rustelekom

rustelekom
Рейтинг
546
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
eiweb:
Ник-то и не соглашается, все невиновные сидят :)
Это конечно шутка, но сотрудник лишний раз подумает, законны ли его действия.
На сколько я знаю сейчас в России мало мало порядок наводят.

Это радует, давно не сталкивался просто. Лет 10 назад через шаг тормозили, с того времени таскаю паспорт с собой.

kuplinov:
Как принять оплату, так сразу

а чтобы вернуть деньги за неоказанные услуги, так сразу можно мучить клиентов лишними процедурами? 😂

Ну да вот так вот ваш сотрудник обкуриться (как тот который в этой ветки уже отметился) и риски сразу появятся.. 🤪
rustelekom, весь остальной бред который был от вашего сотрудника, и от вас даже комментировать не буду, опозорились вы прилично (самое главное сами себя спалили.) вернули бы жалкие копейки и прекратили срачь...🙅

Не считаю, что отстаивание соблюдения условий договора является чем-то позорным. Мне кажется, что отказ от соблюдения своего слова, использование в качестве аргументов личных нападок, откровенной подмены понятий и прочее, что принято использовать у троллей - куда более позорно.

Об оказании или не о оказании услуг уже много раз писали - никто не отказывается от оказания услуг также как и от возврата средств, но требуется соблюсти условия. Сумма возврата, как правильно заметил ТС, не имеет никакого значения при этом. Также как и конкретная личность для которой была запрошена идентификация. Здесь нет ничего личного и запрос идентификации никак не связан с личностными характеристиками конкретного человека.

eiweb:
Коллега ничего личного. Ознакомьтесь с законодательством своей страны.
>она просит пройти с ними для выяснения личности
Это и есть задержание до выяснений, но делать это без основания запрещено.
Один звонок в гестапо и прощай работа :) (что такое гестапо на сленге милиции/полиции - пока умолчу)

Я к тому, что если я с этим основанием не согласен, это мало что изменит в ситуации.

Megapolis-IN:
Если Вы таки такой весь из себя законопослушный хостинг - почему бы Вам не сделать верификацию до оплаты (запрашивайте сразу стрины и тому подобное).
Так будет намного честнее по отношению к клиенту.
А пока получается - не понравилась Вам рожа клиента: - "Пшел вон скотина и денег не получишь".

А зачем мучить клиентов лишними процедурами? Мы абсолютно в общемировом тренде - у множества сервисов всё происходит точно так же - минимальные требования при регистрации, а далее, в зависимости от того, на что подписался клиент, происходит повышение/понижение этих требований. Но почему то, именно применительно к хостерам, некоторые думают, можно игнорировать условия обслуживания.

Ведь не зря, при заказе услуг, требуется поставить галку о том, что прочитал соглашение и согласился с ним. К выполнению этих требований мы относимся гибко - если речь о заказе сертификата ссл удостоверяющим владение доменом, виртуальном хостинге, других услугах, которые не несут потенциальных рисков - они одни, при заказе других услуг: ВПС, серверов - другие.

Мы не дискриминируем клиентов по лицам, расам, национальности или убеждениям и у нас нет никаких претензий к ним, Но при заказе определённых услуг нужно быть готовым к тому, что может потребоваться идентификация. Сама идентификация на наш взгляд мало обременительна и не несёт каких-то рисков. Доводы против идентификации до сих пор в теме звучали исключительно демагогические. Запрашиваем мы эту процедуру идентификации в редких случаях.

menn:
Вы зажрались с такими требованиями - подальше от вас и вашего сервиса.

И правильно, не согласны с условиями договора - не надо его подписывать. Это честная позиция.

---------- Добавлено 18.12.2017 в 08:43 ----------

eiweb:
Это Вы загнули с перебором. Не имеет право полиция РФ без основания задерживать.

Она и не задерживает, она просит пройти с ними для выяснения личности. Последствий для полиции - ноль, в лучшем случае извинятся. Будешь сопротивляться - привлекут за оказание сопротивления сотруднику полиции, но это о другом уже...

<!--WEB-->:
рустелеком жёг напалмом полночи. Наверное, клиентов так привлекают. 🍿

Топик не мы начали, Вы ещё скажите, что ТС засланный казачок.

Иногда, почему-то думают, что если накинуться всей толпой и много много раз назвать чёрное белым и наоборот, то оппонент прогнётся и изменит свою позицию. Ещё могут назвать этот нахрап "силой форума". Но сила форума не в этом, сила в том, что любые темы обсуждаются свободно. Все могут прочитать тему: если есть разумная аргументация и доводы - мы готовы пойти навстречу и найти приемлемое решение. Если их нет, а есть только нежелание держать своё слово, то ничто и никто нашу позицию не изменит, разве что решение суда, по которому вдруг мы можем оказаться не правы (такое случается у нас в стране).

Мы по прежнему все ещё ждём ТС и, по прежнему, готовы вернуть ему средства при исполнении условий под которыми он сам подписался и, с учётом тех замечаний, о которых он сказал. Не хочет паспорт показывать - хорошо, тут были предложены альтернативы, можно и их использовать, тем более что, отчасти идентификация, хоть и непроизвольная и так уже случилась (не по нашей вине замечу).

Если по по ходу дела, кого обидели лично, примите наши извинения, все мы люди и в пылу дискуссии могли разгорячиться.

remizov:
я вижу, другие возражения закончились? :)

А они Вам не нужны форумный тролль remizov. , Вы же уже и правила форума нарушили, и на личности перешли. Вам просто поднять надо в топе тему, да бога ради, развлекайтесь, пусть народ полюбуется на что профессор форумный тролль remizov свою репутацию растрачивает.

Уймитесь форумный тролль remizov. Модератор приде порядок наведе:)

Добрый вечер!

Тариф R9 2 Гб ОЗУ, SSD, KVM, порт правда 100 Мбит, зато трафик без учёта - 599 рублей. Франкфурт, Германия. Пинг до Москвы порядка 40-50 мс.

PS. Только это, не надо писать в контактах John Dow если чё... :)

remizov:
еще в топ не вышли. потерпите чуток, почитают отзывы про хостинг rustelekom на серче и в других местах и поумнеют


да, и вообще, мы никаких целей не преследуем. просто хотим, чтобы люди знали всю правду про хостинг rustelekom

Молодца, ну пусть и это почитают, как вывести в топ любую хрень remizov.

Всего: 6321