Готовы ответить за клевету? Потому что Ваши слова (по крайней мере в части нас) однозначно попадают под квалификацию "распространение порочащих деловую репутацию сведений". Обозвали легальную компанию мошенниками, привели множество "если" которые ни каким боком к теме не относятся, на основании этих "если" сделали мало имеющие к действительности выводы. Стоит быть осторожнее в своих высказываниях.
Ну вот Вы в одном посте:
1) Обвиняете нас в том, что мы раскрыли Вашу приватную информацию. 149 рублей - это стоимость одного из наших тарифов и сама по себе не может быть персонифицирована.
2) Обвинили в непорядочности. Где, в каком угаре, Вам привиделось, что мы здесь что-то писали о Ваших персональных данных? Не писали и не собираемся.
3) Вы и на других форумах никак не представлялись, так что, если Вы думаете, что мы постам на форумах можем Вас как-то персонифицировать, то Вы сильно заблуждаетесь. Да и зачем нам заниматься такой ерундой. Есть у Вас желание получить средства назад - так выполните условия договора и получите деньги,.
Ну мы очень очень подозрительные. Работаем с 2003 года, с 2010 года в лице нового ООО, с 2012 года с теми или иными лицензиями связи, реквизиты на сайте проверяются легко.
PS. Мы не требуем сканов документов с тем, чтобы они были пригодны для получения кредитов, пригоден скан на котором видны серия, номер, фото, подпись человека и естественно его фио. Плюс можно наложить водяной знак или бумажку . И можно даже и не паспорт, а водительское удостоверение.
PPS. Почему мы вообще должны Вас уговаривать забрать свои деньги, я вообще не понимаю. Фух, пойду делами заниматься...
А то как же. Это требование РКН было доведено до сведения всем интересующимся. Между прочим прежде чем рассуждать можно было сходить да посмотреть.
Слушайте, у Вас уже какой-то нездоровый пафос проявляться стал, вроде ж и не пятница сегодня. Ничего мы не умалчиваем, просто ТС неизвестно кто, может наш клиент, может не наш. Может он покупал не один сервер, а несколько, откуда нам знать. На заборе пришёл, написал и свалил.
Мы не против защитников прав человека вообще и клиентов в частности. Но надо меру знать в конце концов. Мы работаем для нормальных клиентов, чтобы они получали сервис надлежащего качества и за доступную стоимость. Для того, чтобы это обеспечить, мы должны ограждать наши ресурсы от не здоровых поползновений на использование их в неблаговидных целях. Безусловно, мы не всегда бываем правы и можем ошибаться, но это не повод, чтобы у человека "взыграло" неадекватное чувство собственного достоинства и он начал обвинять другого участника договора (а ведь договор он собственноручно подписал и с положениями согласился) в ужасных грехах.
О, это что-то новое, нам уже запрещают спрашивать кто к нам пришёл. Ну здравствуйте. Права на собирание персональных данных никто никому не выдаёт. Нет такого органа.
Персональные данные могут собираться в целях выполнения заключаемого договора или в каких-то других целях о которых покупатель извещается заранее в любом случае. И, в зависимости от целей, объема и характера этих данных, компания может быть обязана зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных по соответствующему классу.
Передёргиваете. Мы не отказываемся включить услугу при выполнении условий договора или вернуть средства, мы отказываемся вернуть их без минимальной проверки, а запрос скана - это и есть минимальная проверка. По хорошему, должны были бы истребовать оригинал заявления в свободной форме заверенное нотариусом с приложением реквизитов расчётного счёта в российском банке и присланный через Почту РФ.
Ладно, пожалуй, сделать перерыв, а то тут уже действительно развели флейм ни о чём.
У нас это 149 рублей как правило.
Ага, только это не единственная и не основная причина блокировки.
