставили сдачу, то это нормально, но и не обязательно, если человек привез быстро и вежлив, и опрятен.

А так согласен, что желание везде сунуть на чай с фанатизмом - скорее желание показать, что ты богат и успешен.

Вот я о том же... Тем более предпочитаю заправляться именно там, где есть заправщики.. Да и в добавок ко всему у заправщиков скорее всего и зарплаты то нет, в отличии от курьеров.

А осуждать этих людей - невежественно!

С чего вы взяли? Не думаю, что в России кто-то где-то работает только на чай.

В розничном магазине очень много мелких товаров, отдел инструмента содержит много товарных групп

---------- Добавлено 08.03.2014 в 03:17 ----------

Да не надо ни к кому звонить, просто крик души

Ну это понятно, так же как и то, что нужно иметь мелочь на сдачу и мелкие бапки в кассе, и принимать оплату даже мелочью с улыбкой на лице. :)

PS а вы тут - не хочу, не буду.

Согласен с Вами, так и работаем, не думал что мой ответ в ветке по поводу 10 руб привлечет столько внимания

А ничего так, что они может больше и делать ничего не умеют? Баранку крутит, коробки таскает, пользу обществу приносит - уже хорошо. Ни разу не защищаю их, но Вы так недальновидно и пренебрежительно рассуждаете, что прям вот уже начинаю бояться - кто ж мне заказ привезет в следующий раз, если все дружно подадутся в сеошники и топ-менеджеры? :)))

Ну да, умных-талантливых там нет, но есть нормальные исполнительные ребята на доставке и я вполне понимаю, что порой и адрес можно искать по 30 минут (бывает такое, что улица начинается в одном месте, а продолжается неожиданно совсем в другом и навигатор ведет не туда, куда надо) и клиент может товар проверять по 20 минут и пробки из-за какого-нибудь ДТП и из-за этого они приезжают ко мне с приличным опозданием. А с другой стороны выходит, что я не готов платить больше денег только за то, чтобы мне мой заказ привезли четко с 10 до 11 утра.

Понимаете, есть определенная взаимосвязь уровня сервиса и цены, ну и логично, что выбирает все клиент сам. Или жди или плати, условия известны, не нравится - в праве отказаться от заказа.

Бывает, да. Кому-то из моих друзей мебель привезли в 5 утра. "Радости" не было предела, особенно потому, что не предупредили заранее. В остальном, я ситуацию понимаю и прошу перезвонить по факту, желательно примерно за час, чтобы точно был дома. Обычно все с пониманием относятся и звонят.

Ну здесь вы правы, такие клиенты есть, у нас тоже отказываются на месте от заказов.. Мы в таком случае оплачиваем услуги курьера/водителя из своего кармана, но таких клиентов не очень много - это "издержки производства" так сказать, и к этому нужно привыкнуть уже.

Ну а остальные то чем вас раздражают? Или вы свое раздражение перекладываете на всех адекватных покупателей из-за одного неадекватного?