- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Технически можно понять почему услуга автоматом не продлилась - автопродление реализовано только один раз! Если на балансе на этот момент нет средств - усё, после пополнения баланса продлевать только вручную. Такой функционал противоречит 3.13. пункту их договора, но видимо у них какие-то напряги с разработчиками.
Имхо, у iHC в плане развития/реализации функционала достаточно ленивая внутренняя политика, которая тормозит развитие хостера и отталкивает клиентов.
А тут программисты в их супер панели не могут это сделать? Я их не виню, человеческий фактор, факапы бывали у всех. Как говорится - не ронял прод, не программист. Но признавать косяк нужно. Да тем более цена 435 рублей. 435!!!
Я вообще не понимаю почему они так себя ведут. Я всего лишь требую публичных извинений и все. Зачем себе делать такую рекламу.
---------- Добавлено 08.05.2019 в 15:42 ----------
Технически можно понять почему услуга автоматом не продлилась - автопродление реализовано только один раз! Если на балансе на этот момент нет средств - усё, после пополнения баланса продлевать только вручную. Такой функционал противоречит 3.13. пункту их договора, но видимо у них какие-то напряги с разработчиками.
У них согласно договору продляются даже просроченные заказы, опять же необъективность
Denzel82, я несколько раз забывал оплатить услуги у IHOR и они услугу останавливали.
Как бы тоже не было активных услуг. Были остановленные. Но чудесным образом после оплаты они автоматически продлились и активировались.
Я всегда оплачиваю интернет после остановки, так как влом запоминать дату оплаты. Договор никто не разрывает со мной. Интернет оплатил - он появился.
А тут программисты в их супер панели не могут это сделать? Я их не виню, человеческий фактор, факапы бывали у всех. Как говорится - не ронял прод, не программист. Но признавать косяк нужно. Да тем более цена 435 рублей. 435!!!
Как биллинг должен понять зачем человек закинул деньги на счёт ? Может быть он не хочет продлять неактивную услугу, а хочет заказать другую
На мой взгляд логично если человек просрочил платеж и соответственно автопродление не сработало, то он должен зайти в биллинг и нажать на кнопочку "Продлить" напротив неактивной услуги, после чего она бы активировалась. Разве нет ?
Denzel82, Для чего тогда оферта? Согласно ей я прав. Объяснить потрудитесь, с юр. точки зрения?
Как биллинг должен понять зачем человек закинул деньги на счёт ? Может быть он не хочет продлять неактивную услугу, а хочет заказать другую
Для этого у услуги есть признак автопродления. Те где этот признак не установлен - не продлеваются. Обычно как-то так делается.
Denzel82,
https://refactoring.guru/ru/design-patterns/observer
https://help.ubuntu.ru/wiki/cron
не благодарите. я думаю наш диалог на этом закончится.
Для этого у услуги есть признак автопродления. Те где этот признак не установлен - не продлеваются. Обычно как-то так делается.
В моем случае признак был установлен, что даже лог деактивации подтверждает. + я как добропорядочный гражданин читал оферту, в которой написано что в первую очередь продляются просроченные:
3.13. За исключением случаев, указанных в п. 4.2.4., поступившие на Абонентский счет денежные средства распределяются в следующем порядке: в первую очередь погашается задолженность по всем оказанным, но неоплаченным Услугам, начиная с самых ранних, во вторую очередь списываются текущие платежи за Услуги, остаток поступивших денежных средств учитывается на Абонентском счете в качестве аванса.
Апокалипсис, самое интересное, что многие хостеры/регистраторы так и норовят автоматически продлить услуги, чтобы клиент не востребовал деньги обратно :) А IHC как-то по другому мыслит :D
Еще раз процитирую договор IHC.
3.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых
им платежей. Платеж считается осуществленным надлежащим образом после
поступления денежных средств на счет Оператора.
В договоре нет про оплатить конкретно услугу, есть только речь о поступлении средств на счет.
Замечу для слепых еще раз, в договоре нет информации о том, что автоматическое списание не будет работать - если счет оператора пополнен позже NN часов NN минут.
Имеем двух ленивцев в лице клиента и хостера, клиент был готов пойти на встречу если бы хостер лояльно признал свою ошибку в биллинге.
Но хостер оказался гордым и тупее чем клиент)))
Апокалипсис, самое интересное, что многие хостеры/регистраторы так и норовят автоматически продлить услуги, чтобы клиент не востребовал деньги обратно А IHC как-то по другому мыслит
Да , у меня руцентр вообще списал просто сам с карты огромную для меня сумму. Но вернули без проблем, даже без бумажек, как услышали слово про Роскомназдор.