Беда. Хостер снес 10000 постов с форума.

С такой логикой: лучше дома сидеть, а то выйдешь на улицу, а там сосулька по голове, собаки сожрут или какой-вирус и хана. Если об этом постоянно думать, то здравствуй паранойя :)

Само собой, что нужно перестраховываться. Но очень часто на любые слезы клиента, все хостеры встают спина к спине и начинают ему рассказывать, что тот сам дурак, ему ни кто ни чего не должен. Это он должен в ноги падать и благодарить, что за жалкие гроши его вообще терпят.

в данной ситуации хостер тоже виноват я это не отрицаю.

надеюсь теперь тс приучит себя делать резервные копии, а хостер будет серьезнее относится к своей работе. :2cents:

В письменном договоре можно все нюансы всегда прописать.

А какая логика? Нормальная. Просто рассудил. Сам в свое время владел несколькими сайтами и говорю в данном случае не как хостер, а как вебмастер, исходя из личного опыта.

Ну все зависит от ситуации. Если данная ситуация гласит о том, что все оплачено клиентом и не выполнено в полном объеме хостером, добавить нечего. Если нет никаких подводных камней конечно. Как бы вторую сторону не выслушали.

Но бывают на самом деле ситуации, когда клиент может просто заблуждаться и конечно ему пытаются что-то донести.

tish88, про договор понятно, но не у каждого хостера найдешь информацию про бекапы.

А это ведь просто написать людям построчно

1. Тариф халявщик - бекапы иногда редко - тех. поддержка не ответит - цена 0 тыщ

2. Тариф красаучик - бакапы раз в месяц - тех. поддержка ответит - 1ку

3. Тариф капитальне красаучик - бекап каждую секунду - тех. поддержка круглосуточная да и еще в двери напротив звони нехочу рады всегда - цена дофи*а тыщ

Chekriz, согласен:) И у многих подобное есть по бэкапам (ну конечно не ежесекундные😂). В данной вот ситуации тоже человек бэкапы оплачивал. Т.е. это не просто обещанная бесплатная услуга. Про платную ТП... А вы просто читайте как "администрирование" - эта услуга практически у всех есть на платной основе))

tish88, в таком случае:

ТС делайте бекапы сами на всякий про всякий.

И напишите в тех. поддержку типа: ну что же вы волки позорные так кинули меня. Пусть хотябы скидочку на будущее за косяк сделают =)

Если заказали ежедневный бекап как доп услугу то в этом случае да, вина хостера,

хотя судя по вашему ответу вина хостера все равно есть, поскольку бекап ближайший 2 месячной давности, что не есть хорошо

думаю лучше дождаться ответа официального представителя FastVPS Павла Гаврилина'

и еще совет на будушее ,лучше всего делать бекапы самостоятельно,

Лучше потерять чуть-чуть, чем весь проект целиком.

Вот Jefa размещал свой форум на Мой Хостинг, там ему вообще ничего не вернули, так еще 2-3 месяца завтраками кормили, что скоро сделают диски и отдадут. А форум был с 2005 года, там постов в разы больше было.

ну в этом случае не согласен с Вами, скорее всего хостер предложит какое либо решение, например бонус бесплатное использование хостингом 2 месяца,

тут уже надо разговаривать и договариваться с ними...