Так нужно это менять :) В конце концов всем адекватным участникам рынка будет выгодно, если ценник возрастёт, а отношение клиента изменится. Ну а пока миллион предложений за 3 копейки, такая ситуация с наплевательским отношением с обеих сторон и будет.---------- Добавлено 25.09.2019 в 12:27 ----------
Если клиент не написал ничего кроме "верните мне деньги", тогда вопросов нет, поддержка сделала правильно.
Господа, по-моему лишнее сейчас обсуждать, прав ТС в плане оплаты, чтения договора в части продления услуг, всего прочего или же неправ.
Проблема здесь с точки зрения обслуживания клиента поддержкой совсем в другом. А именно в том, что поддержка не предложила варианты решения вопроса.
Могли предложить чуть доплатить и взять VPS на сутки, а потом бы фин. отдел всё переправил как нужно.
Могли предложить изменить тариф старого VPS и переустановить его.
Могли предложить какие-то иные варианты.
Но выходит что не сделали ничего, кроме как спихнули в фин. отдел.
Единственное, что поддержка возможно сделала неправильно - не предложила варианты решения проблемы здесь и сейчас (не знаю почему все так боятся предлагать варианты за дополнительные небольшие деньги, 50 руб. для желающего пользоваться услугами это не так обременительно), а тупо скинула в фин. отдел.
А не вариант было просто сменить тариф у продлённого VPS и переустановить на нём ОС?
Поддержка вероятнее всего не в силах сделать изменения из-за того, что это касается финансов. Совершенно нормальная ситуация когда вопросами финансов занимаются только допущенные до этого люди, а не кто попало.
Терпения не хватит. Вы о прошлых "проектах" в курсе? Там то ноду переустанавливали с удалением всех VPS (под предлогом, что зачем держать тех, кто оплатил, но не пользуется), то ещё что-то.
:-D
А если репутация за долгие 2 недели не заработается, то "надёжная компании" опять закроется. Уж в какой раз? В раз 10?
ТС же написал в первом сообщении о том, что диски NVMe :)
Я тоже конфиги online.net не держу в уме, но больно уж интересно стало, какая может быть выгода от продажи этих VPS.
NVMe же там))---------- Добавлено 22.09.2019 в 12:14 ----------
Так Вы посмотрите на другие тарифы. Там ресурсов ещё больше за меньшие деньги. То есть один более дорогой тариф будет дешевле нескольких по 99.
Например, если закажут 12 VPS по 399 рублей, места на ноде не останется, а доход всего 4788 составит.
Не нам, конечно, считать чужие деньги. Это лишь мысли по поводу того, что через 2 недели лавочка схлопнется.
Такой конфиг стоит в online.net 139 евро в месяц. Там 2 диска по 1Tb. Итого пусть максимально под VPS будет 1800Gb места. Это всего 90 VPS по 99 рублей, то есть 8910 рублей в сумме, что меньше 139 евро.
В чём смысл такого маркетинга? Заработать пару тысяч на еду и слиться?
От wi-fi это зависеть не может.
В какой стране размещены сайты? В какой стране находитесь Вы сами?
Вполне может быть, что IP-сервера в реестре РосКомНадзора и часть провайдеров блокируют доступ.
