Клиент переходит к другому сеошнику

Николай Письменный
На сайте с 15.06.2009
Offline
223
#51
seo-san:
Плохого - ничего. Только это уже не продвижение, а маркетинг. И я бы эту работу в агентство не отдавал.

Почему? Альтернативы есть?

Нанять своего чела, который будет рисовальщиком, программистом, продвиженцем, контенщиком, соц-сетейщиком, прочьтет Котлера, Вирина и еще держать нос по ветру? Это будет тупо дороже договора с агенством (по тому же комплексу услуг). Таких челов сейчас поискать не найти. Увы.

Палю тему: найти клиента для агенства намного проще чем найти сотрудника :) что уж говорить про обычных представителей малого бизнеса - где они будут их искать? за ними очередь..

Раскрываю все секреты интернет маркетинга на конкретном кейсе (http://ampersant.ru/spravedlivost/): от создания сайта, до итогового результата проекта через год (http://ampersant.ru/spravedlivost/#god). Готовая инструкция как правильно сделать и раскрутить сайт!
RokkoJ
На сайте с 15.12.2011
Offline
127
#52
AlMul:
Странный вопрос какой-то, я вот никогда не понимал с чего бы это я клиенту при уходе должон ссылки передавать. Я даже не знаю как оно делается если честно, вот проекты в сапах поудалять - это могу, это знаю :)

А ежели я, прости господи, своими сайтами двигаю - это как передавать? А ежели у меня личная договоренность с, извиняюсь, дисконтом - это мне и, извиняюсь, дисконт тоже передавать?

А то клиенты то бывают ушлые, еще и со своих сайтов потребуют ссылки не снимать. :)

Тут все же несколько вариантов, обычно зависит от уровня сотрудничества. Если клиент адекватный, то все на словах проговаривается заранее кто кому чего должен. Да и бюджет в случае такого "понятийного" сотрудничества обычно небольшой. Если не проговорено, то по умолчанию все отдается заказчику и пусть он делает что хочет. Не проплатил сапу сам клиент - получил результат, используете свои сайты - можно и ссылки снять за неуплату (также как в сапе), а можно и оставить как "вечные", за которые уже было уплочено, тут уже все индивидуально.

Если бюджет больше, то можно большинство моментов в договоре прописать и что кому отходит при дележке, типа такой вот брачный договор. Но лучше вставить какую-то витиеватую фразу из серии, что все "секреты полишинеля" принадлежат исполнителю и он вправе ничего не передавать в случае расторжения договора, но такое редко прокатывает.

SS
На сайте с 03.05.2008
Offline
101
#53
nikola32:
ой! а из открытых источников сливать значительную часть бэков, сразу после получения первого же письма от будущего клиента - нет? а там уже все видно.

речь не про часть бэков, а про проект в сапе. из которого я лично могу сделать определенные выводы относительно его качества и возможности дальнейшего использования. позиция ясна?

nikola32:

ок. А за что вы отвечаете по договору. Позиции гарантируете? нет. Хостинг гарантируете? это не вы. Продажи гарантируете (это точно не вы)... вы за что-нибудь отвечаете? :) просто так деньги берете? :)
Внимание, палю тему: Сделать звонки клиенту обычно проще, чем сделать позиции, которые приказывает сделать клиент.

мы, равно как и большинство контор по продвижению (я ознакомился со многими договорами) гарантируем одно и то же. а вот что вы гарантируете звонки, это любопытно, хотя и несколько сомнительно)

nikola32:

яндекс директ гарантирует позиции :) они к этому шли долгим путем... его нам точно не повторить :)

вот вы там выше про договор вопрошаете. уточните, как аукцион может давать гарантии, и где в договоре с яндексом эти гарантии прописаны?

---------- Добавлено 15.11.2012 в 01:34 ----------

nikola32:
Почему? Альтернативы есть?
Нанять своего чела, который будет рисовальщиком, программистом, продвиженцем, контенщиком, соц-сетейщиком, прочьтет Котлера, Вирина и еще держать нос по ветру? Это будет тупо дороже договора с агенством (по тому же комплексу услуг). Таких челов сейчас поискать не найти. Увы.
Палю тему: найти клиента для агенства намного проще чем найти сотрудника :) что уж говорить про обычных представителей малого бизнеса - где они будут их искать? за ними очередь..

