Клиент переходит к другому сеошнику

А если бы гонорар был бы большой, то не отдавать что ли? :)

Согласен, лучший вариант - вежливо поблагодарить за сотрудничество, отдать доступы, пожелать удачи и предложить "обращайтесь если что", при таком подходе на самом деле в будущем могут кому-то порекомендовать Вашу работу.

Дык можно и помочь завалить дело - снять хорошие ссылки и закупить с ГСов, быстрее вернутся, если спец бестолковый=)

Хотя я бы так не поступал)

Позвольте и я оставлю несколько строчек.

Есть один работающий рецепт от таких вот инцидентов.

Не на 100% спасает, бывают кейсы когда в компаниях меняется персонал с которым работаешь, ключевые руководители, или часто бывает бизнес продается (иногда надоедает, иногда наоборот все супер и поэтому) - тогда конечно можешь потерять клиента... но во всех остальных кейсах работает вот такая штука: стараться заниматься не просто SEO а доводить до реальных звонков клиентов, и не только методами поисковой раскрутки, а всем что есть и что подходит под конкретный кейс.

Если ты можешь клиенту расписать почём ему достается конкретный звонок, сам чувствуешь что это очень-очень выгодно - никуда они не уйдут.

Этот метод подразумевает, что нужно делать для клиентского сайта кучу апгрейдов (которые клиент себе сам разумеется не сможет сделать и даже не будет знать какие нужно: постоянно мониторить статистики, предлагать, воплощать).

Такой вот рецепт.. не сказать что просто, зато результат улетный.

Видимо надо было что-то давать клиенту, помимо поддержания ссылок, тогда бы он чувствовал в вас нужду? :)

Как подсказывает сердце :) Простой ответ: отпустить их с миром, это будет правильно. Сложный ответ, и внимание еще более правильный: отпустить и учиться дальше, чтобы удовлетворять своих клиентов настолько, чтобы они не уходили - это возможно.

Правда она не одна :( Иначе бы все было просто.

Это совсем не маленький бюджет. Очень даже нормальный - почти максимальный для успешного продвижения малого бизнеса. Если они от вас не получали конечного результата (а вы его видимо и не мониторили) то наверно правильно что ушли - маркетинг это эксперименты :) у них все впереди... Верно и другое: если ваши ссылки и ваше продвижение не приносило им звонков (позиции и звонки это разные вещи) - то ничего для них глобально не изменится :)

nikola32, а у тебя сколько клиентов? и какой средний чек?

Сталкивался, у владельца бизнеса возник резонный вопрос: если мы и так в топе и все движения +-1 позиция (при этом расширять ся у него нет желания), то зачем вы мне нужны? Такой вопрос возник, когда изначально оговаривалась работа в клиентском аккаунте сапы. Посему - чем меньше знает, видит и умеет ваш клиент - тем вы ему нужнее. Пусть своими делами занимается и не лезет в ваши.

Почему решили уходить? Взяли школьника, который будет контент менеджером/копирайтером/следить за отзывами/маркет,администратор сервера/контекстная реклама/рассылки спама/чай-кофе-миньет боссу. Таких вакансий уйма висит на сайтах о работе - другой вопрос как он справится. Хотя если человек не дурак - он просто ничего не будет трогать по принципу "работает - не лезь" и пол года-год продержится на этом месте. Так что nikola32 прав - попробуйте заинтересовать его другими вашими услугами, а не просто непонятное "поддержание позиций".

Sim, ээ сложный вопрос. Сети чего-нибудь с десятками филиалов считать как один или как несколько по количеству договоров? И с чеками тоже мутно по этой же причине. Доходы только с SEO или со всего?

И если честно - на все эти вопросы ответ: не знаю :))) Я за продукт отвечаю, не все цифры мне интересны.

Начинать можно работать даже с 15, если клиент правильный. Если делать рекламу дешево и сердито, клиенты часто разрастаются. Удивительная хрень на самом деле, могут так работой загрузить что и новые не нужны. Люблю когда чек в классическом SEO понимании становится около 30-40.

Выше я описал методику, как можно работать, чтобы клиенты не уходили. Я не утверждаю, что она идеальна для мега-заработков, возможно что для этого оптимальна конвеерная методика работы, где главный отдел продаж, а не технический, или чисто жульническая, как у агрегаторов (когда за "продвижение" вообще непонятно что выдается).

Сталкивался, но представлял интерес именно компании.

Если штатный сеошник с опытом, то в состоянии объяснить работодателю, что если не будет передачи проекта, то это обернется потерей времени и денег. Если не было оговорено этих нюансов в договоре, то в принципе все зависит от готовности компании платить за это, ну и порядочность прошлого сеошника. Если консенсус не найден, значит не судьба.

Не думаю, что заказчику было невыгодно со мной работать, бюджет увеличивали время от времени, вводили новые запросы, увеличили бюджет на контекстную рекламу, подключили соц.сети...

Получилось как, была себе студия веб дизайна, я там работал сеошником, потом начальник ушел, остался я с программером, так и работаем до сих пор вдвоем. А проект так и остался у нас после ухода начальства, так что насчет договора, тут вобще речь не идет.

Скорее всего заказчику выгодно держать штатного сеошника у себя в офисе.

nikola32 прав конечно

А может там все намного проще - по знакомству сыночка чьего-то взяли, чтоб не бездельничал?=)

alinzЕсли компания взяла на вакансию сео специалиста, значит у них всё хорошо, они просто хотят большего, чем Вы им можете предложить и возвращаться к Вам они уже не станут, Вы "не серьёзный специалист" в их глазах.

Проект (ы) отдавать глупо и не профессионально, если иное не было оговорено заранее.