rustelekom

rustelekom
www.robovps.biz
fb: robovps.biz
tw: rustelekom
rustelekom_bot
Рейтинг
546
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
SRVManage:
В этом и прикол, он же Вас указал свои данные в ЛК, А Вы считаете их не достоверными.
Хорошо, получается Вы разрываете Ваш же договор в одностороннем порядке.
В таком случае Вы должны сделать возврат без заявления клиента.
А на данный момент похоже на незаконное использование чужих денежных средств.


Заявление на возврат клиент должен писать в том случае если операция была через кассу, и если он сам отказывается от Ваших услуг.
В вашем же случае клиент не отказывался от услуг, но Вы сами не желаете их предоставлять данному клиенту,
тогда на каком основании Вы используете его денежные средства в обороте своих счетов?

Кто что считал? Человек написал скажем Иван Иванович Иванов. Ну так подтверди это чем нибудь иначе как же идентифицировать? Попросили что-нибудь предъявить в подтверждение его же заявления, а он отказывается. Ну и кто тут кому в чём отказывает?

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Хорошо быть профессор remizov и нагонять релевантность :) Самое смешное, тему разогнали, а заказы то идут и идут. Вот как это расценить - люди тоже хотят кактус попробовать? Думаю, что нет, скорее они просто видят, что у нас слово с делом не расходится, а это всегда ценится в конечном счёте.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
SRVManage:
Согласен на счет хостинга, но не согласен на счет провайдеров))
Хорошо объясню проще.
Раз Вы не провайдер в данном случае, то Вы не имеете права требовать паспорт с клиента.
Например, требовать паспорт для установления личности имеют право продавцы при продаже алкоголя в магазинах,
знаете почему? Потому что это прописано в законе РФ.
В Вашем случае, каким законом Вы регламентируете свои хотелки?
Вы поймите, что если в магазине где продают хлеб, хозяин повесит публичную оферту - что хлеб продают только по паспорту,
то хозяин будет не прав и наказан за такое отношение к клиентам.
Так какой закон обязывает Ваших клиентов предъявлять паспорт?
Алкоголем Вы не торгуете, тогда закон на продажу алкоголя не подходит, и закон о связи тоже не подходит с ваших слов.

Где ж Вы были когда тут хостиман паспорта собирал? Мы не требуем паспорт, сколько раз можно говорить, мы просим идентифицировать свой аккаунт и подтвердить указанные в нём данные. А чем подтвеождать - паспортом проще всего, но не обязательно.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Для меня бизнес очень просто понимается - выполняй условия договора. Это мне кажется главное, что нужно понимать в бизнесе. Что-то непонятно в договоре, уточни - всегда готовы пояснить, рассказать.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
SRVManage:
Тогда объясните, получается Ваш договор не в рамках закона о связи и Вашей лицензии?
Просто договор вводит в заблуждение, так как провайдер это провайдер на уровне закона.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/c5051782233acca771e9adb35b47d3fb82c9ff1c/

Да уже 100500 раз Роскомнадзор объяснял - не нуждается хостинг в лицензии на телематику и не регулируется эта деятельность законом о связи. И от того что было использовано обозначение (калька с английского provider) вовсе никак ничего не вытекает.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
а вы считаете, что бить людей нормально? и если их побили, то им надо молчать в трубочку?


в свете вышесказанного, вы не могли бы более подробно рассказать, начиная с вот этого места "Будете распространять клевету - поплатитесь."

Бить? А кто кого бил? Вежливо просим - покажите что-нибудь (паспорт проще всего, но возможны и альтернативы) и идите с миром.

А зачем? Ведь есть законодательство, оно в публичном доступе имеется, а юридические консультации мы тут бесплатно давать не собираемся.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
дорогой друг, мы тут просто обсуждаем отзыв про хостинг rustelekom. где вы увидели клевету?

разве кто-то высказал утверждение, что лучше быть троллем, чем кидалой? так почему вы, вдруг решили, что слово кидала относится именно к вам? это, ведь, просто общий принцип

или вы считаете, что факт, что хостинг rustelekom не возвращает деньги клиенту, как-то характеризует эту хостинговую компанию в данном ключе? некоторые, и правда, считают, что на воре и шапка горит, но я не могу с уверенностью сказать, что данная поговорка всегда точна, хотя довольно часто она очень точно описывает ситуацию

а то, что саппорт хостинга rustelekom угрожает тем, кто обсуждает качество их работы, очень и очень характеризует этот хостинг

О, тролль профи сео детектед:) Ну ладно, ладно, не стоит горячиться. Я правда не совсем понял про качество работы суппорта и угрозы. Это здесь было где-то в топике?

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
прикольный вы способ придумали разводить людей на бабло

закон клиента к этому не обязывает. а религия может не позволять. просто, правда? или жаба не дает этого понять?

Если религия не позволяет, возможно, стоит снимать обувь перед тем как войти в мечеть? Или снять шапку перед тем как войти в церковь. А не сделать всё наоборот и кричать потом на всем углах "а за что меня побили".

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
ну, судя по отзывам про хостинг RoboVPS.biz они не первый раз не возвращают деньги клиентам. так что, не удивительно, что они не бедствуют. бедствуют обычно честные люди, а "кинуть" стало для некоторых даже синонимом "залога благополучия"

Вступаете на опасный путь. Не Вам определять нашу честность, и не Вам определять кто и кого "кидает". Будете распространять клевету - поплатитесь.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:40 ----------

SRVManage:
Почему в договоре Вы себя обозначили как провайдер, провайдеры попадают под действие закона связи и лицензии на телематику.
Если Вы предоставляете услугу в рамках этого договора, получается Вы просто обязаны действовать в рамках закона о связи.
Тогда как так получилось, что Вы как провайдер - продали услугу анонимному клиенту и дали доступ к сети интернет?
Ну а если Вы не оказывали услугу клиенту в рамках закона о связи, получается тогда и договор с провайдером тут не причем.
Вам повезло что клиент пассив)

Провайдер, поставщик, вендор, компания, ооо - да как угодно можно назваться, нет жестких определений в этом. И делать выводы о том, о чём договор на основании того, кто кем назвался - это как-то странно. Ну назвались мы банком - это ж не значило бы, что мы банковские услуги оказываем.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
SRVManage:
Какой закон обязывает к 1 пункту?
По второму пункту, где договор на сайте? Не могу найти, может я слепой)))
Почему нет пункта о справке на глистов)))

А какой закон не обязывает?

Слепой, слепой. В подписи смотрите.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:20 ----------

SRVManage:
Еще один момент, для тех кто тыкает законом о возврате средств и предъявление паспорта кассиру))
Это актуально только в том случае, если была кассовая операция.
На сколько я понял - оплата была яндекс деньгам, и чека клиент не получал.
Кассвой операции в данном случае нет, а значит и для возврата паспортные данные не нужны - как указано в законе по работе с кассами.
Жалобу можно отправить в ЦБ РФ, в таких случаях могут вообще отказать в приеме платежей компании из за нарушений.

Да хоть папе римскому. Это же не отменяет основного - в чём причина того, что клиент не хочет идентифицироваться для возврата средств?

1... 174175176177178179180181182 ...633
Всего: 6321