rustelekom

rustelekom
www.robovps.biz
fb: robovps.biz
tw: rustelekom
rustelekom_bot
Рейтинг
550
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
а вы считаете, что бить людей нормально? и если их побили, то им надо молчать в трубочку?


в свете вышесказанного, вы не могли бы более подробно рассказать, начиная с вот этого места "Будете распространять клевету - поплатитесь."

Бить? А кто кого бил? Вежливо просим - покажите что-нибудь (паспорт проще всего, но возможны и альтернативы) и идите с миром.

А зачем? Ведь есть законодательство, оно в публичном доступе имеется, а юридические консультации мы тут бесплатно давать не собираемся.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
дорогой друг, мы тут просто обсуждаем отзыв про хостинг rustelekom. где вы увидели клевету?

разве кто-то высказал утверждение, что лучше быть троллем, чем кидалой? так почему вы, вдруг решили, что слово кидала относится именно к вам? это, ведь, просто общий принцип

или вы считаете, что факт, что хостинг rustelekom не возвращает деньги клиенту, как-то характеризует эту хостинговую компанию в данном ключе? некоторые, и правда, считают, что на воре и шапка горит, но я не могу с уверенностью сказать, что данная поговорка всегда точна, хотя довольно часто она очень точно описывает ситуацию

а то, что саппорт хостинга rustelekom угрожает тем, кто обсуждает качество их работы, очень и очень характеризует этот хостинг

О, тролль профи сео детектед:) Ну ладно, ладно, не стоит горячиться. Я правда не совсем понял про качество работы суппорта и угрозы. Это здесь было где-то в топике?

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
прикольный вы способ придумали разводить людей на бабло

закон клиента к этому не обязывает. а религия может не позволять. просто, правда? или жаба не дает этого понять?

Если религия не позволяет, возможно, стоит снимать обувь перед тем как войти в мечеть? Или снять шапку перед тем как войти в церковь. А не сделать всё наоборот и кричать потом на всем углах "а за что меня побили".

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
ну, судя по отзывам про хостинг RoboVPS.biz они не первый раз не возвращают деньги клиентам. так что, не удивительно, что они не бедствуют. бедствуют обычно честные люди, а "кинуть" стало для некоторых даже синонимом "залога благополучия"

Вступаете на опасный путь. Не Вам определять нашу честность, и не Вам определять кто и кого "кидает". Будете распространять клевету - поплатитесь.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:40 ----------

SRVManage:
Почему в договоре Вы себя обозначили как провайдер, провайдеры попадают под действие закона связи и лицензии на телематику.
Если Вы предоставляете услугу в рамках этого договора, получается Вы просто обязаны действовать в рамках закона о связи.
Тогда как так получилось, что Вы как провайдер - продали услугу анонимному клиенту и дали доступ к сети интернет?
Ну а если Вы не оказывали услугу клиенту в рамках закона о связи, получается тогда и договор с провайдером тут не причем.
Вам повезло что клиент пассив)

Провайдер, поставщик, вендор, компания, ооо - да как угодно можно назваться, нет жестких определений в этом. И делать выводы о том, о чём договор на основании того, кто кем назвался - это как-то странно. Ну назвались мы банком - это ж не значило бы, что мы банковские услуги оказываем.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
SRVManage:
Какой закон обязывает к 1 пункту?
По второму пункту, где договор на сайте? Не могу найти, может я слепой)))
Почему нет пункта о справке на глистов)))

А какой закон не обязывает?

Слепой, слепой. В подписи смотрите.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 18:20 ----------

SRVManage:
Еще один момент, для тех кто тыкает законом о возврате средств и предъявление паспорта кассиру))
Это актуально только в том случае, если была кассовая операция.
На сколько я понял - оплата была яндекс деньгам, и чека клиент не получал.
Кассвой операции в данном случае нет, а значит и для возврата паспортные данные не нужны - как указано в законе по работе с кассами.
Жалобу можно отправить в ЦБ РФ, в таких случаях могут вообще отказать в приеме платежей компании из за нарушений.

Да хоть папе римскому. Это же не отменяет основного - в чём причина того, что клиент не хочет идентифицироваться для возврата средств?

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
remizov:
а денежку предпочитаете оставить себе :) круто придумано!



дружище, вы сами спалились тут. тс не называл нам "хостера". как говорится, на воре и шапка горит :)



а-а-а-а, так вы вернули деньги человеку?! правда? или так плохо дела обстоят в конторе, что отжать у клиента 149 рублей, это уже коммерческий успех?

во что же нам верить? в то, что вы вернули деньги или в то, что не вернули?



отзывы клиентов про rustelekom интересуют не вас, а тех людей, кто не хочет попасть в аналогичную ситуацию, когда rustelekom не возвращает деньги клиентам

Тролли подтягиваются :)? Знаете ,очень просто не попасть в такую ситуацию:

1) Идентифицироваться (выполнить условия договора) и получить свои деньги

2) Не регистрироваться, не подписываться под условиями договора с которым не согласен.

