А другой конец палки заключается в том, что только штрафами и можно заставить пратнеров так построить свой сервис, чтобы фродерам там вообще нечего ловить было. Поверьте, способы есть. Но они все усложняют жизнь пользователям, и, соответственно, снижают продаваемость услуг. Потому то их и не любят партнеры.
А если не контролировать фрод на уровне организации сервисов, то ОСС отнимут номера у А1... да, у любого их партнера, привлекающего на ИХ сервисные номера слишком много фрода. ОСС боятся за свою лицензию, и им разборки и мошенники не нужны - вот и давят на партнеров (типа А1), а они в свою очередь на нас.
Так что сами штрафы - мера разумная и вынужденная. А конкретное их воплощение - вопрос уже частный.
Видать, сумма 6 смс больше 50 у.е. Нужно учитывать, что у разных операторов размер отчислений (курс у.е.) разный. Видимо, в данном случае у оператора отчисления выше средних... Проси поднять лимит.
Неправильно посчитано :)
Проблема фрода не в технике, а в головах. Определить фродовую смс технически заранее невозможно вообще. Единственный способ технически как-то сдерживать фрод - ограничивать объемы транзакций: с одного телефона (фрод абонента), или на один ресурс (фрод партнера).
Тупое ограничение столько-то за такой-то период профессиональными фродерами обходится - лично наблюдал успешные атаки на наш сервис. Выход был найден в увеличении числа порогов, что А1А и сделал. Но в итоге у нас было не 2, а 70 (семьдесят) порогов! :)
Сумма следующего порога должна быть меньше чем простое произведение суммы предыдущего уровня на число предыдущих порогов в рассматриваемом уровне.
В том то и отличие фродера от нормального пользователя, что фродер старается пропихнуть через сервис как можно больше денег, а нормальный человек, заплатив за что-то, и начинает им пользоваться, на время переставая платить...
Такая схема позволяет найти кривую, которую пересекают в основном фродеры, и очень редко нормальные люди, но только по ошибке. По крайней мере за несколько месяцев работы нашей схемы мы не получили ни одной претензии от честного пользователя - только случайные "залеты" по недопониманию. А фроеры, разумеется, жалоб не пишут :)
А1А советую серьезно подумать над описанным - это реальный, положительный опыт. Но предупреждаю, что на деле все немного сложнее. В частности, для разных классов сервисов подходят разные кривые. Т.е. если сейчас вы говорите об изменении фрод-лимита, то в этом случае придется говорить об изменении кривой. И все эти характеристики со временем постепенно меняются. Поэтому сейчас их придется искать снова, ибо упомянутый мной сервис лежит на полке уже с пол года :)
Спокуха. За тарификацию отвечает биллинг оператора связи абонента. А1 не может одних биллить, а других - нет (на большинстве ОСС СНГ). Раз в статистике вообще есть смски на 4460, то они отбиллены - деньги с абонентов списались и зачислены в биллинге ОСС на счет А1. Соответственно, раз есть инфа о трафике, то задним числом все восстановить можно.
Долги вернули. Выплатил подельникам. Скучно... Полез на Фишки. А там оченно правильная картинка. Как раз на тему, про которую я в 5 утра писал...
http://de.fishki.net/picsw/102008/31/anek/2.jpg
Какой фрод на емыле? Или теперь можно по емылу безакцептные списания производить в каком-нють банке? 😂
А я вот что-то не получил, хотя подписан. Видать, банят почтовые серваки нашего А1А за спам :)
Давайте мечтать наперегонки?! :D
Фишка в том, что правила устанавливает рынок, а не какая-нибудь компания. Если на рынке есть более удобное предложение - все туда и свалят. Что и продемонстрировал РБ.
Мы подсказываем проблемы, которые видим, чтобы люди задумались, - "А не стоит ли с этим что-то сделать?" Не задумаются они - задумается кто-то другой. Вот и все дела.
Угу. Только, я еще дописал там: "Кто не согласен - выметается "за ворота" без выходного пособия. Оставшимся, разумеется, должна быть внушительная компенсация".
30% убежавших - скорее всего бездельники. Так что... им самое место у конкурентов ;)
В идеале, мотивационная схема каждого сотрудника должна быть совершенно прозрачно привязана к доходу компании. Если доход компании растет - растет и личный доход каждого ее работника. А если у компании дела идут хреново, то и у каждого ее работника в кармане хреново...
Тогда каждый нормальный Человек будет понимать, что от качества исполнения им работы зависит его собственное благосостояние, и будет всеми силами стараться повысить доходность своей компании.
На сколько я понял, может быть я ошибаюсь, в РБ сотрудники участвовали в прибыли. И этот, зависящий от прибыли компании их доход, был существенно больше фиксированных окладов. Поэтому они и вкладывали всех себя в это дело, и были действительно лучшими на этом рынке.
mrPhantom добавил 31.10.2008 в 04:59
Да, еще про доллары забыл сказать.
Эта схема с долларами имеет еще одну важную цель - маркетинговую.
На самом деле ОСС платят всем ведущим агрегаторам примерно одинаково. А те, в свою очередь, берут себе примерно одинаковые комиссии. А, значит, и выплаты партнерам у них у всех примерно одинаковые.
А этот замут с долларами очень элегантно повышал видимый процент партнерских отчислений.
Фишка в том, что у ОСС внутренний курс у.е. (а он никуда не делся после перехода на рублевое исчисление) довольно сильно различается. И это выражается, в частности, в том, что фактическая цена запроса в рублях на один и тот же номер у разных ОСС разная, хотя, на те же номера в у.е. цены у всех одинаковые.
При чем, у ряда ОСС этот внутренний курс у.е. был закреплен довольно высоким - до 30 рублей. И, при пересчете в рубли, а затем обратно в доллары по текущему курсу, кажется, что процент выплаты выше чем у конкурентов.
Отказываясь от исчисления в долларах А1А сам себе роет маркетинговую яму - испаряется хорошее, пусть и липовое, конкурентное преимущество :)
