XLhost.Ru

XLhost.Ru
Рейтинг
231
Регистрация
09.09.2008
обещаете золотые горы

Например?

переносите сами сайты

Переносим :)

обещаете поддержку и т.д.

Разве поддержки для Вас не было?

Вот ваши запросы:

jpg t1.jpg
jpg t2.jpg

killerok, Ну мы же переносим сайты, уверен, что таких хостеров много :)

Да и что там переносить, написали в нашу техподдержку запрос, что хотите бекап на удаленный сервер, да и всё. Или запустили бы импорт аккаунта с другого хостинга, делов то :)

---------- Добавлено в 21:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:33 ----------

killerok:
Хватит уже чушь пороть

В чём чушь? :)

anat:
Просто вы дали общую информацию о факте, без указания деталей.

Вся эта информация указана в тикете.

---------- Добавлено в 21:24 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:21 ----------

pupkin zade:
Цитирую

Это не корректность, это мнение Серафима, он считает, что так должно быть, но у каждого свое мнение.

Где то в начале темы клиент хотел пожаловаться куда то, опять же, на что? :)

---------- Добавлено в 20:56 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:53 ----------

anat:
Категоричность без права на помилование просто.

Вот я честно не понимаю некоторых тут присутствующих... Без какого права? Хостингов много, переезжайте, кто против?

-= Serafim =-:
Так было бы круче?

Претензию за что? :)

Вот Вы пишите и разве не знаете, что арбитраж принимает претензии, только финансовые? :) Знаете я думаю.

С финансами проблем не было, остаток возвращается без лишних вопросов на кошелек, с которого поступила оплата, аккаунт не блокируется, дается время на переезд.

The WishMaster:
А где корректность?

А где в первом тикете некорректность?

как будто у клиентов нет выбора и Ваше мнение важнее.

Почему? Выбор был в первом тикете.

killerok:
Лучшая защита, это нападение! Ладно, все впринципе понятно, 70% сайтов уже перенесено. За 24 часа управлюсь

Ок, после окончания переноса напишите тикет с указанием Z кошелька, вернем остаток средств.

-= Serafim =-,

Возможно, подумаю над этим :)

-= Serafim =-:
Клиент прав всегда, потому что он платит деньги.

Я (как клиент например в том же продуктовом магазине) никогда себя не чувствую правым за то, что я клиент. И в данной ситуации никто не говорит, что клиент не прав. Он прав, но ему лучше найти себе подходящий хостинг.

-= Serafim =-:
на более дорогой тарифный план, купил бы VDS на крайний случай.

Поэтому ему не предлагался переход на другой тариф.

killerok:
База в 600мб это много?

Это означает, что никаких мер Вы предпринимать не собирались, т. к. считаете, что всё нормально. Да, база в 600 мб для виртуального хостинга это много.

-= Serafim =-:
killerok, для будущих клиентов тема будет уроком, просто смените хостинг и все. Благо хостеров очень много, выбор есть и большой. Те, кто себя уважают воспользуются другими предложениями.

Всё верно, тем более предложение о смене хостинга было ещё в первом сообщении тикета. И хостеров не так уж и много, которые захотят размещать у себя такую базу :)

Всего: 2227