Здравствуйте всем!
Это секрет полишинеля что желательно размещать сайты поближе к аудитории. Насколько размещение будет влиять на поведение визитеров зависит от очень многих факторов. Подытожу некоторые:
а) Скорость открывания сайта. Замечу что при большом количестве элементов страницы (особенно если они еще ведут на сторонние сайты типа яндекс, всяких видео и имейдж хостингов, счетчиков) - "дальнее" размещение сайта может влиять очень серьезно на эту скорость.
б) Если сайт заметно интерактивный - форумы, аджаксы, чаты, в общем если много всего что должно постоянно взаимодействовать с браузером посетителя - "дальнее" размещение будет прилично тормозить общую работу сайта.
в) ФТП - это больное место. Особенно если часто обновляются файлы на сайте и если их туча. Заметна разница даже в 10 мс не то что в 200-300. Выход есть - архивировать файлы, закачивать архив на сайт и там распаковывать.
В резюме:
а) сайты типа домашней странички, на базе хтмл, ворпресса или других CMS с включенным кешированием, минимальным количеством ссылок на внешние сайты, редко обновляемые по фтп - без проблем могут хоститься где угодно хоть в Китае хостите.
б)сайты с большим количеством ссылок на внешние сайты (картинки, видео и другие элементы), нуждающиеся в постоянном обмене данными с браузером клиента, часто обновляемые по фтп - лучше размещать поближе к аудитории.
Конечно, это не аксиомы и всегда надо смотреть на конкретный сайт чтобы дать конкретные рекомендации.
PS. Москва и Питер- действительно не вся Россия. Бывало так что с Новосибирска сайты в США открывались куда быстрее чем московские и питерские. В то же время западная часть России часто ходит в большой интернет через пиринговые точки в Европе. Про восточную не скажу - тут местные пусть проверят по трейсу через что роутится...
нет, просто я отвечал на
178.162.161.*
178.162.240.*
178.162.241.*
188.72.248.*
так как у нас в этом ДЦ много серверов и все они работают.
Что касается голландского лизвеба то прошла инфа о том что клоуд сервисы не работают:
Time: Fri 28 Oct 2011 15:15
Dear Customer,
At the moment we experience troubles with our express cloud platform. The SSC reboot function is not working at the moment due to this.
We are doing our utmost to solve this issue as soon as possible.
As soon as we have more information available, we will publish it here.
The affected prefix:
95.211.44.0 /23
Больше пока ничего не было.
А в чем проблема? У нас в этих же диапазонах все нормально работает...
Кто нибудь из выступающих собирал компьютеры на продажу в хотя бы количествах от 50 штук в месяц? А закупал комплектующие непосредственно у производителей ? Например у тоже же Tyan, или не побоюсь этого слова ECS? А вентиляторы? А память? А блоки питания или корпуса? Судя по обсуждению тут сильно компьютерщика-профи не хватает. Как говорят на западе - нельзя сранивать яблоко с апельсином. Надо сравнивать яблоко с яблоком. Это во первых. А во вторых - очень сильно зависит от каналов поставки комплектухи - в бренды идет А грейд комплектуха - остальным достается все остальное. Что именно - зависит от того есть ли у вас выходы непосредственно на производителя и какие у вас с ним отношения Или у вас должен быть хороший дистрибутор который не гонится за серой и/или дешевкой и относится к закупкам серьезно. В Москве можно наткнуться на любую комплектуху - от прямой и наглой подделки до отходов производства. И в то же время если повезет купить вполне себе нормальную вещь и что самое смешное по той же или даже более дешевой цене. Так что все очень сильно зависит от того у кого закупаться.
И немного о "серверности". Если говорить о рынке массовых "dedicated servers" то, при наличии достаточно большого датацентра в собственности как правило выигрывать в отношениие себестоимость/выручка будет тот кто сдает корпуса в тауэрах. Плюсы следующие:
а) простота обслуживания
б) дешевизна
минусы следующие:
а) занимают больше места то есть теоретически площади используются не так как эффективно.
б) если используются дешевые комплектующие не предназначенные для использования в качестве серверов - потребление электроэнергии может быть высоким.
Если же разговор идет о колокаторах в том или ином виде то, для них в целом экономичнее выходит размещать серверы в рэк корпусах.
Но, в целом, разговор по большому счету пустой - для конечного клиента абсолютно по барабану что из чего мы собираем - ему главное цена, набор характеристик, стабильность, скорость замены барахла если вылетит. Вот в принципе и все что нужно клиенту. В рэках эти сервера или не в рэках, десктопные там матери или серверные - по барабану массовому клиенту точно.
