rustelekom

rustelekom
Рейтинг
544
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 22 года.
Megapolis-IN:
Если Вы таки такой весь из себя законопослушный хостинг - почему бы Вам не сделать верификацию до оплаты (запрашивайте сразу стрины и тому подобное).
Так будет намного честнее по отношению к клиенту.
А пока получается - не понравилась Вам рожа клиента: - "Пшел вон скотина и денег не получишь".

А зачем мучить клиентов лишними процедурами? Мы абсолютно в общемировом тренде - у множества сервисов всё происходит точно так же - минимальные требования при регистрации, а далее, в зависимости от того, на что подписался клиент, происходит повышение/понижение этих требований. Но почему то, именно применительно к хостерам, некоторые думают, можно игнорировать условия обслуживания.

Ведь не зря, при заказе услуг, требуется поставить галку о том, что прочитал соглашение и согласился с ним. К выполнению этих требований мы относимся гибко - если речь о заказе сертификата ссл удостоверяющим владение доменом, виртуальном хостинге, других услугах, которые не несут потенциальных рисков - они одни, при заказе других услуг: ВПС, серверов - другие.

Мы не дискриминируем клиентов по лицам, расам, национальности или убеждениям и у нас нет никаких претензий к ним, Но при заказе определённых услуг нужно быть готовым к тому, что может потребоваться идентификация. Сама идентификация на наш взгляд мало обременительна и не несёт каких-то рисков. Доводы против идентификации до сих пор в теме звучали исключительно демагогические. Запрашиваем мы эту процедуру идентификации в редких случаях.

menn:
Вы зажрались с такими требованиями - подальше от вас и вашего сервиса.

И правильно, не согласны с условиями договора - не надо его подписывать. Это честная позиция.

---------- Добавлено 18.12.2017 в 08:43 ----------

eiweb:
Это Вы загнули с перебором. Не имеет право полиция РФ без основания задерживать.

Она и не задерживает, она просит пройти с ними для выяснения личности. Последствий для полиции - ноль, в лучшем случае извинятся. Будешь сопротивляться - привлекут за оказание сопротивления сотруднику полиции, но это о другом уже...

<!--WEB-->:
рустелеком жёг напалмом полночи. Наверное, клиентов так привлекают. 🍿

Топик не мы начали, Вы ещё скажите, что ТС засланный казачок.

Иногда, почему-то думают, что если накинуться всей толпой и много много раз назвать чёрное белым и наоборот, то оппонент прогнётся и изменит свою позицию. Ещё могут назвать этот нахрап "силой форума". Но сила форума не в этом, сила в том, что любые темы обсуждаются свободно. Все могут прочитать тему: если есть разумная аргументация и доводы - мы готовы пойти навстречу и найти приемлемое решение. Если их нет, а есть только нежелание держать своё слово, то ничто и никто нашу позицию не изменит, разве что решение суда, по которому вдруг мы можем оказаться не правы (такое случается у нас в стране).

Мы по прежнему все ещё ждём ТС и, по прежнему, готовы вернуть ему средства при исполнении условий под которыми он сам подписался и, с учётом тех замечаний, о которых он сказал. Не хочет паспорт показывать - хорошо, тут были предложены альтернативы, можно и их использовать, тем более что, отчасти идентификация, хоть и непроизвольная и так уже случилась (не по нашей вине замечу).

Если по по ходу дела, кого обидели лично, примите наши извинения, все мы люди и в пылу дискуссии могли разгорячиться.

remizov:
я вижу, другие возражения закончились? :)

А они Вам не нужны форумный тролль remizov. , Вы же уже и правила форума нарушили, и на личности перешли. Вам просто поднять надо в топе тему, да бога ради, развлекайтесь, пусть народ полюбуется на что профессор форумный тролль remizov свою репутацию растрачивает.

Уймитесь форумный тролль remizov. Модератор приде порядок наведе:)

Добрый вечер!

Тариф R9 2 Гб ОЗУ, SSD, KVM, порт правда 100 Мбит, зато трафик без учёта - 599 рублей. Франкфурт, Германия. Пинг до Москвы порядка 40-50 мс.

PS. Только это, не надо писать в контактах John Dow если чё... :)

remizov:
еще в топ не вышли. потерпите чуток, почитают отзывы про хостинг rustelekom на серче и в других местах и поумнеют


да, и вообще, мы никаких целей не преследуем. просто хотим, чтобы люди знали всю правду про хостинг rustelekom

Молодца, ну пусть и это почитают, как вывести в топ любую хрень remizov.

SRVManage:
В этом и прикол, он же Вас указал свои данные в ЛК, А Вы считаете их не достоверными.
Хорошо, получается Вы разрываете Ваш же договор в одностороннем порядке.
В таком случае Вы должны сделать возврат без заявления клиента.
А на данный момент похоже на незаконное использование чужих денежных средств.


Заявление на возврат клиент должен писать в том случае если операция была через кассу, и если он сам отказывается от Ваших услуг.
В вашем же случае клиент не отказывался от услуг, но Вы сами не желаете их предоставлять данному клиенту,
тогда на каком основании Вы используете его денежные средства в обороте своих счетов?

Кто что считал? Человек написал скажем Иван Иванович Иванов. Ну так подтверди это чем нибудь иначе как же идентифицировать? Попросили что-нибудь предъявить в подтверждение его же заявления, а он отказывается. Ну и кто тут кому в чём отказывает?

Хорошо быть профессор remizov и нагонять релевантность :) Самое смешное, тему разогнали, а заказы то идут и идут. Вот как это расценить - люди тоже хотят кактус попробовать? Думаю, что нет, скорее они просто видят, что у нас слово с делом не расходится, а это всегда ценится в конечном счёте.

SRVManage:
Согласен на счет хостинга, но не согласен на счет провайдеров))
Хорошо объясню проще.
Раз Вы не провайдер в данном случае, то Вы не имеете права требовать паспорт с клиента.
Например, требовать паспорт для установления личности имеют право продавцы при продаже алкоголя в магазинах,
знаете почему? Потому что это прописано в законе РФ.
В Вашем случае, каким законом Вы регламентируете свои хотелки?
Вы поймите, что если в магазине где продают хлеб, хозяин повесит публичную оферту - что хлеб продают только по паспорту,
то хозяин будет не прав и наказан за такое отношение к клиентам.
Так какой закон обязывает Ваших клиентов предъявлять паспорт?
Алкоголем Вы не торгуете, тогда закон на продажу алкоголя не подходит, и закон о связи тоже не подходит с ваших слов.

Где ж Вы были когда тут хостиман паспорта собирал? Мы не требуем паспорт, сколько раз можно говорить, мы просим идентифицировать свой аккаунт и подтвердить указанные в нём данные. А чем подтвеождать - паспортом проще всего, но не обязательно.

Всего: 6308