SRVManage: В этом и прикол, он же Вас указал свои данные в ЛК, А Вы считаете их не достоверными.
Хорошо, получается Вы разрываете Ваш же договор в одностороннем порядке.
В таком случае Вы должны сделать возврат без заявления клиента.
А на данный момент похоже на незаконное использование чужих денежных средств.
Заявление на возврат клиент должен писать в том случае если операция была через кассу, и если он сам отказывается от Ваших услуг.
В вашем же случае клиент не отказывался от услуг, но Вы сами не желаете их предоставлять данному клиенту,
тогда на каком основании Вы используете его денежные средства в обороте своих счетов?
Кто что считал? Человек написал скажем Иван Иванович Иванов. Ну так подтверди это чем нибудь иначе как же идентифицировать? Попросили что-нибудь предъявить в подтверждение его же заявления, а он отказывается. Ну и кто тут кому в чём отказывает?
Хорошо быть профессор remizov и нагонять релевантность :) Самое смешное, тему разогнали, а заказы то идут и идут. Вот как это расценить - люди тоже хотят кактус попробовать? Думаю, что нет, скорее они просто видят, что у нас слово с делом не расходится, а это всегда ценится в конечном счёте.
SRVManage: Согласен на счет хостинга, но не согласен на счет провайдеров)) Хорошо объясню проще. Раз Вы не провайдер в данном случае, то Вы не имеете права требовать паспорт с клиента. Например, требовать паспорт для установления личности имеют право продавцы при продаже алкоголя в магазинах, знаете почему? Потому что это прописано в законе РФ. В Вашем случае, каким законом Вы регламентируете свои хотелки? Вы поймите, что если в магазине где продают хлеб, хозяин повесит публичную оферту - что хлеб продают только по паспорту, то хозяин будет не прав и наказан за такое отношение к клиентам. Так какой закон обязывает Ваших клиентов предъявлять паспорт? Алкоголем Вы не торгуете, тогда закон на продажу алкоголя не подходит, и закон о связи тоже не подходит с ваших слов.
Где ж Вы были когда тут хостиман паспорта собирал? Мы не требуем паспорт, сколько раз можно говорить, мы просим идентифицировать свой аккаунт и подтвердить указанные в нём данные. А чем подтвеождать - паспортом проще всего, но не обязательно.
Для меня бизнес очень просто понимается - выполняй условия договора. Это мне кажется главное, что нужно понимать в бизнесе. Что-то непонятно в договоре, уточни - всегда готовы пояснить, рассказать.
Да уже 100500 раз Роскомнадзор объяснял - не нуждается хостинг в лицензии на телематику и не регулируется эта деятельность законом о связи. И от того что было использовано обозначение (калька с английского provider) вовсе никак ничего не вытекает.
remizov: дорогой друг, мы тут просто обсуждаем отзыв про хостинг rustelekom. где вы увидели клевету?
разве кто-то высказал утверждение, что лучше быть троллем, чем кидалой? так почему вы, вдруг решили, что слово кидала относится именно к вам? это, ведь, просто общий принцип
или вы считаете, что факт, что хостинг rustelekom не возвращает деньги клиенту, как-то характеризует эту хостинговую компанию в данном ключе? некоторые, и правда, считают, что на воре и шапка горит, но я не могу с уверенностью сказать, что данная поговорка всегда точна, хотя довольно часто она очень точно описывает ситуацию
а то, что саппорт хостинга rustelekom угрожает тем, кто обсуждает качество их работы, очень и очень характеризует этот хостинг
О, тролль профи сео детектед:) Ну ладно, ладно, не стоит горячиться. Я правда не совсем понял про качество работы суппорта и угрозы. Это здесь было где-то в топике?
Уймитесь форумный тролль remizov. Модератор приде порядок наведе:)
Добрый вечер!
Тариф R9 2 Гб ОЗУ, SSD, KVM, порт правда 100 Мбит, зато трафик без учёта - 599 рублей. Франкфурт, Германия. Пинг до Москвы порядка 40-50 мс.
PS. Только это, не надо писать в контактах John Dow если чё... :)
еще в топ не вышли. потерпите чуток, почитают отзывы про хостинг rustelekom на серче и в других местах и поумнеют
да, и вообще, мы никаких целей не преследуем. просто хотим, чтобы люди знали всю правду про хостинг rustelekom
Молодца, ну пусть и это почитают, как вывести в топ любую хрень remizov.
В этом и прикол, он же Вас указал свои данные в ЛК, А Вы считаете их не достоверными.
Хорошо, получается Вы разрываете Ваш же договор в одностороннем порядке.
В таком случае Вы должны сделать возврат без заявления клиента.
А на данный момент похоже на незаконное использование чужих денежных средств.
Заявление на возврат клиент должен писать в том случае если операция была через кассу, и если он сам отказывается от Ваших услуг.
В вашем же случае клиент не отказывался от услуг, но Вы сами не желаете их предоставлять данному клиенту,
тогда на каком основании Вы используете его денежные средства в обороте своих счетов?
Кто что считал? Человек написал скажем Иван Иванович Иванов. Ну так подтверди это чем нибудь иначе как же идентифицировать? Попросили что-нибудь предъявить в подтверждение его же заявления, а он отказывается. Ну и кто тут кому в чём отказывает?
Хорошо быть профессор remizov и нагонять релевантность :) Самое смешное, тему разогнали, а заказы то идут и идут. Вот как это расценить - люди тоже хотят кактус попробовать? Думаю, что нет, скорее они просто видят, что у нас слово с делом не расходится, а это всегда ценится в конечном счёте.
Согласен на счет хостинга, но не согласен на счет провайдеров))
Хорошо объясню проще.
Раз Вы не провайдер в данном случае, то Вы не имеете права требовать паспорт с клиента.
Например, требовать паспорт для установления личности имеют право продавцы при продаже алкоголя в магазинах,
знаете почему? Потому что это прописано в законе РФ.
В Вашем случае, каким законом Вы регламентируете свои хотелки?
Вы поймите, что если в магазине где продают хлеб, хозяин повесит публичную оферту - что хлеб продают только по паспорту,
то хозяин будет не прав и наказан за такое отношение к клиентам.
Так какой закон обязывает Ваших клиентов предъявлять паспорт?
Алкоголем Вы не торгуете, тогда закон на продажу алкоголя не подходит, и закон о связи тоже не подходит с ваших слов.
Где ж Вы были когда тут хостиман паспорта собирал? Мы не требуем паспорт, сколько раз можно говорить, мы просим идентифицировать свой аккаунт и подтвердить указанные в нём данные. А чем подтвеождать - паспортом проще всего, но не обязательно.
Для меня бизнес очень просто понимается - выполняй условия договора. Это мне кажется главное, что нужно понимать в бизнесе. Что-то непонятно в договоре, уточни - всегда готовы пояснить, рассказать.
Тогда объясните, получается Ваш договор не в рамках закона о связи и Вашей лицензии?
Просто договор вводит в заблуждение, так как провайдер это провайдер на уровне закона.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/c5051782233acca771e9adb35b47d3fb82c9ff1c/
Да уже 100500 раз Роскомнадзор объяснял - не нуждается хостинг в лицензии на телематику и не регулируется эта деятельность законом о связи. И от того что было использовано обозначение (калька с английского provider) вовсе никак ничего не вытекает.
а вы считаете, что бить людей нормально? и если их побили, то им надо молчать в трубочку?
в свете вышесказанного, вы не могли бы более подробно рассказать, начиная с вот этого места "Будете распространять клевету - поплатитесь."
Бить? А кто кого бил? Вежливо просим - покажите что-нибудь (паспорт проще всего, но возможны и альтернативы) и идите с миром.
А зачем? Ведь есть законодательство, оно в публичном доступе имеется, а юридические консультации мы тут бесплатно давать не собираемся.
дорогой друг, мы тут просто обсуждаем отзыв про хостинг rustelekom. где вы увидели клевету?
разве кто-то высказал утверждение, что лучше быть троллем, чем кидалой? так почему вы, вдруг решили, что слово кидала относится именно к вам? это, ведь, просто общий принцип
или вы считаете, что факт, что хостинг rustelekom не возвращает деньги клиенту, как-то характеризует эту хостинговую компанию в данном ключе? некоторые, и правда, считают, что на воре и шапка горит, но я не могу с уверенностью сказать, что данная поговорка всегда точна, хотя довольно часто она очень точно описывает ситуацию
а то, что саппорт хостинга rustelekom угрожает тем, кто обсуждает качество их работы, очень и очень характеризует этот хостинг
О, тролль профи сео детектед:) Ну ладно, ладно, не стоит горячиться. Я правда не совсем понял про качество работы суппорта и угрозы. Это здесь было где-то в топике?