забрал да. во всяком случае те кто смотрели мыла и выразили желание - серваки получили на замену. но, это был переход из одного дц в другой (хопане) .
rustelekom добавил 28.10.2011 в 00:22
вообще если говорить в целом об индустрии то, кто знает есть пирамида или нет - у мхоста это отчасти стало известно по возне на вебмани. а у других - в том числе и европейских и американских дц эта информация нам недоступна - вот и вся разница. грамотный подход был бы - получить доступ к информации о финансовом состоянии того или иного дц прежде чем вести с ним бизнес да и потом мониторить это дело но, в условиях когда целые страны вдруг оказываются под угрозой дефолта кто и как может что то гарантировать. держать бекапы в стороннем дц выходит по любому надежнее и в пересчете на годы и с учетом потенциального риска потерять вообще бизнес - дешевле.
Смысл простой. Зачастую, клиенту даже не треуется немедленного решения проблемы. Он догадывается что оно проблема не решится мгновенно но:
а) ему нужно получить подтверждение что он не один такой лох
б) что о проблеме знают
К техническим вопросам отношения не имеет но, в плане человеческом зачастую помогает:)
Здравствуйте
Давайте разберемся:
Для чего нужен онлайн консультант? Для быстрого решения простых вопросов.
Был ли простым вопрос клиента в данном случае? На мой взгляд был.
Что должен был сделать суппорт? Сходить на указанный сайт (с безопасного места, чтобы не заразить машинку с сайта возможно имеющего вредоносный код) и посмотреть на него.
Можно было бы также проверить:
а) lynx ом
б) telnet ом
в) curl ом
В общем можно было найти чем безопасно проверить. Далее по результатам:
а) Домен не резольвится. Проверить ай-пи на их принадлежность, посмотреть что за сервер и какое у него состояние.
б) Домен резольвится но, на нем какие то ошибки видны (типа мускульных, сессионых ну и т.п.). Проверить ай-пи на их принадлежность, посмотреть что за сервер и какое у него состояние. Есть ли проблемы с другими сайтами на этом же сервере. В зависимости от проверки:
Выдать ответ клиенту. В случае если проблемы с сервером - проблема есть, администраторы извещены, решаем. В случае если проблемы с сайтом - проблема есть, администраторы извещены но, возможна она требует от вас каких то действий и потому надо создать тикет с описанием проблемы и идентификационными данными.
Вообще, довольно просто даже для блондинок в суппорте разработать один раз набор правил по которым те или иные вопросы распределяются по категориям и рассовываются в соответствующие департаменты. Сильно экономит время и нервы. По сути эта работа ничем не отличается от телефонного суппорта и основана на тех же базисных принципах. Замечу что задача онлайн суппорта или консультанта не в том чтобы самостоятельно решать проблему клиента а в том чтобы ее разрешить с помощью соответствующих отделов. 20-30 минут вполне нормальное время для этого.
PS. Между прочим, в телефонных суппортах опсосов давно заведено за правило даже при обращении по т.н. "тупым" проблемам - типа не работает номер, гпрс, 3джи и т.п. обязательно просят и номер телефона и на кого записан. Та же идентификация. Вроде уже все и привыкли потому странно что простой вопрос несчастной "блондинки" вызвал такую нервную реакцию :)
А что кто то отменил Character Map? Во всех виндах есть. В линуксах тоже. С ее помощью можно вписать в текст хоть арабские символы ڰڰڱڞ٢٥٧ڏ
PS. Не бейте если я что то не то написал на арабском:) Я его не знаю и просто набрал на клаве случайную последовательность.
Leaseweb Germany:
XEON3426 8 Gb RAM 1 Tb SATA HDD + 120 Gb SSD - 3 ай-пи бесплатно 100 мбит порт 5 Гбт трафик - цена в месяц 190,59 долларов в месяц + сетуп 102.68 долларов. Или все это в евро (поделить долларовую цену на 1.56 - курс евро у нас пока высокий).
Есть и другие конфигурации https://robobill.net/hosting.php?pt=ds&spt=24
Две новости:
1) Производится замена дополнительных ай-пи адресов в ДЦ Leaseweb Germany. Каждый клиент получил письмо с инструкциями по замене старых ай-пи адресов на новые. Если, вы вдруг не получили его, обязательно свяжитесь с нами. Срок замены ай-пи адресов установлен с 18 октября по 12 ноября.
2) Только для новых клиентов проводится акция в том же ДЦ:
Atom 1.6 Ghz, 2 Gb RAM, 250 Gb HDD, 3 ip адреса - всего за 25 евро помесячно и пожизненно. Для активации скидки используйте код ATOM25. Цена в долларах получится $39.28
