Тока не надо требовать, чтобы все было подметено, покрашено и посыпано песком строго по уставу... потому как мне есть чем заняться и без этого.
Вот я сделал: sms4biz.ru - форма саппорта прямо с порога. Все вроде по уму (почти 3 года всех смс-агрегаторов и партнеров устраивала!). В админке домен в сервисы прописан. На странице с тарифами ссылка на А1А стоит. И больше у меня нет желания еще тратить на это время!
A1Agregator: Новости мы рассылаем на e-mail всегда. Видимо Ваш почтовый сервер считает наши письма спамом.
Обеспечить транспорт ваших почтовых отправлений - обязанность вашего администратора. Это он должен отслеживать ошибки при доставке корреспонденции и в случае ошибочного попадания IP вашего почтового сервера в блэклист другого почтового сервера связаться с его администрацией и договориться о занесении вашего сервера в белый список.
Почему то у небольшого по размахам РБ такой проблемы не было, а у солидного и лучшего на свете А1Агрегатора - есть...
A1Agregator: нужно указать адрес. Например, a1help.ru
Нет такого технического термина! a1help.ru - это домен второго уровня, а в админке написано "URL"! - Вот я и спрашиваю... ИМХО, логичнее писать домен, но тогда надо в админке исправить надпись.
teolog: Требования к дизайну есть какие-нибудь?
Вот не надо! Я только все сделал, а тут еще окажется, что цвета не катят и шрифты крупноваты... ну нафих! хD
Теперь при входе на корень моего сайта видно сразу форму техподдержки. Во всех сервисах в админке прописан домен моего сайта (этого самого). На странице тарифов дана указанная вами ссылка на источник (вашу страницу). Довольны?
Кстати, определитесь уже, писать в админке домен или URL ???
Т.е. с http:// или без?
гг... Братва, да они себе просто тИЦ поднимают!... А ява-скрипт еще ни кто не отменял ж)))
A1Agregator: 2) Нужен домен отдельно под поддержку.
Так у меня весь сайт и представляет собой техподдержку, да материалы на тему смс-сервисов. Что значит домен под техподдержку? Форма прямо на заглавной странице что ли?
И накой тогда именно домен второго уровня? Почему поддомен (третий уровнь над моим доменом) не подходит? Накой зоопарк разводить?
1) Приведите пример ссылки на официальный источник информации о стоимости номеров! Нам что, по всем ОСС ползать, выискивая где у них тарифы расписаны?? Вы вводите закон - вы и должны обеспечить его исполнение! И не только тем, что вырежете всех, кто не сообразил по вашим скудным намекам, как он должен этот закон исполнять.
2) По поводу домена второго уровня... Вот у меня сайт есть sms4biz.ru - там есть подраздел Техподдержка. Я на него везде указываю ссылку. Конкретно этот вариант проходит?
iceberg, у A1A слишком много голов, и спят они по очереди. А проснувшаяся форум не перечитывает. Так что все вопросы нужно писать полностью каждый раз. Как менту политический анекдот рассказывать )))
iceberg: Когда же СМС нет вообще в статистике ни с каким статусом, а абонент пишет что отправил СМС и ваш сотрудник подтвердил факт этого СМС и что, оно было отправлено корректно на КОНКРЕТНЫЙ префикс, но почему-то попадает на некий "ваш глобально ошибочный сервис" - это называется термином "шейв." В существование которого в вашей компании я не верил, пока не столкнулся лично! Остается только понять, это был единичный случай или вы постоянно такое практикуете?
A1Agregator, вопрос то очень серьезный... Вас фактически в краже обвиняют. И подозревают, что это происходит в промышленных масштабах.
Верить в это не хочется, но если будете отмахиваться и дальше - только подтвердите подозрения. Лучше, разрулите ситуацию, и подумайте как минимизировать вероятность ее повторения.
P.S.:
A1Agregator: Это надуманные обвинения.Какой номер тикета у Вас?
Надуманные или нет - вопрос спорный. Отселе не видать. Проследите сообщения партнера, и получите более подробную инфомацию, которую тут он дал сжато.
Тока не надо требовать, чтобы все было подметено, покрашено и посыпано песком строго по уставу... потому как мне есть чем заняться и без этого.
Вот я сделал: sms4biz.ru - форма саппорта прямо с порога. Все вроде по уму (почти 3 года всех смс-агрегаторов и партнеров устраивала!). В админке домен в сервисы прописан. На странице с тарифами ссылка на А1А стоит. И больше у меня нет желания еще тратить на это время!