вот пример данной темы говорит об обратном - вместо непонятного сеошника взяли человека в штат, и все ок.

а вы, как я посмотрю, любите решать за всех сразу.

что лучше и проще - это вопрос прежде всего уровня компетенции конкретного руководителя и возможностей его бизнеса.

Николай Письменный
На сайте с 15.06.2009
Offline
223
#54
seo-san:
речь не про часть бэков, а про проект в сапе. из которого я лично могу сделать определенные выводы относительно его качества и возможности дальнейшего использования. позиция ясна?

неа... проект можно свой сделать на раз. Любой сложности - взять и сделать. Его потом и использовать - ну ведь не бывает так, что у вас с предыдущими на 100% сошлись все поверия, сеомифы и т.п. по генерации и расстановке ссылок. Важна ведь именно история - что, куда ставили... нет? :)

мы, равно как и большинство контор по продвижению (я ознакомился со многими договорами) гарантируем одно и то же. а вот что вы гарантируете звонки, это любопытно, хотя и несколько сомнительно)

я делаю чуть хитрее, но это вообще отдельная песня(не секрет, реально в планах раскрыть эту тему для клиентов с наглядными картинками и графиками - может когда-нибудь добавлю в подпись - пока руки не доходят:( клиенты в очереди). Сомнительно это скорее другое - что же продают все остальные под маркой "продвижение". Или хотя бы не продают, а имеют ввиду(!). Я пытаюсь продавать коммуникации (в понимании книжки Ф. Вирина), если проще - звонки.. а остальные?

Я могу ошибиться в прогнозах трафика(спроса) по каким-то услугам. Тогда я пролетел - клиент возможно уйдет - причем мне реально все равно с манибэком или нет.. я потерял уже больше в обоих случаях.

вот вы там выше про договор вопрошаете. уточните, как аукцион может давать гарантии, и где в договоре с яндексом эти гарантии прописаны?

Договор? нее.. я вообще был за то, чтобы в компании своей сократить договор до одной страницы - те пункты, которые худо-бедно используются: порядок оплат. У нас в договоре написана какая-то древнейшая хрень, а помимо этого договора мы делаем кучу-кучу всего. Как происходит тарификация при этом - загадка, оставлю интрижку.

Я считаю что важна суть, а не то что написано в договоре. Суть это если яндекс выставляет позиции - оплата еть, не выставляет - он и денег не списывает. А главное - с позиций директа есть звонки, т.к. они на самом верху. Суть понятна и проста. (а при написании небольшого автомата через API становится еще проще и понятнее))))

вот пример данной темы говорит об обратном - вместо непонятного сеошника взяли человека в штат, и все ок.

вы верно написали ранее "чтобы узнать наверняка, чего он ушел, нужно спросить прямо" - можно пойти дальше, спросить через год: "ну чо, как оно"? Согласно моему опыту - если мутные клиенты уходят, и тем более пытаются вываливать все на внутренних сотрудников - ничем хорошим это не кончается. Ну т.е. нифига не ок :) все только начинается :)

Всегда ваш, сео-романтик :)

...не.. что-то не то... Sim а почему только seo? И вообще seo щас какое-то мутное стало, почти ругательное.. seo-пульт.. или (не приведи Боже новинка: Seo-Hammer) seo-романтика это из той же серии? я не согласен. Заявляю официально -я не такой!

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#55
nikola32:
продать сайт со звонками?

Не, звонки. Давай оставим подмены для богосрачей.

nikola32:
Проще получается продавать клиенту звонки с его сайта.. оно и логичнее: все работы по контенту и т.п. проплачивает он

Так он звонки проплачивает, или работы? Что тарифицируется-то?

seo-san:
Только это уже не продвижение, а маркетинг. И я бы эту работу в агентство не отдавал.

А кому бы отдавали?

seo-san:
мы, равно как и большинство контор по продвижению (я ознакомился со многими договорами) гарантируем одно и то же

Позиции. Правильно?

nikola32:
а почему только seo?

Ну не смм же.

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
Перец
На сайте с 11.07.2004
Offline
220
#56

Вернусь к вопросу передачи ссылок. А разве в сеопульте том же можно передать ссылки? Когда я узнавал, там такой функции не было.

