Не могу согласиться. Скорее совсем даже наоборот. Если это, конечно, реально американский хостинг а не какой то пакистанец или индиец арендовавший сервер в США. Да и то - стук в ДЦ где он размещается и отмазаться просто так не удастся.
Зависит от характера жалобы и от ситуации. Если на один материал претендуют два как бы автора и установить реальное авторство хостер не может (про Майкрософт не забываем да?) то в суд и пока суд не вынесет решения - никаких блокировок не будет. А вот если жалоба пришла на спамера - блокировка будет и никого отправлять в суд не надо. Зачем передергивать на ровном месте. Кому и что вы хотите доказать.
Репутацию у кого? Согласно правилам хостера вы ОБЯЗАНЫ отвечать на получаемые письма в отведенный на решение проблем срок + ОБЯЗАНЫ поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии. Если вы не делаете ни того ни другое то бог вам судья но, хостер то тут причем? Отмазки типа "был на отдыхе", "в командировке" и т.п. и т.д. никак не влияют на решение хостера у которого есть стандартная процедура обработки поступающих жалоб и правила с которыми вы соглашались. Бесспорно, есть разные проблемы и разные сроки их решения но, согласитесь - суть от этого не меняется. Предположим, что написал Майкрософт о том, что у вас есть на сайте линки на скачивание пиратских программ. Хостер вам написал, а вы молчите. Что остается хостеру? Правильно, заблокировать сайт. Не будет же он лазить по вашим сайтам и удалять линки за вас. Он не имеет на это права. А вот право заблокировать сайт он имеет - согласно закону, согласно правилам. Замечу, что блокировка аккаунта вовсе не означает что вы в чем-то виноваты и ваша вина уже доказана. Она означает всего лишь невыполнение одного из ваших обязательств - своевременно отвечать на запросы хостера. Говорить о том, что кто то из нормальных хостеров не заблокирует аккаунт пусть хоть весь мир перевернутся - значит просто говорить неправду. Вспомните, всеми любимый тут hetzner.de - заблочат без всяких разговоров. И правильно сделают. Это не их головная боль, а ваша. Разбираться с ней вы должны самостоятельно.
Это довольно сложно в вашем конкретном случае. Доказательство авторства не простое дело и оно не требуется на самом деле. Хотя если бы вы зарегистрировали свое авторство в госоргане может было бы и проще для всех. Для программ ЭВМ это возможно, для статей - не уверен.
Хостер пишет обычное уведомление о поступлении жалобы и просит клиента разобраться и по приниятии мер сообщить. В отведенное для ответа время (24 час, 3 дня, неделя это уж как у хостера прописано). Никаких ультиматумов. Так как когда клиент подписывался на услугу он соглашался с правилами хостера и поэтому следовать им - его прямая обязанность. И он уже знает об ответственности в случае невыполнения этиъх правил.
Именно, именно. Поэтому предыдущих пунктов вполне достаточно и к тому же вам вовсе не нужно что либо специально доказывать хостеру. Достаточно внятно показать факт нарушения хостеру чтобы ваша жалоба была передана реально ответственному лицу.
Например, если ваш сайт парсят и при этом парсят нещадно и вызывают проблемы на вашем сайте (недоступность сайта в виду падения апача, увеличение расходов в связи с увеличением потребления трафика и т.п. и т.д.) вы вполне можете написать жалобу хостеру с чьего ай-пи делается такой парсинг. При этом прикладываете к жалобе лог запросов с временем и датой. И этого достаточно. Не для того, чтобы сразу заблокировать источник проблем а для того чтобы начать разбираться с проблемой. А дальше уже зависит от того в чем была причина. Сетевая этика в том числе включает в себя и обязательство пользуясь свободой в интернете не создавать другим участникам проблем.
А кто говорил что удалять? ТС вроде не говорил о таком. Его просто с порога в суд отправили. Порядок разбора жалоб он сам описал вполне корректный и я его еще раз повторил - что там неправильно? Только не надо так напряженно думать об авторских правах. Жалоба то может быть любая - к примеру о том, что сайт распространяет вирусы - тоже что ли в суд отправлять и клиенту у кого сайт взломали ничего не сообщать? Что за бред Речь шла о том что жалобу принять должны и переслать кому надо а потом ответить с результатом.
rustelekom добавил 30.11.2011 в 19:25
Дык, а это не секрет. Например если напишет какой нибудь Мр. Херве Лемьер и попросит удалить материалы нарушающие права Майкрософт. Кто его пошлет в суд? hc.ru ? Очень сомневаюсь...
Здравствуйте всем!
А что вдруг все накинулись на человека? Он же расписал все сам правильно:
а) Жалобщик пишет жалобу хостеру
б) Хостер пересылает клиенту и дает время на ответ с предупреждением что аккаунт может быть заблокирован в случае отсутствия ответа.
в) Клиент отвечает хостеру
г) Хостер отвечает жалобщику
И где тут требуется решение суда? Ребята, что то вы не о том спорите. НЕЗАВИСИМО от содержания жалобы хостер обрабатывает ее в обычном порядке (указан выше). На стадии а) действия хостера останавливаются только если жалоба является реальным бредом или просто ошибкой. Во всех остальных случаях указанный выше порядок соблюдается (и ТС судя по всему ничего против этого не имеет). Если вопрос спорный (как в частности определение кто чей автор) и требует решения суда - то отправляются в суд и клиент и жалобщик. По запросу от адвоката жалобщика или от полиции хостер выдаст данные клиента и будет с кем судиться.
Похоже что всем застило глаза то, что ТС об авторских правах заговорил (больная тема для РФ). Иначе не понимаю в чем причина таких наездов на ТС.
Каждый клиент предпочитает то, к чему привык. Переучиваться обычно лень вот поэтому и возникают такие споры. Если говорить о западном рынке то там очень редко можно встретить что нибудь кроме спанели разве что у очень крупных стариков-хостеров у которых самописные панели. У нас вот как то сложилось что больше заказывали спанель. С другой сторооны уверен что если бы предлагали на выбор еще и Директадмин или ИСП то и с ними бы заказывали хостинг. Вопрос только в том как много.
Здравствуйте
Дешевле никак не выйдет если делать все по правилам. Внутренние лицензии стоят 89 долларов и их надо выкупить минимум штук 10. Овчинка выделки не стоит. А если у кого то приобрести внутреннюю и поставить ее на своем сервер то, это может вскрыться рано или поздно и тогда заблокируют лицензию и деньги не вернут. Становиться партнером имеет смысл только если постоянно занимаешься продажей серверов и установкой директадмина на них. Возможно проще и надежнее просто найти ДЦ или реселлера у которых директадмины ставят бесплатно или т.н. вечные - пока будете в этом ДЦ лицензия вам будет обходиться очень дешево или даже бесплатно. Это и по правилам будет и недорого.
парсер парсит по 80 порту. У предыдущего автора проблема в доступе к 25 порту. Вероятно, слали спам с сервера вот и закрыли доступ к внешним почтовым серверам. Когда существуют такие оголтелые пацаны как Спамхауз совсем не удивительно что принимаются такие решения. Залистят и оставят в блоках на всю жизнь.
https://robobill.net/hosting.php?spt=25
XEN 8 x 2.67 Ghz CPU 512 Mb RAM 100 Gb HDD 100 Mbit port 250 Gb B/W 1 мес. $15.00
Правда, чтобы подключить свой образы надо будет обратиться к нам и дать урл для закачки на сервер с образами.
