Работать по предоплате — реально!

krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#111

RokkoJ, если за работу идет уже предоплата, то вопросов по выполнению не должно быть. если даже и будет - думаю проблем решить их нет. а так терять свой авторитет...

"жить хорошо... а хорошо жить - еще лучше"
[Удален]
#112
RokkoJ:
а если клиент манибэк запросит

Клиента может не устроить текст, в этом случае его придется переделать. Без лишних слов и без задержки. Я лично переписываю столько, сколько требуется, пока заказчика не устроит на все сто.

Что до возврата денег - было пару раз, в обоих случаях заказчик "сам не знал, чего хочет".

Z
На сайте с 14.11.2013
Offline
0
#113
spermint:
Что до возврата денег - было пару раз, в обоих случаях заказчик "сам не знал, чего хочет".

И Вы возвращали ему всю сумму? А как же потраченное время и то, что "сам не знает, что хочет" - это проблема заказчика, а не Ваша?

Я думаю, что в таких случаях манибэк должен быть частичным.

RokkoJ
На сайте с 15.12.2011
Offline
127
#114
spermint:
Клиента может не устроить текст, в этом случае его придется переделать. Без лишних слов и без задержки. Я лично переписываю столько, сколько требуется, пока заказчика не устроит на все сто.
Что до возврата денег - было пару раз, в обоих случаях заказчик "сам не знал, чего хочет".

А если текст сколько-нибудь специфический и тема не близкая и писать много (допустим 40-50 статей по 3-4 Кзнаков, что стандартно для наполнения нормального коммерческого сайта) - тоже разбираетесь и переписываете до упора? С равной легкостью возьмете предоплату и краткое ТЗ на наполнение сайта по свадебным платьям, электронным компонентам и печам для бань?

Мне просто кажется, что предоплата подразумевает определенные обязательства и наличие компетенций у исполнителя, а в малознакомой тематике можно сильно пролететь с качеством текста или со сроками. При этом заказчик будет тратить время, указывать на разного рода ошибки, вы их будете исправлять, это все будет занимать время и т.д. Дальше начнутся варианты типа заказчик считает, что такую работу он оплачивать не будет или будет оплачивать частично, исполнитель будет готов сделать манибэк лишь бы от него отвязались, так как горят другие заказы и все в таком духе. А если исполнитель взял предоплату, написал около 20% текстов и понял, что дальше ну совсем никак не пишется, а время уже вышло - как быть?

Мне скорее даже интересен ваш принцип работы с крупными объемами и новыми заказчиками - разбиваете работу на этапы с предоплатой каждой фазы? А как быть, если половина большого заказа сделана, а у вас форс-мажор и сроки улетают на пару недель?

Собственно, пока я так вижу ситуацию, если исполнитель без репутации и рекомендаций - предоплату не делаю, если с этим все порядке, то без проблем проплачу аванс. Ну а дальше видно будет :)

mumur
На сайте с 27.07.2006
Offline
168
#115
RokkoJ:
А если текст сколько-нибудь специфический и тема не близкая и писать много

Зачем брать такой заказ?

[Удален]
#116
Zozulya:
И Вы возвращали ему всю сумму?

Увы. Возвращал.

Zozulya:
А как же потраченное время и то, что "сам не знает, что хочет" - это проблема заказчика, а не Ваша?

Тут стоит выбрать, что важнее, 100 долларов или дальнейшая работа с хорошей репутацией.

Zozulya:
Я думаю, что в таких случаях манибэк должен быть частичным.

Тут тоже не соглашусь. Ко мне пришел сантехник, пропарился весь день, но так и не прочистил канализацию. За что вообще я должен платить? :)

RokkoJ:
А если текст сколько-нибудь специфический и тема не близкая и писать много (допустим 40-50 статей по 3-4 Кзнаков, что стандартно для наполнения нормального коммерческого сайта) - тоже разбираетесь и переписываете до упора?

Ну, хороший копирайтер может и должен корректировать стиль и манеру изложения, поэтому достаточно написать пару текстов, чтоб понять, что конкретно требуется от автора. Или, если не понял, раскланяться еще в прихожей :(

RokkoJ:
Мне скорее даже интересен ваш принцип работы с крупными объемами и новыми заказчиками - разбиваете работу на этапы с предоплатой каждой фазы? А как быть, если половина большого заказа сделана, а у вас форс-мажор и сроки улетают на пару недель?

При массивных заказах интересен небольшой (15-20%) аванс, который тратится на поддержку штанов на время работы, и постоплата, которая, собственно, идет на покрытие долгов :)

mumur:
Зачем брать такой заказ?

Всякое бывает )

mumur
На сайте с 27.07.2006
Offline
168
#117
spermint:

Всякое бывает )

Бес попутал, кагбэ. Бывает.

Z
На сайте с 14.11.2013
Offline
0
#118
spermint:
Тут тоже не соглашусь. Ко мне пришел сантехник, пропарился весь день, но так и не прочистил канализацию. За что вообще я должен платить?

Мы говорим о заказчиках, которые сами не знают, чего хотят. В ситуации с сантехником тут проще - результат либо есть, либо нет. А если пишешь текст по ТЗ, прислушиваешься к каждому слову клиента, а ему все не то и все не так - тут уже вина копирайтера может быть только в том, что он такого заказчика не распознал сразу и согласился с ним работать. И то не всегда такого клиента можно сразу вычислить.

jabjab
На сайте с 12.11.2008
Offline
141
#119
Zozulya:
Мы говорим о заказчиках, которые сами не знают, чего хотят. В ситуации с сантехником тут проще - результат либо есть, либо нет. А если пишешь текст по ТЗ, прислушиваешься к каждому слову клиента, а ему все не то и все не так - тут уже вина копирайтера может быть только в том, что он такого заказчика не распознал сразу и согласился с ним работать. И то не всегда такого клиента можно сразу вычислить.

С новым, еще не "прощупанным" заказчиком, обычно делается первая пробная статья (не на 100500 знаков, конечно). Именно для того, чтобы понять, подходите ли вы друг другу по стилю-сути-подаче и проч. моментам.

И есть два варианта - или клиент внятно объясняет, что его не устроило (если не устроило), или начинается мозговынос в стиле "... ну нет, ну это фсе не то-о-о-о, а вот давайте мне еще парочку вариантов, а я посмотрю, поковыряю пальцем.."

В первом случае текст дорабатывается, при этом приходит понимание, что хочет клиент и чего он ждет от текстов. И можно продолжать сотрудничество.

Во втором - без препирательств и миллиона правок просто вернуть предоплату, радуясь, что потеряли мало времени на этой тестовой статье. Пожелать ему удачи, она ему понадобится)) Значит, просто не подошли друг другу, и все - ничего страшного))

Контент-менеджер, редактор с командой авторов: наполнение сайтов. Услуги по организации работы вашей команды (от 5 до 50 авторов).
krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#120
spermint:
Тут тоже не соглашусь. Ко мне пришел сантехник, пропарился весь день, но так и не прочистил канализацию. За что вообще я должен платить?

смотря как вы договаривались с сантехником - оплата от результата или почасовая. если почасовая - то оплатить придется... так само и здесь. нужно договариваться "на берегу", что бы потом меньше вопросов было ;)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий