- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Romka, хостинг какой ваш?
простите не понял вопроса?
---------- Post added at 07:36 ---------- Previous post was at 07:35 ----------
Саппорт не может посмотреть глазами дату последнего бекапа и сообщить ее клиенту?
Конечно может, ему просто было наплевать. Это очень типично для отечественного хостинга, увы.
Всех в костер! Это точно ! +1
ИМХО на этом тему можно закрыть. Вы сами попросили откатить базу, вам её откатили.
Нет, я не просил откатывать базу. Я увидел, что с хостингом снова проблемы и форум снова не работает - и поэтому обратился за разъяснениями в суппорт. К кому мне еще обращаться, если перестал работать хостинг? Тем более, что на сайте хостера висело такое объявление:
Суппорт точной причины, почему хостинг не работает на этот раз, не знал, но предположил, что "возможно, были повреждены данные в БД". И предложил восстановить работу хостинга путем "восстановления данных из последней резервной копии." И восстановил. Дальше вы знаете.
К кому мне еще обращаться, если перестал работать хостинг?
так у вас же впс, значит к своему админу.
не путайте хостинг и виртуальный сервер.
Действительно:
а) Тех. поддержка не должна была следить за работой бэкапа на VDS. Они продали услугу "место под бэкапы", а не услугу полного бэкапирования VDS своими средствами.
б) Перед откатом действительно нужно было посмотреть на дату бэкапа и предупредить клиента. Возможно, что был смысл попробовать починить базу. Другое дело, если имеется актуальная резервная копия. Тут соглашусь с Андрейкой, что глаза должны быть.
Т.е. винить саппорт можно только в том, что не предупредив, восстановили очень старую резервную копию. Остальное уже действительно на вашей ответственности. Вот люди берут себе сервера/VPS и почему-то считают, что всё как на хостинге и их не касается. У вас собственный сервер, которым управляете вы. Тех. поддержка может вам помочь решить проблемы, но следить за работой сервера и всё постоянно сама проверять - не обязана. Если не знаете, зачем вам VDS - оставайтесь на хостинге. Плюсов "среднему клиенту" от VDS практически никаких не будет, а дополнительной ответственности добавится. Другое же дело, если вашим проектам требуются собственные настройки, вы обладаете навыками администрирования или есть админ.
тут все такого качества рекламируется. P.S. сейчас говнохостеры мне устроят )))
тут все такого качества рекламируется. P.S. сейчас говнохостеры мне устроят )))
Не имею отношения к fastvps, но сами рекомендуем их клиентам, если нужны недорогие сервера.
Ваш пост в этом случае несколько неуместен. Фирма не новая и серьёзная.
увидел, что с хостингом снова проблемы и форум снова не работает - и поэтому обратился за разъяснениями в суппорт. К кому мне еще обращаться, если перестал работать хостинг?
Сервер пинговался / VNC-доступ был?