PS. Насколько я помню, услуги связи таки требуют данных клиента и, при этом само собой разумеется, что они соответствуют данным того лица, которое пользуется этими самыми услугами связи. Вспомним дальнейшее развитие этого довольно древнего закона - требование ОПСОСам получать от компаний списки конкретных физических лиц использующих услугу связи, обязательная идентификация пользователей в течении 15 дней. А сейчас ещё и требование идентификации личностей пользователей мессенджеров (но это уже про интернет).
И кроме того, у нас часто любят ссылаться на Запад, как там все демократичнее, тредовее и т.п. Но там давно существует правило "know your customer", то есть знай своего клиента и от него никто в стресс давно не впадает. А ещё добавлю, что если б речь шла о виртуальном хостинге, доменах, сертификатах и т.п. и т.д. словом об услугах, которые чаще всего не могут создать критические угрозы для бизнеса, то никто бы ничего и не требовал. Но в данном случае речь идёт о том, что клиент покупает за копейки полный доступ к пользователю рут сервера с полной аппаратной виртуализацией. И он может там делать что угодно практически бесконтрольно. Слишком рискованно.
Есть, конечно, альтернативы - кто-то ограничивает доступ к портам, определённые операции и т.п. и т.д. Но опять же, зачем 1000 нормальных клиентов заставлять догадываться, что на сервере ограничено и почему, если речь идёт об одном злобном буратине (который может еще и не злобный и не буратино).
Вы передёргиваете факты. Вы прекрасно знаете, что Вас с вашим фио "пшш ыыы" ни к каким провайдерам типа того же LeaseWeb, Hetzner, OVH, masterhost, nic.ru и т.п. и т.д. не пустят. Отчасти поэтому Вы заказываете услуги у тех же провайдеров через т.н. "прокладки". Ничего против этого не имею и к Вам лично претензий нет, но надо понимать, что к Вам претензий нет, а к другим, аналогичным вроде "шифровальщикам" они могут появиться. И именно о таких случаях я и говорю. У нас тоже есть и "быбыбыы" и "вввв" - пока они не вызывают проблем, пусть живут, мало ли, человек может спешил при регистрации. Нет к ним вопросов - нет и требований по верификации. Так что не нужно обобщать, речь идёт только об исключительных случаях.---------- Добавлено 16.12.2017 в 15:19 ----------
Полиция имеет право. Запросить документы у любого и даже свезти в отделение, если их вдруг не окажется с собой. Но то полиция.
Что касается предоставления услуг - так право компании запросить подтверждающие документы зафиксировано в договоре который подписывает клиент. Можно и без документов, можно по заявлению на возврат средств заверенным у нотариуса - нет проблем. Это обговаривается при рассмотрении вопроса. В нашем случае, услуги нотариуса дороже будут стоить, чем сумма возврата, так как речь идёт именно о дешевых, не побоюсь этого слова "копеечных" услугах.
Да и кто сказал, что Вас в чём-то обвиняют, Вас всего лишь просят подтвердить указанные Вами же данные.
У нас более 8 лет была включена верификация по телефону (голосом, а затем по СМС). Но пришлось отказаться, так как появилось множество сервисов предоставляющих временные номера телефонов как для голоса, так и для смс и, такая верификация потеряла всяческий смысл.
Текущий способ ( который общепринят на мой взгляд) создаёт проблемы только нескольким процентам клиентов (в пределах статистической погрешности). Поэтому большинство провайдеров выбирает удобный вариант для большинства клиентов. Даже в этом небольшом проценте скандалят буквально единицы. Мне трудно сказать почему. То ли это такие чрезмерно упёртые кулхацхеры, то ли "обиженные" - которые по жизни обижаются на всё, считая что все им обязаны. Вот у нас был случай недавно, клиент очень не хотел верифицироваться для возврата средств. Долго выяснял реквизиты, инны, лицензии и т.п. Но, в конечном счёте согласился с условиями договора (ещё раз напомню, повторно, так как без согласия с условиями договора, невозможно заказать услугу) и получил искомый возврат без всяких проблем.
Натуральные абузеры , как правило, не дёргаются. Они понимают, что здесь ловить нечего и включают свои потери на таких "тестах" в т.н. "бизнес-риски".
