Сюда нельзя, туда нельзя – нужны заказы!

Концепция обычного интернет-магазина себя изжила.

Либо переориентироваться на маркетплейсы, либо вливать огромные деньги полностью переделывая бизнес модель, связывая все вместе: сайт, CRM, отдел продаж и логистику.

А так получаются костыли на каждом этапе работы. У вас продажники случаем на в экселе или гугл таблицах работают?

В каких тупиках? Если у вас это самое ядро не пускают на сайт и откуда будет улучшение ПФ. Сам же пишешь:

Решение напрашивается само  -  на жадности руководства ( 20 к на директ😭), сократить менеджеров, это намного больше чем 20 к. Что взамен?

- Конверсия менеджеров была 11%.
- Плюс экономия на менеджерах

PS В яндексе есть еще один ТОП, попробуй с ним поработать, и есть еще один ТОП ПС, которую практически никто не использует

В целом ситуация довольна расхожа. "Одни не хотят, другие не могут".

Именно так, потому что за указаниями "надо бы вот это, это и это", наступает корпоративный адок уточнений, согласований, переделок, передёргиваний и возгласов начальства - "очень плохая музыка, я думал по-другому всё будет".

Настоящее продвижение - это путь постоянной модернизации: бизнеса, сайта, команды. Это большая серьёзная работа, на которую далеко не у всех хватает воли, сил, терпения и профессионализма.

Но в общем и целом другого пути и нет.

Разглашать подробности не имею права – но работают продажники в CRM. Правда, в «чужой», с разделённым доступом для компаний, но более-мене отлаженной.

Проблема, как мне видится всё отчётливее – в том, что мало кто в компании понимает, до какой степени изменились времена. А ведь всего-то делов – выполнить несложные требования SEO-подрядчика: исключить через robots.txt несколько задублированных страниц сайта, добавить пару тегов микроразметки, чутка добавить описаний товаров на сайт, и всё вновь станет как прежде, и вновь заказы польются рекой. Как там это называется – серебряная пуля, кажется? Ну в самом деле, что там могло измениться, если три-четыре экрана поисковой выдачи вниз – и вот они мы, на первом месте по ключевой фразе, круто же!

Отсюда и костыли. Не будет тут никто интегрировать в единый бизнес-процесс CRM вместе с разработкой, логистику и пр. Помнится, в своё время – сколько же сил угробил вместе с руководителем (но тогда хотя бы вместе с ним!) в автосервисе, чтобы буквально заставить перейти приёмщиков с бумажного блокнота в систему приёма автомобилей в ремонт. Потом они, конечно, хором недоумевали, как могли раньше работать без этой системы – но это было потом. Вот и здесь то же самое.

20к на директ на неделю, а лучше ... боюсь представить какая у вас ЗП😀

Тут от SEO подрядчика толку 0, т.к нужно полностью менять модель бизнеса и бизнес процессы.

Даже если бы они согласились сделать все ваши рекомендации, к кардинальным изменениям это бы все равно не привело и к потоку заказов, как 10-15 лет назад тоже.

https://searchengines.guru/ru/forum/1128080/page4#comment_17142039

Ну как сказать... ботокрутка, конечно, даёт некоторый эффект, но в целом не айс. То есть – если и не полностью менять процесс, то как минимум кардинально перестраивать. Другой вопрос, что админ сайта такие вопросы не решает – максимум может поставить вопрос бедром, а там уж как решат. Насколько вообще возможно порвать стереотипы людям, которые больше 10 лет привыкли работать по одному и тому же шаблону (кстати, это и ТС касается)?

а что, в директе сейчас есть заявки?

Это самый сложный вопрос, но я с ним постоянно сталкиваюсь. Могу уверенно сказать, что перед тем как наладить должным образом всем процессы приходится многому учить, начиная с того, как пользоваться прикладными программами, заканчивая как правильно понимать системную работу, не говоря уже о специфике работы ПС.

Большая часть бизнеса представляет продвижение как игровой автомат, кинул 20 рублей и позвенев должно вылететь 20 тыс. рублей. А в действительности получается, что сначала нужно XX тыс. рублей вложить в рабочие процессы, чтобы наладить все коммуникации и месяцами наращивать добавочный продукт.

Теперь к конкретике вопроса - порвать стереотипы нельзя, но можно постараться дополнить новыми знаниями. С кем-то это получается и дальше можно надеяться на успешную работу, кто-то измотает себя, всех окружающих, но так и не сделает шаг на новый качественный уровень.

Антоний, извините – тут немного не соглашусь. Чтобы не быть голословным, приведу такой пример: долгое время программировал исключительно в процедурном стиле, потом (сжав зубы в кулак) перешёл на изучение объектно-ориентированного (в моём возрасте абстракции даются не так просто, как в юности). И вот тут обнаружил, что разница не просто качественная: мне потребовалось понять и освоить принципиально иную концепцию, с принципиально иной структурой. Ну как бы не просто матрицу с большим, чем у процедурного, количеством элементов, а матрицу с иной геометрией. Попутно понял, что освоить две, три или даже тридцать три разновидности процедурного стиля – не то же самое, что освоить объектно-ориентированный.

Это к чему: мне кажется, можно вкладывать XX тыс. рублей хоть до посинения (да хоть XXXXX), но пока не найдёшь структурно и объектно иной подход – бессмысленно. Тут далеко за примерами ходить не понадобится: да, наши 20К с дневным лимитом в 700 руб. – чисто народу на потеху, но вот тут на Сёрче люди пишут, мол, по пол-ляма в Директ заливают, и выхлоп тот же самый, на который в математике делить нельзя. Пишут не только тут – пишут на Хабре, на VC и много где ещё. А значит, количественного подхода мало, нужно что-то большее.

В качестве иллюстрации приведу ещё один пример. Много лет назад некий товарищ страшно хотел ездить на Лексусе и организовал интернет-ресурс с доменным именем podaritemnelexus.ru (давно уже недоступен – видимо, наскрёб-таки денег) для размещения рекламы. Так вот, визуально концепт показался мне довольно необычным: всю площадь экрана занимало изображение Лексуса, и по мере оплаты посетителями рекламных мест это изображение постепенно перекрывалось крохотными ссылками-квадратиками, пикселов в 50 стороной каждый, – словно цементная стенка плитками кафеля, – с логотипом рекламодателя. По задумке мечтателя, как я понимаю, для покупки вожделённого авто – изображение Лексуса следовало полностью застелить этими квадратиками. Необычный подход, согласитесь.

Не порожней болтовни ради – это для тех, кто сюда заглянет в поисках решения проблемы (которая, как показала чистая практика, даже в моём окружении не у одной нашей компании – уже столкнулся с аналогичными симптомами кризиса ещё у одной), и для кого вдруг окажется катализатором. Ну а уж мы подглядим за этим Архимедом, «спалим концепцию» и подхватим.