Имеющиеся до изменений лицензии были конвертированы по новым условиям. Так что взять старую лицензию на старых условиях не получится.
Каков бюджет на услугу, с помощью которой Вы хотите скачивать большие файлы со скоростью 100-150 мегабит в секунду?
Так у большинства это и прописано.
Например, у того же обсуждаемого изначально VDS4You прописано:
Это и так отражено у 99% хостеров. Пункт гласит, что хостер не несёт ответственности за любые потери, убытки, возникшие в результате использования услуги.
Хостер не удалял данные. Возник сбой, как все мы уже прочитали.
Машина к ситуации не имеет никакого отношения. Сама по себе машина это не услуга. Услугой была бы аренда машины с водителем, где Вы бы были как пассажир.
Вы путаете понятия. Хостер обязан предоставить вычислительные ресурсы для работы операционной системы (диск, процессор, память, Интернет), а не обеспечить хранение данных на диске или в памяти. Хостер ресурсы предоставлял и предоставляет. То, что данные потерялись (не имеет значения, по каким причинам) - не является непредоставлением услуги, ресурсы ведь никуда не исчезли и их предоставляют.
Вы же не требуете от дата-центра, чтобы он Вам бэкапил все данные при пользовании услуги аренды сервера? Вдруг диск сломается? Здесь тоже самое. Вы арендуете виртуальные ресурсы (что называется виртуальный выделенный сервер), а не оплачиваете хранение данных.
Причём здесь серверы? Неадминистрируемый сервер это совсем другая услуга. При 100% уровне автоматизации почему бы и не продавать их за небольшие деньги?
При хостинге и VPS же западные хостеры закладывают всякие плюшечки типа круглосуточной поддержки от сис. админов (или даже специализированное обслуживание конкретных CMS), бэкапы и всё такое. Это совсем другая услуга, себестоимость которой выше. На это там есть клиенты и они понимают, за что платят.
Даже взять иностранных клиентов (из нерусскоговорящих стран) у русских хостеров, они платят гораздо больше, нежели наши, и при этом практически не компостируют мозги. Наши же клиенты (естественно далеко не все, но довольно немало) готовы удавить за небольшой сбой, простой, качают права за свои 100 рублей.
Здесь нечему учиться. Для западного хостинга такие цены обычное явление. У них и VPS по $100 есть, хотя наши продают такие же конфиги за 300 рублей.
На западе готовы платить деньги, у нас - за 50 рублей готовы удавить, хотя это даже меньше стоимости чашки кофе.
В сфере услуг никто никому ничего не должен помимо рамок договора. Если условия услуги подразумевают наличие бэкапов, то да, безусловно хостер должен их делать и должен следить за их исправностью. Если же в условиях услуги ничего подобного нет, то ожидать от хостера жеста доброй воли бессмысленно.
На рынке бюджетных VPS у многих хостеров есть услуга бэкапов как дополнение, считаю это оптимальным вариантом именно в бюджетном сегменте.
Кроме того, в настоящий момент есть огромное количество очень бюджетных решений для бэкапов (от обычных бэкапов на FTP типа Hetzner StorageBox, до бэкапов в облака). В первую очередь резервирование своих важных данных должно беспокоить самого клиента, просто потому что это его данные, его труд, и полагаться на то, что кто-то эти данные защитит и сохранит по меньшей мере наивно.
По данной ситуации можно сказать, что хостер бэкап как составляющую услуги не заявлял. Соответственно, клиент принимает на себя все риски, связанные с отсутствием бэкапов. Потеря данных - один из рисков.
У нас есть. Но, естественно, размещаем только сайты в рамках закона.