Ведь всё просто, не так ли? Всего два условия.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
porutchik:
Простите, а если вы нарушите свой договор, то какой профит клиенту? Бесплатный безлимитный хостинг навечно + возврат уплаченных средств?

А причем тут мы и наша ответственность? Мы просим клиентов в некоторых случаях идентифицироваться как для продолжения использования услуг, так и для получения возврата средств. Я подчёркиваю - в некоторых.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
<!--WEB-->:
Да как хотите назовите. Хотелки остаются хотелками.
Ваш договор, если он допускает отказ в возврате средств за неоказанные услуги, является юридически ничтожным, т.к. противоречит законодательству. Объясните это своему Азер оглы.

1) Договор - это не хотелка.

2) Нет никакого противоречия. Для того, чтобы выполнить возврат, нужно выполнить условия договора. Идентифицироваться.

3) Если услуга приостановлена по вине клиента (а он нарушил условия договора не идентифицировавшись), то она оказана.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
K1parik:
я предоставлю какой нибудь документ, но больше пользоваться услугами этого хостинга не буду, при условии, что я еще ничего не нарушил, а подтверждение уже требуется. Тут как бы не хотелось показывать или нет, но такой пункт будет у всех хостингов и никуда не деться от него. По этому я сейчас пишу как обычный пользователь который не любит читать много текста.

Честный ответ! Безусловно, это неприятно, когда тебя в чём-то подозревают. Мы пытаемся минимизировать ошибки, но увы, мы не идеальны. Естественно, Вам, так как Вы выполнили условия договора, деньги будут возвращены незамедлительно.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 17:11 ----------

<!--WEB-->:
Нет, это не объяснение. Это хотелка. Объяснение должно содержать мотивы. Например:

Оно неубедительно, но это объяснение.

У меня такое объяснение: вы обворовываете своих клиентов из жадности. Пусть хоть 150 рублей, но мнееееее! Не отдааааааааам! 😂

Это не хотелка, а условия договора. Если Вы условия договора называете хотелками, то о чём мы вообще с Вами говорим?

Возвращая деньги "мутным" персонажам мы прямо или косвенно, можем участвовать в их бизнесе, а также поощрять их на попытки и в дальнейшем использовать наши сервисы в своих подозрительных целях. А что, один раз не прокатило, может второй или третий раз прокатит. А так, как дела обстоят сейчас - мы по крайней мере можем надеяться на то, что слишком часто пытаться повторить эти попытки граждане не будут. В какой-то момент их затраты могут превысить их потенциальные доходы.

Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.
<!--WEB-->:
Нет, вопрос вопросов в другом: почему вы не возвращаете деньги тем, кто вам чем-то не понравился?

Тут вот прозвучала версия, что вы, дескать, таким образом страхуетесь. Только я не понял, от чего. Может, объясните? или страховка тут не при чём вовсе, а просто вы хотите отжать у своих клиентов немного денег? или есть какой-то третий вариант? 🍿

Так уже отвечал 100500 раз, невнимательны Вы:

Деньги не возвращались, не возвращаются и не будут никогда возвращаться тем, кто нарушает условия договора.

Точка. В чём заключается нарушение? Тоже уже было сказано - полный отказ клиента от подтверждения предоставленных самим же клиентом данных. Не нравится? Не спорю, может и не нравится кому-то. Но если не нравится, зачем же подписываться под договором.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 16:42 ----------

K1parik:
вставлю свои 2 копейки. я как обычный пользователь хостингов, не шарящий в законах рф, считаю, что если клиент ничего не сделал, но его посчитали подозрительным то ему нужно вернуть оплату в любом случае, а вот если сделал что то плохое то уже да требовать документы и прочую ерунду.

А вот скажите, пожалуйста, Вы почитали сайт, на сайте прямым текстом написано, что нужно оформлять аккаунт на реальные данные, которые Вы сможете подтвердить при необходимости, выбрали тариф, почитали условия, поставили галку, согласились с условиями, оплатили. А потом раз, и Вам прилетело письмо о необходимости подтвердить указанные Вами данные для продолжения использования услуг или возврата уплаченных средств.

Вот как Вы поступите и чем будете обосновывать свою позицию? Также как тут уж говорили: не читал договор, не читал сайт, не хочу давать свои данные? Тогда я Вас не обрадую. Не получите Вы возврата.

Когда наш потенциальный абузер сделал что-то плохое, уже поздно дёргаться. Он аноним, оплачивал он каким-нибудь левым киви, пришел через прокси, концов не найти или их искать хлопотно. Не говоря уже о том, что по нашему законодательству предъявить ему нечего - тупо нет таких статей в законодательстве. Это в США сажают на 1005000 лет за компьютерные преступления и наказывают миллионнодолларовыми штрафами, а у нас от силы года 2 и штрафы на копейки.

1... 176177178179180181182183184 ...634
Всего: 6336