Значит надо заранее для каждого клиента отдельный аккаунт заводить?

Я в пульте не покупаю, просто интересно стало.

SS
На сайте с 03.05.2008
Offline
101
#57
Sim:

А кому бы отдавали?

Сотрудникам в штате. У которых была бы прямая финансовая заинтересованность в результатах предпринимательской деятельности. Во многих случаях достаточно одного толкового человека.

Сомневаюсь, что существует много рекламных контор, работающих за процент с дохода или продаж клиента. Разве что nikola32:) У остальных мотивация одна - выполнить свою часть сделки с минимумом потерь в виде времени и денег.

Sim:

Позиции. Правильно?

Не встречал договоров с гарантиями позиций. Мы же знаем, что это нереально, так?

Максимум что можно гарантировать - возврат некоей части денег и то с кучей оговорок.

Единственное в чем я согласен с nikola32 по обсуждаемым вопросам - что на выхлоп для клиента сейчас влияют не позиции. Топа может не быть, но про этом трафик стабильно расти, и при качественном сайте, нормальных ценах, расти и число обращений с интернета. Поэтому сейчас клиенты редко уже зацикливаются на позициях, если траф растет.

---------- Добавлено 15.11.2012 в 10:36 ----------

Перец:
Вернусь к вопросу передачи ссылок. А разве в сеопульте том же можно передать ссылки? Когда я узнавал, там такой функции не было.
Значит надо заранее для каждого клиента отдельный аккаунт заводить?

Я в пульте не покупаю, просто интересно стало.

нет там по дефолту такой опции. возможно, по запросу перенесут, но вряд ли.

Николай Письменный
На сайте с 15.06.2009
Offline
223
#58
Sim:

Так он звонки проплачивает, или работы? Что тарифицируется-то?

Когда на дорогу выходишь, машешь рукой "давай шеф поехали к дому" - ты за что платишь: за аренду тачки или услуги водителя? Или навигационные услуги? Или за потрепатьсяниочем?

Вот так же и тут. Может для западных рынков нужно все это разделять, и это правильно. Но нашим обычным клиентам, которые готовы отслюнявить свою 30ку, лишь бы ты завалил их клиентами, им-то разве нужно пудрить голову трафиком, лидами и еще черти чем - они этого не понимают. Может даже пугаются, только виду не подают.

Тем, кто уровнем выше и кто готов считать стоимость привлечения из онлайна\офлайна\потустороннего мира и все это сравнивать - им важно, а простым нет. Причем простым это не = дешевым. Этим могут не замарачиваться даже те кто сливает на рекламу по 500к в месяц.

Когда тарификация по трафику была - клиенты вообще проверяли итоговые числа? да не особо же.. ближе - вообще не проверяли. И (в тему топика) уходили они не из-за того, что трафика было мало или он был дорогой, верно? Клиенты из-за тарификации не уходят.

по-моему, нет смысла углубляться в тарификацию глубже, чем это готовы делать сами клиенты.

seo-san:

Сомневаюсь, что существует много рекламных контор, работающих за процент с дохода или продаж клиента.

хе хе.. На самом деле все так работают - нет у клиента дохода или продаж - договор заканчивается :) Мало продаж - тоже заканчивается, либо простят снизить сумму договора. Много продаж - расширяются, увеличивая сумму договора. В неявном виде это и есть работа за процент.

SS
На сайте с 03.05.2008
Offline
101
#59
nikola32:


хе хе.. На самом деле все так работают - нет у клиента дохода или продаж - договор заканчивается :) Мало продаж - тоже заканчивается, либо простят снизить сумму договора. Много продаж - расширяются, увеличивая сумму договора. В неявном виде это и есть работа за процент.

что, опять прям все?

а у нас есть клиенты из оффлайна например, у которых интернет - на перспективу. многие даже не отслеживают, откуда клиент приходит - с оффлайна или с сайта.

скажем так, когда мы работаем, посещаемость с поиска растет всегда. а чтобы росли и продажи клиента мы примерно оцениваем сам сайт и его предложение по сравнению с его конкурентами. ГС-ы мы в работу не берем, вот и все.

[Удален]
#60

Тс просто не догоняет, что можно продавать, а что нельзя.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий