Ilya74

Рейтинг
375
Регистрация
12.06.2008
Название компании
ООО "ИксФайвИкс"

Заходите в аккаунт Яндекса и выпускаете виртуальную карту. У любого хостера есть оплата картой, зачем вообще искать оплату Яндексом, которая обычно ещё и с комиссией?

massimoweb:
я думаю этот вопрос решается с хостером)

С официальным хостером, имеющим SPLA, не решаем. Только ставить самостоятельно из ISO через VNC.

Найти нормальный VPS такой конфигурации под Windows за 10 евро нереально. Какую-нибудь тормозящую ерунду - вполне. Увеличьте бюджет раза в 4, тогда хорошие предложения найдутся.

_mxr:
Например Zomro, после жалобы любого характера от спамхаус блокируют аккаунт и не отдают backup-ы с vps пользователей, мотивируя тем что все уже удалено автоматически и нужно создавать новый аккаунт.

Не понятно, зачем они предлагают заново создавать аккаунт. Чтобы снова разместить ботнет или что? Вообще со spamhaus шутки плохи и за частые жалобы на ботнеты они в лёгкую блокируют всю сеть, а там и многие почтовые сервисы начинают блокировать.

А вообще, Вам бы просто найти нормального провайдера, который будет адекватно реагировать в зависимости от типа жалобы. Прописывать Ваш собственный объект в RIPE мало какой ДЦ станет, разве что у вас будет контракт или собственная инфраструктура (много серверов или colocation).

Проще выбрать адекватный ДЦ, арендовать или купить сеть, затем попросить ДЦ анонсировать сеть от себя и основная часть жалоб будет идти сразу на указанную Вами почту. Некоторая часть всё равно будет идти владельцу AS, то есть в ДЦ.

info@mirgorod.ru:
у хостинга нет наверное почтового сервера, как теперь с этим быть?((

У Вас не хостинг, у Вас свой собственный выделенный сервер, это разные вещи.

Чтобы всем управлять как на обычном хостинге, нужно поставить панель управления, к примеру, VestaCP, ISPmanager, DirectAdmin, cPanel.

smart2web:
Не в роботах дело. Как правило регламент гласит, что предоставление пароля = добро на заход на сервер\аккаунт. Сотрудники зачастую могут "выдрать" пароль откуда-то. Но в рамках конвеера стоит ли, да и будет ли клиент в восторге?

Если проверка проблемы требует входа на сервер, по FTP, ещё как-то, то логично, что нужно либо попросить у клиента пароль, либо предложить ему сброс пароля силами поддержки. Как я понимаю, у клиента именно из-за запроса пароля возник негатив, стало быть если клиент отказал в передаче текущего пароля, то следовало предложить иные варианты.

Провайдер выделенных серверов (коим является для Вас OVH) не обязан предоставлять DNS-хостинг. Это не та услуга, которая де-факто есть у всех. Кто-то даёт, кто-то нет.

В Вашем случае есть четыре варианта:

1) Размещать DNS у регистратора.

2) Размещать DNS на стороннем сервисе, коих много.

3) Размещать DNS у CloudFlare.

4) Настроить на своём сервере Named/PowerDNS/whatever.

lonelywoolf:
Вообще-то его видно администратору на шареде. Может сбросить, проверить ФТП и прислать новые данные клиенту. Если у сотрудника нет доступа к серверу - он не компетентен решать вопрос, нет?

Есть такая проблема, что не у всех технарей развит скил общения. Не все могут доступно, на понятном любому языке объяснить варианты решения проблемы (в данном случае: либо клиент даёт пароль, либо поддержка сбрасывает сама и проверяет). А некоторые вообще как роботы работают и не способны креативно мыслить и предлагать разные варианты в зависимости от ситуации. Возможно это как раз тот случай.

hosting_manager:
Первоначальный запрос противоречит второму. Жалобы от РКН и правообладателей также должен решать хостинг-провайдер?

Думаю, ТС имеет в виду всё-таки проблемы технического плана, такие как падение веб-сервера.

При аренде на срок от 3 месяцев могу сделать хорошее предложение в Нидерландах и Эстонии. Ниже $0.6 не получится, но 0.6 евро за адрес при долгосрочной аренде без проблем.

Обращайтесь в ЛС, если готовы обсудить такой вариант.

Всего: 3831