Куда обращаться, если хостинг-провайдер не отвечает на abuse

topmedia, у Microsoft зарегистрированные авторские и имущественные права, о которых знают все.

Кто знает если эти права у Васи, он ведь документы эти не показывает.

И кстати обратный почтовик элементарно подставляется хоть на bill@microsoft.com

DLag добавил 25.12.2009 в 12:28

Нет, просто у них нет договорных отношений с клиентами, потому они не смогут доказать что это их клиенты разместили, а не они.

Г. - сила) я думаю, если он заведет блог и будет писать свои мысли как стал богатым написав кучу утилит, и кто-то в один прекрасный день скопирует его сайт и повесит на нем ссылки и ГуглАдсенс и будет поднимать бабло;) А товарищ Г увидет это и напишит от своего имени в хостинг, при этом у него нету нотариальнозаверенной бумажки, думаете хостинг промолчит? И попросит доказательств? Думаю наврядли, ибо хостер понимает, что мало его закроют, так у него еще кучу бабла отсудят, а почему? А потом у него есть деньги на суды и главное время, поручил помощнику он все сделал. Даже если блог Г открыл 1.09.2009, и не успел попасть в ВебАрхив и вообще не куда;)

P.s. Думаю Гугл.Адсенс - еще и заблокирует доступ к деньгам в этом случае сразу.

По-моему, в обоих случаях хостер не имеет права ничего сносить, на любую жалобу его порядок действия должен быть такой:

- ответ жалобщику : ваше письмо принято в обработку, запрос владельцу ресурса отправлен

- отправлено письмо владельцу ресурса

Потом по ситуации:

- если аргументированная оф. жалоба

- если владелец ресурса не ответил до этих пор - хостер приостанавливает предоставление услуги, не удаляет, а именно приостанавливает

- если владелец ресурса ответил - пересылается ответ и они (владелец ресурса и жалобщик) начинают общаться напрямую друг с другом, не включая в диалог хостера.

Если жалоба повторяется, а владелец ресурса не отвечает на вопросы хостера - хостер имеет право приостановить услугу, но не удалять контент...

http://depositfiles.com/ru/agreem.html а это что такое? И почему они тогда бояться и удаляют сразу, как-то только увидят абузу?

А почему хостинг провайдеру мешает в договоре прописывать слово "Авторское право" и что его нарушать нельзя? Время идет, все меняется, в 2003 году один был актуален договор, на пороге 2010 года другой? И пускай уже клиент доказывает, где он взял эти тексты по абузе, а не правообладатель, который написал.

russ25 добавил 25.12.2009 в 12:36

Все верно, нормальный хостер так и сделает, а не будет отмалчиваться, хотя на 2-3 страницы этой ветки помнится говорили обратно, что если хостер прочитал письмо и он посчитал, что это чушь - он может не отвечать.;)

Ребята чувствую истина где-то рядом!!!

Там есть подтверждение моих слов:

п.8 "Отсутствие гарантий."

Им проще кинуть клиента чем отстаивать его права.

- уже неоднократно и с примерами писалось выше, что есть случаи очевидные, а есть не очевидные, к которым относится и большинство случаев с авторским правом. Ваш пример про Пупкина не бесспорен, хотя Вам тут кажется все понятным. Поясню: Вася Пупкин забыл заплатить за продление домена, в результате чего нехорошие люди перехватили его домен и теперь получают почту за Васю и шлют от его имени письма. Или - Вася продал исключительные права на программу третьему лицу, а потом недовольный тем что владелец прав на распространение выложил программу в сети, потребовал у хостера удалить программу, которую бесспорно создал Вася, но права на распространение которой ему не принадлежат (кстати актуальный случай для web-хостинга - некто пишет в суппорт что сайт незаконно использует созданную им CMS и просит заблокировать сайт).

Если это чушь так и будет, если жалоба имеет под собой основания, то пойдет в обработку.

Но никто ни в каком случае не будет удалять данные.

А кто определяет чушь или не чушь? Есть закон такой? На мои письма ответов не было, там порядка 2-3 страниц в Word написано мною, с примерами, законами, скринами, просьбами, значит это чушь получается? Интересно-интересно;) Я думаю нормальный хостер не должен выбирать чушь не чушь, школьник-ребенок или взрослый миллионер, он должен отвечать каждому, до последнего письма. В этом и заключается работа саппорта. Конечно не учитывая случаев хулиганства и спама явного.

russ25 добавил 25.12.2009 в 12:45

Считаю как раз обратное, им проще не заработать 100 баксов на клиенте, чем иметь проблемы в суде и уж тем более красоваться на первых полосах прессы с громким заголовком. Данная компания выбрала забугорную модель ведения бизнеса, авторское право есть авторское право, и пускай потом уже клиент, который явно нарушил закон пишет в суд, а у них на это есть Регламент-соглашение в котором, они все явно прописали. Молодцы!

Вы явно читаете через строчку. Авторское право не регистрируется - оно возникает в момент создания произведения. В программе есть копирайт и EULA в которой прописывается кому и что принадлежит. Чтобы воришка выложил в сеть чужую программу у него должено быть лицензионное соглашение на распространение данной программы.

Вопрос на засыпку - какие документы должен предоставить Вася?

Кстати можно произвести эксперимент написать крупным платным хостам (что бы кого-то не обидеть возьмем тут ТОП 10 http://yaca.yandex.ru/yca/cat/Computers/Internet/Hosting/Site_Hosting/) и разместим на нем ГС с ворованными страницами с других сайтов (известных, неизвестных) у которых нет нотариальнозаверенных бумажек и судебных бумажек, подождем индексации Я и Г и напишим в саппорт этих хостеров и посмотрим их реакцию на данное нарушение закона?