Новости мы рассылаем на e-mail всегда. Видимо Ваш почтовый сервер считает наши письма спамом.
Обеспечить транспорт ваших почтовых отправлений - обязанность вашего администратора. Это он должен отслеживать ошибки при доставке корреспонденции и в случае ошибочного попадания IP вашего почтового сервера в блэклист другого почтового сервера связаться с его администрацией и договориться о занесении вашего сервера в белый список.
Почему то у небольшого по размахам РБ такой проблемы не было, а у солидного и лучшего на свете А1Агрегатора - есть...
Пинайте админа! (разрешаю)
нужно указать адрес. Например, a1help.ru
Нет такого технического термина! a1help.ru - это домен второго уровня, а в админке написано "URL"! - Вот я и спрашиваю... ИМХО, логичнее писать домен, но тогда надо в админке исправить надпись.
Требования к дизайну есть какие-нибудь?
Вот не надо! Я только все сделал, а тут еще окажется, что цвета не катят и шрифты крупноваты... ну нафих! хD
A1Agregator,
Теперь при входе на корень моего сайта видно сразу форму техподдержки. Во всех сервисах в админке прописан домен моего сайта (этого самого). На странице тарифов дана указанная вами ссылка на источник (вашу страницу). Довольны?
Кстати, определитесь уже, писать в админке домен или URL ???
Т.е. с http:// или без?
гг... Братва, да они себе просто тИЦ поднимают!... А ява-скрипт еще ни кто не отменял ж)))
Да, форма на заглавной и нужен домен именно второго уровня.
... извращенцы 😂
Окей! Сделаю отдельный домен второго уровня... с редиректом на ту же свою страницу техподдержки с формой на основном домене...
Т.е. входим на домен поддержки и сразу улетаем прямо на форму техподдержки.
Подходит?
P.S.: гг.. еще смешнее... просто на входе буду кидать прямо на форму )))
2) Нужен домен отдельно под поддержку.
Так у меня весь сайт и представляет собой техподдержку, да материалы на тему смс-сервисов. Что значит домен под техподдержку? Форма прямо на заглавной странице что ли?
И накой тогда именно домен второго уровня? Почему поддомен (третий уровнь над моим доменом) не подходит? Накой зоопарк разводить?
Видать, голова опять поменялась...
A1Agregator:
1) Приведите пример ссылки на официальный источник информации о стоимости номеров! Нам что, по всем ОСС ползать, выискивая где у них тарифы расписаны?? Вы вводите закон - вы и должны обеспечить его исполнение! И не только тем, что вырежете всех, кто не сообразил по вашим скудным намекам, как он должен этот закон исполнять.
2) По поводу домена второго уровня... Вот у меня сайт есть sms4biz.ru - там есть подраздел Техподдержка. Я на него везде указываю ссылку. Конкретно этот вариант проходит?
3. Обязательно предоставлена исчерпывающая информация по стоимости коротких номеров со ссылкой на официальные источники;
О каких официальных источниках идет речь? Каков критерий официальности? Пример ссылки в студию!
iceberg, у A1A слишком много голов, и спят они по очереди. А проснувшаяся форум не перечитывает. Так что все вопросы нужно писать полностью каждый раз. Как менту политический анекдот рассказывать )))
Когда же СМС нет вообще в статистике ни с каким статусом, а абонент пишет что отправил СМС и ваш сотрудник подтвердил факт этого СМС и что, оно было отправлено корректно на КОНКРЕТНЫЙ префикс, но почему-то попадает на некий "ваш глобально ошибочный сервис" - это называется термином "шейв."
В существование которого в вашей компании я не верил, пока не столкнулся лично!
Остается только понять, это был единичный случай или вы постоянно такое практикуете?
A1Agregator, вопрос то очень серьезный... Вас фактически в краже обвиняют. И подозревают, что это происходит в промышленных масштабах.
Верить в это не хочется, но если будете отмахиваться и дальше - только подтвердите подозрения. Лучше, разрулите ситуацию, и подумайте как минимизировать вероятность ее повторения.
P.S.:
Это надуманные обвинения.Какой номер тикета у Вас?
Надуманные или нет - вопрос спорный. Отселе не видать. Проследите сообщения партнера, и получите более подробную инфомацию, которую тут он дал сжато.