Вы путаете понятия. Хостер обязан предоставить вычислительные ресурсы для работы операционной системы (диск, процессор, память, Интернет), а не обеспечить хранение данных на диске или в памяти. Хостер ресурсы предоставлял и предоставляет. То, что данные потерялись (не имеет значения, по каким причинам) - не является непредоставлением услуги, ресурсы ведь никуда не исчезли и их предоставляют.
Вы же не требуете от дата-центра, чтобы он Вам бэкапил все данные при пользовании услуги аренды сервера? Вдруг диск сломается? Здесь тоже самое. Вы арендуете виртуальные ресурсы (что называется виртуальный выделенный сервер), а не оплачиваете хранение данных.
Причём здесь серверы? Неадминистрируемый сервер это совсем другая услуга. При 100% уровне автоматизации почему бы и не продавать их за небольшие деньги?
При хостинге и VPS же западные хостеры закладывают всякие плюшечки типа круглосуточной поддержки от сис. админов (или даже специализированное обслуживание конкретных CMS), бэкапы и всё такое. Это совсем другая услуга, себестоимость которой выше. На это там есть клиенты и они понимают, за что платят.
Даже взять иностранных клиентов (из нерусскоговорящих стран) у русских хостеров, они платят гораздо больше, нежели наши, и при этом практически не компостируют мозги. Наши же клиенты (естественно далеко не все, но довольно немало) готовы удавить за небольшой сбой, простой, качают права за свои 100 рублей.
Здесь нечему учиться. Для западного хостинга такие цены обычное явление. У них и VPS по $100 есть, хотя наши продают такие же конфиги за 300 рублей.
На западе готовы платить деньги, у нас - за 50 рублей готовы удавить, хотя это даже меньше стоимости чашки кофе.
В сфере услуг никто никому ничего не должен помимо рамок договора. Если условия услуги подразумевают наличие бэкапов, то да, безусловно хостер должен их делать и должен следить за их исправностью. Если же в условиях услуги ничего подобного нет, то ожидать от хостера жеста доброй воли бессмысленно.
На рынке бюджетных VPS у многих хостеров есть услуга бэкапов как дополнение, считаю это оптимальным вариантом именно в бюджетном сегменте.
Кроме того, в настоящий момент есть огромное количество очень бюджетных решений для бэкапов (от обычных бэкапов на FTP типа Hetzner StorageBox, до бэкапов в облака). В первую очередь резервирование своих важных данных должно беспокоить самого клиента, просто потому что это его данные, его труд, и полагаться на то, что кто-то эти данные защитит и сохранит по меньшей мере наивно.
По данной ситуации можно сказать, что хостер бэкап как составляющую услуги не заявлял. Соответственно, клиент принимает на себя все риски, связанные с отсутствием бэкапов. Потеря данных - один из рисков.
У нас есть. Но, естественно, размещаем только сайты в рамках закона.
Здравствуйте,
Можете взять у нас в Нидерландах на базе OpenVZ (нужную команду выполнить получится) за 1.5 евро в месяц (https://x5x.ru/order.html?id=727).
Можно также посмотреть на KVM в Нидерландах или в Эстонии, но по стоимости выйдет выше (https://x5x.ru/vps-v-evrope.html).
Попросите KVM (или если есть IPMI, то через него) и установите ОС как Вам нужно. В установщике сможете настроить RAID так, как Вам нужно. Хостер что-то мудрит.
В любом нормальном российском банке уже сто лет как можно иметь валютные счета и привязывать к этим счетам виртуальные или реальные карты. Поэтому даже платить в национальной валюте не нужно.
Это как? Платежи по банковской карте не могут идти 3 дня...
Заходите в аккаунт Яндекса и выпускаете виртуальную карту. У любого хостера есть оплата картой, зачем вообще искать оплату Яндексом, которая обычно ещё и с комиссией?
С официальным хостером, имеющим SPLA, не решаем. Только ставить самостоятельно из ISO через VNC.
