OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#1471

Здравствуйте,

Пожалуйста, не волнуйтесь, работы по восстановлению близятся к завершению, думаю, что закончат даже раньше обещанного срока.

Я держу Вас в курсе :).

asto
На сайте с 13.10.2005
Offline
180
#1472
Из этого нужно уроки выносить всем - хостеру, чтобы исключить подобные ситуации, для себя - делать бэкапы или зеркала на сторонних хранилищах, чтобы при необходимости можно было восстановить работу сайтов в кратчайшие сроки.

И не класть все яйца в одну корзину...

Пожалуйста, не волнуйтесь, работы по восстановлению близятся к завершению, думаю, что закончат даже раньше обещанного срока.

Клиенты, как правило, рассуждают только со стороны клиента, не входя в положение хостера. Ситуация крайне неприятная, но всякие бывает... В этом году или в конце прошлого года, помоему один раз падал сервак уже.

OnkelHost, скорейшего Вам восстановления работы и чтобы больше не было такого:) За угрозу не примите только, это пожелание о стабильной и бесперебойной работе:)

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#1473

Доброй ночи,

asto:
И не класть все яйца в одну корзину...

Клиенты, как правило, рассуждают только со стороны клиента, не входя в положение хостера. Ситуация крайне неприятная, но всякие бывает... В этом году или в конце прошлого года, помоему один раз падал сервак уже.
OnkelHost, скорейшего Вам восстановления работы и чтобы больше не было такого:) За угрозу не примите только, это пожелание о стабильной и бесперебойной работе:)

Обращение было к определенному участнику темы (обратился по нику).

Спасибо.

[Удален]
#1474

Хочу немного высказаться..

Вот тут как бы такая ситуация, если хостер даст бэкап то пользователь его восстановить на другом хостинге, и тогда уже наврятли вернется ( это означает потеря клиента ) НО если он даст, то начнут уже многие просить + я очень хорошо понимаю хостера, так как у меня тоже были подобные проблемы, и если всем клиентам раздавать бэкапы то время на осстановление сервера (а это самое главное) просто не хватит.

ps: Это лично мое мнение.

able
На сайте с 25.03.2008
Offline
112
#1475

Эх, а у меня была проблема - не мог нормально скачать бэкапы из панельки (пакеты терялись, скорость < 2-3 кб была).

Писал тикеты - говорят у вас проблема.

Писал другие тикеты - мол, ну вы тогда дайте мне бэк-ап, это же вроде как входит в обязанности ТП. А мне упорно говорят, чтоб сам скачал. А я не могу скачать. А мне говорят у тебя проблемы.

Потом занавес, немая сцена, хостинг падает, а я без бэкапов. Жаль :(

Best regards.
OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#1476

Доброй ночи,

able:
Эх, а у меня была проблема - не мог нормально скачать бэкапы из панельки (пакеты терялись, скорость < 2-3 кб была).

Писал тикеты - говорят у вас проблема.

Писал другие тикеты - мол, ну вы тогда дайте мне бэк-ап, это же вроде как входит в обязанности ТП. А мне упорно говорят, чтоб сам скачал. А я не могу скачать. А мне говорят у тебя проблемы.

Потом занавес, немая сцена, хостинг падает, а я без бэкапов. Жаль :(

Утром номер билета, уточните, пожалуйста, лично проверю..

teshop
На сайте с 14.05.2009
Offline
29
#1477

А что когда уже сайты заработают?

И ваш не робит и мои в ауте несколько дней.

недвижемость (http://mosloo.ru)
K
На сайте с 05.06.2011
Offline
1
#1478

OnkelHost.ru - уже утро...

И вы ответа не дали в чем собственно была проблема? Была и пока есть.

Если правда, что все бэкапы сохранились, и на другом носителе, то непонятно НА ЧТО вам столько времени понадобилось?

Если полетело железо и вся инфа... понятно, что вы ее теперь выдираете с помощью всяких там Рековеров... это как раз и укладывается по срокам.

Все равно - как бы корпорация вас не защищала - не есть гуд такая штука! Набираете себе кучу клиентов посредством низких цен (а нынче уже совсем не низких, есть и ниже), деньги с них берете, а на оборудование шибко не тратитесь.

Оттого у вас вечно проблемы - работаю с вами не первый год, прошло через ваш хостинг дофига сайтов и моих и моих клиентов - знаю что говорю.

Хорошо, что успел перевести 4 сайта на Shneider-host.ru - много дешевле, и как ни странно пока работает (тьфу-тьфу!)

K
На сайте с 05.06.2011
Offline
1
#1479
OnkelHost.ru:
Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, о каких странах идет речь? Все оборудование расположено только в Москве.

Повторяю еще раз, свое мнение, оставляем при себе, завтра, жду информацию по Вашему аккаунту, слушать Ваши бредни - извините, уже надоедает.

Да не проблема, я могу вообще не отписываться, а просто написать ответ после решения проблемы.

Касательно:

Мы нигде не гарантировали того, что обязаны сообщать абсолютно все - не устраивает - не проблема, повторюсь, насильно Вас никто не держит.


Сообщаем то что считаем нужным, если Вас это не устраивает - можете просто проигнорировать.

1 - это вы должны уточнить, отчего находясь в Москве НЕ можете решить проблемы с оборудованием четвертый день! Любой мало-мальски грамотный компьютерщик железо вам поднимет за несколько часов, хоть с субботу, хоть в воскресенье! У вас просто накрылось ВСЁ к чертям собачьим, чего ж врать про целехонькие БД ? Посмотрим еще от какого числа ваши бэкапы будут... (лично у меня бэкапы есть, научен вами)...

2 - еще раз повторяю, для БТР-ов: свои мнения я буду высказывать - нравится вам то иль нет. А то, что вам "надоело" - ваша проблема! И увы наша теперь... не умеете работать с людьми - меняйте профиль деятельности!

3 - вы сообщаете то, что ЕЩЕ РАЗ обманет ваших клиентов! Где в ваших документах прописано врать клиенту?

ДАЛЕЕ. Вы OnkelHost.ru старательно делаете вид, что все нормально, да, дескать, фарс-мажорные обстоятельства - с кем дескать не бывает?.. но - это ВАШИ фарс-мажорные обстоятельства и естественно по вашей вине! Посмотрел бы я на вашу реакцию, если б я к примеру месяц или там два просрочил бы вам оплату за хостинг! И вы же еще грубите.

Mr.Justice - у вас все флуд. А между тем это - ВОЗМУЩЕНИЕ. Если вы разницы не видите, то увы... Многим подпортила эта ситуация нервы, многим ударила финансово, по престижу... и - отсутствие информации! Я только через сутки наткнулся на это обсуждение и несколько определился, а многие другие? Те которые не наткнулись?..

Да представитель Онкелхоста выбрал неправильную позицию в данной ситуации - не сочувствие и сопереживание он вызвал, а раздражение. Разве ж можно так к клиентам относиться: типа - мы вами не дорожим, не нравится - валите отседа!

[Удален]
#1480

У хостинга настолько плохая карма, что хрумер-спам выбрал его:)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий