Беда. Хостер снес 10000 постов с форума.

[Удален]
#51
bimcom:
Тарифа за 26 не нашел - интересно что там, но своей историей поделюсь.

Тоже крутится у них там впс-ка, настроил бэкапы ежедневные надомашний комп - своё всетаки надежнее чем черт-знает где.
И всё шло замечательно, до тех пор пока в панели управления не заметил ошибку выполнения бэкапов - стал разбираться - оказалось бэкапы уже месяц не выполнялись, т.к. им для выполнения бэкапа всей системы не хватало места.
То есть чтобы бэкап сделать - панель делает его полностью во временную папку и потом выгружает на FTP.
Т.к. места не хватало - процесс бэкапа вылетал с ошибкой.
Может у вас таже фигня произошла 2 месяца назад? И творение бэкапов прекратилось?

А как вы думали, любому архиватору нужно еще как минимум столькоже пространства, сколько весят данные + место под архив, итого тройной обьем нужен!!!

[Удален]
#52

Жесть. Спасибо ТС, будем знать, куда не надо идти.

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
407
#53
magellan1:
Прояснились масштабы бедствия.

Снесено 30000 (тридцать тысяч) постов и 7000 (аккаунтов).

Почему в их теме благодарность не выразите?

/ru/forum/626675

B
На сайте с 23.10.2006
Offline
170
#54
dyakoff:
А как вы думали, любому архиватору нужно еще как минимум столькоже пространства, сколько весят данные + место под архив, итого тройной обьем нужен!!!

Всё правильно, но когда на VPS занято 10% места - как-то не задумываешься что его не хватит для бэкапа, но через год когда занято уже 70% и работает всё как часы - в панель не заглядываешь месяцами - как то забывается что бэкапам тоже нужно место, а ошибка тихонько весит себе.

Так что ТС нужно выяснять причину - почему быкапа не было, и если нехватка места либо на машине либо на бэкап сервере - то задымываться раньше нужно было, думаю за 26 евриков у него на VPS было 20ГБ места, а на бэкап фтп за 0,9 всего 10ГБ

при схеме 1месячный + ежедневный за неделю + еженедельный

набегает 10 бэкап копий, которые должны находиться на бэкап фтп.

Так что такой бэкап должен работать исправно, только в случае если у ТС на VPS занято всего 1 ГБ. (что не реально)

PS.

В расчетах и догадках могут быть ошибки - но ход мысли надеюсь понятен.

Всетаки хотелось чтобы представитель фаствпс прокомментировал ситуацию.

M1
На сайте с 04.03.2007
Offline
120
#55

Еще уточнения.

Тариф называется VIP-OVZ, цена 26 евро/мес. Сейчас по нему, видимо, уже не подключают, но я на нем сижу с лета.

По бэкапам. Суппорт настраивал автоматическое сохранение копий - так, чтобы новые копии сохранялись взамен старых. График 3/2/1 - т.е. три копии за последние три дня, две копии за последние два недели, одна - за последний месяц. Именно об этом я просил неоднократно. А не не о том, чтобы сохранялись ВСЕ копии за каждый день, общим весом миллион террабайт. Дисковое пространство под бэкап - 10Гб. В моем случае этого за глаза хватает для шести актуальных копий.

Пояснение сейчас пришло такое от суппорта: "На FTP сервере бекапов у Вас занято все место, поэтому новые бекапы и не создавались".

Идеи малого бизнеса (http://homeidea.ru/) Мои путешествия (http://schedrine.livejournal.com/)
leonid239
На сайте с 04.10.2011
Offline
132
#56

Насколько я понял, ситуация следующая:

Клиент купил неадминистрируемый VPS и место для резервных копий.

Техподдержка настроила автоматическое резервное копирование через какую-нибудь панель (рискну предположить, что это была ISPManager). У панели случился глюк и бэк апы по каким-то причинам не делались. FastVPS в этом не виноват.

В один прекрасный момент у клиента случился глюк с базой данных. Клиент написал в бесплатный саппорт с просьбой разобраться.

Саппорт говорит, что есть бэк ап и спрашивает, разворачивать ли его. Клиент соглашается. Бэк ап развернули, клиент не доволен.

По поводу бэкапов: fastvps предоставляет только место для резервных копий и не более, они же не могут проверять каждого клиента и смотреть, сделалась ли у него резервная копия или нет.

Поиск VPS (https://poiskvps.ru) - сайт для поиска виртуальных серверов
B
На сайте с 23.10.2006
Offline
170
#57
magellan1:

По бэкапам. Суппорт настраивал автоматическое сохранение копий - так, чтобы новые копии сохранялись взамен старых. График 3/2/1 - т.е. три копии за последние три дня, две копии за последние два недели, одна - за последний месяц. Именно об этом я просил неоднократно. А не не о том, чтобы сохранялись ВСЕ копии за каждый день, общим весом миллион террабайт. Дисковое пространство под бэкап - 10Гб. В моем случае этого за глаза хватает для шести актуальных копий.

Пояснение сейчас пришло такое от суппорта: "На FTP сервере бекапов у Вас занято все место, поэтому новые бекапы и не создавались".

Ну тут только одно напрашивается "сам дурак" супорт посчитал что на ту дату ваши бэкапы влазили, но размер изменился резервируемых данных - вот и не поместились они на фтп, на будующие смотрите в панели на сообщения об ошибках.

M1
На сайте с 04.03.2007
Offline
120
#58
bimcom:
Ну тут только одно напрашивается "сам дурак" супорт посчитал что на ту дату ваши бэкапы влазили, но размер изменился резервируемых данных - вот и не поместились они на фтп, на будующие смотрите в панели на сообщения об ошибках.

Ошибок не было.

Суппорт вот что пишет:

По независящим от нас причинам создание резервных копий работало некорректно. Все резервные копии, находящиеся на выделенном Вам хранилище имеют минимальный возраст в 2 месяца.

Мы искрене сожалеем о данной ситуации, но стоит понимать, что панель ISPManager - разработка сторонней к нам компании и мы не можем давать никаких гарантий на качество работы систему резервирования, которая в данный момент дала сбой.

За панель ISPManager при подключении хостинга взяли 16 евро.

B
На сайте с 23.10.2006
Offline
170
#59

Ну значит, как сказал leonid239 мог произойти глюк панельки - прискорбно.

Зачем вы вообще связались с не администрируемыми ВПС? - брали бы лучше ВИП хостинг по 20-50$

leonid239
На сайте с 04.10.2011
Offline
132
#60
magellan1:
Ошибок не было.

Суппорт вот что пишет:


За панель ISPManager при подключении хостинга взяли 16 евро.

16 евро за панель - это очень и очень дешево.

А то, что панель не правильно делала бэк апы - тут вины хостера нет и проверять правильно ли делаются резервные копии, кроме как клиент, никто не должен.

Почему-то все стали считать, что VPS - это как хостинг, хостер сам должен следить за клиентской машиной и если что - хостер во всем виноват.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий