rustelekom

rustelekom
Рейтинг
550
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
ExePromote:

И да, кстати, насчет купленных отзывов. В каждом письме ответа техподдержки есть ссылка на эту тему.

ай ай - из лучших побуждений но, такую тему спалили :)

Здравствуйте все!

Это такие вопросы которые надо согласовывать с клиентом. Например, ответ может зависеть от инициатора - если, это хостер то, очевидно такой перенос должен быть бесплатным. Если клиент то, в зависимости от того, насколько сложен перенос. Если речь идет об одном аккаунте - бесплатно. Если речь идет о переносе сервера с тучей аккаунтов, специальными настройками и т.п. и т.д. и по инициативе клиента не связанной с апгрейдом сервера то, платно (29.95 у нас 1 час работы стоит - обычно укладываемся в 1-2 оплаченных часа).

Здравствуйте все!

Наличие рейда ж не отменяет дополнительного резервного копирования - лишних бекапов не бывает:) Но, это должна быть опция - хочет клиент такое - пусть платит, не хочет - не платит. В нагрузку такое предлагать можно только на полностью администрируемых серверах.

Здравствуйте всем!

На Windows хостинге технически возможность для запуска пользовательских бинарников существует. Можно также подлючать свои .dll но, обычно хостером накладываются ограничения поэтому действительно проще взять недорогой Windows VPS на котором никаких ограничений просто не будет. Цены по сути сопоставимые.

Здравствуйте всем!

Если под голландией имеется в виду Leaseweb то и не суйтесь. Они очень злы сейчас на торренты так как им нехило дали по башке в 2010-2011

Здравствуйте

ДНС сервер не может быть авторитетным. Он может быть authoritative то есть в очень грубом переводе "властным" над зоной домена. Технически это означает что при поступлении запроса на ДНС сервер о каком то домене который он поддерживает, ДНС сервер должен ответить в соответствии с принятыми протоколами. Если он это не делает значит какие то ошибки существуют на стороне ДНС сервера и соответственно хостера либо вы что то сделали не так. В любом случае вам надо обратиться в техподдержку с результатами тестирования и специалисты все поймут.

У вас тоже очень нездоровая тенденция :) Знаете чем она по сути является? Судом Линча это называлось всегда. И поверьте что у конкурентов рег.ру и свеб.ру нет особого желания защищать их. Все мы просто излагаем вам основы того, как обычно разбираются жалобы. Бесспорно, большое значение придается многим аспектам жалобы в том числе и от кого получена жалоба. Соответственно раздаются приоритеты.

Аналогичная вашей позиция много раз и не только в РФ высказывалась пострадавшими - но, тут уж как говорится, ситуация есть ситуация. Как ее разрешать и разрешать ли вообще зависит от внутренней политики провайдера и только от него.

То что в данном топике кто-то "защищает" провайдера кстати вовсе не значит что у него найдут приют всякие злобные бяки. Мы тут рассматриваем случай "со стороны" и не обязаны принимать немедленное решение так как вы не наш клиент и нас это никак не касается. Часто говорят что провайдер приютил мол бяку еще и денег с него получает - да получает. А что такого? Он не обязан работать бесплатно и попрекать его за это просто глупо.

В целом все это вода. Даже управление К понимает что административные работники могут не работать в выходные и вполне терпимо к этому относится.

Это очень нездоровая тенденция которая в последнее время всплывает то в США, то в Европе, то в России. Хостер не цензор и не правоохранитель. Он оператор. С другой стороны, тенденция появилась неспроста - государства поняли что интернет фактически никем не контролируется, а после "арабской весны" еще более уверились в том, что надо что то делать. Показательно что хваленая демократия ничего лучшего не нашла как повесить эту обузу на несчастных провайдеров. Это только доказывает что политики самая ущербная в умственном плане часть любого народа и не лучшая часть любой страны.

Полиция должна заниматься преступлениями и только она. То что преступления совершаются в виртуальной среде никак не отменяет того факта что это преступления.

Здравствуйте все!

1) В Законе о связи конкретно оговорены пункты по которым провайдер может временно приостанавливать услугу клиента. Вашего случая в этих пунктах нет.

2) Ваше требование выдать вам данные о клиенте и вовсе противозаконно так как нарушает Закон о персональных данных.

В соответствии с пунктом 1 хостер может временно приостанавливать услугу клиента если создаются угрозы для других клиентов хостера, для функционирования сети и т.п и т.д. Но, не надо забывать что необоснованная приостановка услуги может привести к подаче иска клиентом поэтому хостер не может просто так взять и отключить услугу. Такие решения принимаются в зависимости от характера проблемы и уровня полномочий системными администраторами или административными работниками но, никак не суппортерами. Поэтому претензии к поддерже в лив чате предъявлены не по делу. Вам следует написать на указанный почтовый адрес и дождаться результата разбирательства.

Обычно abuse@ проверяют достаточно регулярно и независимо от того будние это дни или выходные потому вполне возможно что меры будут приняты раньше понедельника.

webrock:
rustelekom, вы всё правильно излогаете но время в интеренте идёт в четыре раза быстрее чем в реальной жизни. Если сейчас в России или на Украине появится конкурент GoDaddy и будет везде кричать что мы лучшие ... я не побегу к нему ещё несколько лет со своими доменами, а посмотрю как на деле работает его "кричащий" бизнес. А такой монстр доменной индустрии как GoDaddy, так он завоевал свою известность давным-давно ... когда ещё в России, о глобализации сетей, только подумывали ... Так что ... много ещё лет пройдёт что б сравниваться нам с GoDaddy или хотя бы с Sedo, в плане организации.

Не соглашусь. 99% "русского" бизнеса это из за условий в которых он вынужден работать. Ни государство, ни контролирующие органы не заинтересованы ни в клиенте ни в самом бизнесе. Они заинтересованы только в том чтобы сорвать свою кучку бабла и потратить ее по своему усмотрению (а вовсе не по нашему, не по требованию и желанию налогоплательщика и гражданина). Измените условия - и бизнес изменится. Часто говорят что народ у нас плохой. Это неправда - этот же народ вполне активно начал работать в 90-х когда появились МП и кооперативы.

Но, соглашусь в том что если не изменить условия то ожидать быстрых изменений не стоит - их просто не будет так как будет отсутствовать основа для них - бизнес должен быть заинтересован в этом, просто так он ничего делать не будет. Что касается организации - уверяю вас что ничего сложного в том чтобы создать т.н. "монстра" аля Годадди (кстати далеко не все в мире поют ему осанны - недовольных хватает) нет. Бабки нужны, знания, желания и - самое главное - гарантия что бизнес не отберут. Пока этой гарантии нет - поэтому и денежки утекают отсюда и никто особо не хочет тут бизнес "империи" организовывать кроме как если ты не аффилирован как то с той самой властью.

Всего: 6336